Preis, Qualität und Service sind wirklich überdurchschnittlich! Abholung funktioniert teilweise schon 2 Stunden nach Bestellung. Bestelle nur noch bei Sanvivo. Empfehle diese Apotheke auch jedem weite... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich bekam ein Rezept, ich bestellete, erhielt die Ware Sativa und sie kam professionell verpackt auf dem Postweg. Ich beantragte einen Patienten Ausweis. Der kam 1 Woche später professionell. Ich bin... Mehr ansehen
Sehr gute Apotheke 👍. Kann ich nur weiterempfehlen. Die Bestellung werden echt fix bearbeitet und sie haben eine recht ordentliche Auswahl an medizinischen Blüten. Gefällt mir, macht weiter so 🙂.... Mehr ansehen
Super schnelle Bearbeitung der Bestellung, alles logisch und jeder Schritt wird bestätigt. Die Preise sind wirklich super. Die Qualität ist spitze. Es kam unbeschädigt an und war sicher verpackt. Dank... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
schnelle und zuverlässige Versandapotheke
Kontaktinformationen
Deutschland
- sanvivo.eu
4,7
Hervorragend
1034 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 26 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Absolut Weltklasse,
Absolut Weltklasse,
Schnell,kompetent, Qualität, sicher .
Gerne wieder.
Donnerstag bestellt, Freitag da .
Und absolut freundlich.
Weiter so.
Danke
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gut und vielen Dank
Sehr gut und vielen Dank, kann ich nur empfehlen !
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Perfekte Abwicklung
Schneller Versand, tolle Kommunikation, Kundenservice ist schnell und freundlich, top Qualität und alles sicher verpackt.
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eine der besten online Apotheken in…
Eine der besten online Apotheken in ganz Süddeutschland. Auswahl, schnelle Bearbeitungszeit und Support sind Konkurrenzlos. Immer wieder gerne und absolut empfehlenswert..!
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Absoulut schlechter Versand
Absoulut schlechter Versand, Samstag Bestellt ERST MITTWOCH EFFEKTIV Versendet und kommt freitag warscheinlich an, ABSOUL SCHLECHTER VERSAND!!!!!
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von sanvivo
Lieber Herr Vikaspartap,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir verstehen gut, dass man bei einer Medikamentenbestellung eine schnelle Lieferung erwartet.
Gerne möchten wir den Ablauf noch einmal transparent darstellen: Ihre Bestellung ist am Samstag, den 21.02., bei uns eingegangen und wurde am Montag, den 23.02. bereits von unserem Team an DHL übergeben. Laut Sendungsverfolgung ist die Zustellung bereits am Mittwoch, den 25.02., erfolgt.
Wir kommunizieren für den Versand eine generelle Bearbeitungszeit von 1–3 Werktagen. Die anschließende Zustellung erfolgt durch den Versanddienstleister, auf dessen Abläufe wir leider keinen direkten Einfluss haben.
In Ihrem Fall lag die Übergabe an DHL innerhalb des von uns kommunizierten Zeitraums. Damit entspricht der Ablauf unseren regulären Bearbeitungs- und Versandzeiten.
Unabhängig davon nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst. Gerade bei Medikamenten ist eine schnelle und zuverlässige Lieferung besonders wichtig, weshalb wir unsere Abläufe fortlaufend prüfen, um unseren Service stetig zu optimieren.
Sollten Sie noch Fragen haben oder etwas unklar sein, melden Sie sich bitte jederzeit gerne bei uns unter hello@sanvivo-apotheke.de
Liebe Grüße
Ihr Sanvivo-Team
Absoluter Saftladen!
Was ist das eigentlich für ein Saftladen?
Da zahlt man 20€ für einen schnellen Versand und nicht mal das bekommt ihr hin.
Selbst 1 Stern ist zu viel.
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von sanvivo
Sehr geehrter Herr F.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie unzufrieden sind.
Wir können gut nachvollziehen, dass bei einer Express-Bestellung eine möglichst schnelle Zustellung erwartet wird - insbesondere, wenn hierfür zusätzliche Versandkosten anfallen.
Gerne möchten wir die Abläufe transparent darstellen:
Ihre letzte Bestellung vom 10.02. wurde am Tag des Rezepteingangs von uns bearbeitet und noch am selben Tag an den Express-Versand übergeben.
Die Zustellung erfolgte bereits am 11.02. um 14:33 Uhr.
Auch bei weiteren Express-Bestellungen lief der Ablauf wie folgt:
Rezepteingang 02.02. → Übergabe an den Lieferdienst am 03.02. → Zustellung am 04.02.
Rezepteingang 26.01. → Übergabe an den Lieferdienst am 27.01. → Zustellung am 28.01.
Bitte beachten Sie, dass wir eine generelle Bearbeitungszeit von 1–3 Werktagen kommunizieren. Diese hängt u.a. von der Verfügbarkeit der jeweiligen Sorten sowie vom aktuellen Bestellaufkommen ab.
Diese interne Bearbeitungszeit ist von der Transportzeit des Express-Dienstleisters zu unterscheiden.
Wir hatten Sie bereits zu Ihrer vorherigen Bewertung kontaktiert, jedoch leider keine Rückmeldung erhalten.
Es liegt uns stets sehr am Herzen, mögliche Missverständnisse oder Unstimmigkeiten gemeinsam zu klären. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie sich noch einmal direkt bei uns über die Mailadresse hello@sanvivo-apotheke.de melden.
Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie uns trotz Ihrer Rückmeldungen weiterhin Ihr Vertrauen schenken und regelmäßig bei uns bestellen. Genau aus diesem Grund ist es für uns besonders wichtig, mögliche Unstimmigkeiten gemeinsam zu klären und Ihnen weiterhin eine verlässliche Versorgung zu gewährleisten.
Liebe Grüße
Ihr Sanvivo-Team
Schwache kommunikation und unklare prozesse
Keine telefonische Erreichbarkeit, chaotische Prozesse, unzuverlässig. Für zeitkritische medizinische Rezepte nicht geeignet.
19. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von sanvivo
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unseren Service als nicht zufriedenstellend wahrgenommen haben.
Gerne möchten wir Ihr Anliegen intern prüfen, um die Hintergründe besser nachzuvollziehen und unseren Service weiter zu optimieren.
Für eine möglichst schnelle und effiziente Klärung empfehlen wir generell den Kontakt per E-Mail, da sich die meisten Anliegen bereits auf diesem Weg bearbeiten lassen. Kontaktieren Sie uns gerne einmal unter hello@sanvivo-apotheke.de - eingehende Anfragen werden montags bis freitags vom Support-Team regelmäßig bearbeitet.
Liebe Grüße
Ihr Sanvivo-Team
Bestellung liegt ewig rum
Waren sehr nett und ging noch am selben Tag ab 1600.
13. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hallo,
Hallo,
Super Apotheke!
Rezept vom Arzt übermittelt und direkt schon eine Bestätigung der Versand Bestätigung erhalten!
Klare Empfehlung!
M. De Vita
7. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lange Lieferzeit ohne genaue angaben
Habe vor knapp über einer Woche dort mein Medikament bestellt und es ist leider immer noch nicht bei mir eingetroffen.
Übern Kundenservice wurde mir nur gesagt das ich weiterhin warten soll.
Da ich das Medikament eigentlich dringend brauche, ist alles ein wenig doof gelaufen
15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Lieferung,
Top Lieferung,
Top Ware
Top Apotheken ,!!!
7. Dezember 2025
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Es ist einfach nur gut...
Es ist einfach nur gut. Egal welche Rezeptart oder Blüte. Tolle, zuverlässige und schnelle Abwicklung. Perfekt für Menschen mit chronischem Schmerzsyndrom. Versand per go! ist nun auch im Angebot. Somit in weniger als 24h. Und der Service ist auch sehr freundlich sowie kompetent.
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnell, Einfach, Perfekt
Habe bereits öfter über diese Apotheke bestellt da sie mit Abstand die schnellste und beste ist. Alles ist perfekt verpackt und mit Boveda Pads in jeden Glas, das ist definitiv nicht die Norm, bei bereits 8 Apotheken haben das nur zwei gemacht.
bleibt so
highe Grüße
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es gibt viele schwarze Schafe, aber auch gute
Zugegeben, ich bin mit vielen Apotheken nicht so zufrieden gewesen. Falsche Sorte, schlechte erreichbarkeit, lange lieferzeiten, fehler beim eintragen der lieferadresse in dhl von der apotheke, fehler beim rezept, sorte schlecht gelagert, fragwürdige qualität.
Aber hier und ein paar handvoll anderer Apotheken wird sehr viel richtig gemacht. Dritte Bestellung aufgegeben, immer zufrieden bisher und auch dieses mal wieder sehr zügiger dhl link und die richtige adresse wie immer. Ich glaube auch dieses mal wird die Qualität gut sein und die richtige Sorte.
EDIT: Das Glas eines Gefäßes beim Versand gebrochen, weil man die Gläser selber nicht extra in polsterfolie usw... einwickelte. die idee mit dem paket selber, wo an jeder seite 2 gläser sind im seperaten raum ist gut, macht aber nur sinn, wenn sie gleichzeitig noch extra einen schutz haben, sonst nützt das nicht viel so wie DHL Pakete schmeißt
14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top verpackt in Braunglas plus…
Top verpackt in Braunglas plus Feuchtigkeitspad. Sehr schnelle Lieferung und Top Qualität 👌🏼 gibt nichts zu meckern. Plus Möglichkeit über Klarna zu bezahlen, Perfekt! MfG Krüger
28. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schneller Versand
Schneller Versand, top Medizin, seriös, kundenfreundlich...besser geht's nicht!
1. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mittlerweile meine Stammapotheke und da…
Mittlerweile meine Stammapotheke und da ich aus dem Münchner Umland komme dauert es meistens nur 1 Tag bis die Sendung bei mir ist! Der Service ist einfach hervorragend man merkt direkt hier sind Leute die wissen was sie tun! Die Qualität immer gleich bleibend gut! Alles in Gläsern! Vielen Dank an das tolle Team macht bitte weiter so!
29. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.