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  1. Fitness- und Ernährungsberatung

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mieses Aftersales-Verhalten

Ich habe mir vor über 2 Jahren das CLIQ-Rücklicht gekauft und war recht zufrieden mit der Funktionalität.
Gerade die Einstellmöglichkeiten über die App waren vielfältig und sehr bequem.
Nun aber musste ich feststellen, dass nach einem Smartphonewechsel die App nicht mehr funktionierte und sich auch nicht mehr neu herunterladen und einrichten ließ.
Offensichtlich ist durch den Blinkmodus die Verwendung der App in Deutschland nicht mehr möglich.

So weit, so gut und bis hierher der Fa.SBL nicht unmittelbar anzulasten.
Was aber gar nicht geht, ist den Kunden mit seinen Problemen im Regen stehenzulassen und nicht zu antworten.

Ich habe das Licht damals direkt von SBL als Startup erworben und damals antwortete man sofort auf alle Fragen. Außerdem wurde man ständig mit Werbung zugeballert.

Bei Problemen jedoch stellt man sich taub.

23. Juli 2024
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