Bestellung nie erhalten, keine Kontaktaufnahme möglich
Meine Bestellung ist seit knapp zwei Monaten in Bearbeitung, ich habe per Kontaktformular angefragt - keine Antwort. Die Hotline bestand aus einem KI-Assistenten der eine umgehende Antwort per E-Mail versprach, die nie kam. Ein Widerruf des Vertrags per E-Mail gab auch keine Reaktion, geschweige denn eine Rückzahlung.
