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Scentbird Bewertungen 23 117

TrustScore 4 von 5

3,8

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

XCELLENT PRODUCTS. MAGNIFICENT SCENTS THAT CAPTIVATE—IN BOTH AROMA AND ESSENCE. THANK YOU FOR THESE BEAUTIFUL FRAGRANCES, WHOSE SWEETNESS MAKES ONE FALL IN LOVE.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

You guys charged me almost $30 for a very very small sample size and I was NOT happy at all!! I was hoping that it was a mistake but I guess not because no refund has showed up in my account and now y... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I love the whole concept, giving opportunity to wear expensive cologne that some may not be able to afford. It's a fair monthly price and a huge variety of scents. I did have an issue with first deliv... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

On the first item, I received one perfume and an empty container very confusing just two days ago. I received the second perfume very confusing. I’m still waiting on the third item again I stated I wa... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Beauty & Wohlbefinden

Über Scentbird

Vom Unternehmen geschrieben

About Us

Vom Unternehmen geschrieben

Scentbird is the fragrance destination for those who believe scent is more than an accessory — it’s an expression of identity.
We’ve reimagined the way people experience perfume by creating a luxury subscription designed for exploration. For $16.95 a month, members can choose from over 700 designer and niche fragrances, with new arrivals added regularly. Each month, you receive a 30-day supply of the scent you select — giving you the freedom to test-drive a fragrance before committing to a full bottle.
At Scentbird, our hearts beat around delivering joy through scent and clean beauty. We believe discovering your signature fragrance should feel exciting, effortless, and personal — not overwhelming. Whether you gravitate toward warm gourmands, fresh florals, rich ambers, or modern musks, Scentbird is your fragrance playground.
Beyond perfume, we are a community built around discovery. We create space for our members to explore, learn, and refine their scent preferences with confidence. From cult-favorite designers to emerging niche houses, we curate an elevated assortment so you can experience luxury on your own terms.
Scentbird brings the art of fragrance directly to your fingertips — making it easy to experiment, indulge, and define your personal scent story, one month at a time.

Kontaktinformationen

  • 401 Cottontail Ln, 08873, Somerset, Vereinigte Staaten

  • scentbird.com

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

23 117 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

I thought for the price it would…

I thought for the price it would include 2 cases to start with, since 2 comes in the order.

20. April 2026
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Antwort von Scentbird

Hi there,

We can see how that would be confusing — it’s totally understandable to expect two cases if you’re receiving two items in your first order.

We’d be happy to clarify how this works and help with your order. Please reach out to us at support@scentbird.com or message us on Instagram or Facebook, and we’ll take care of you! ✨

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

The smells are amazing but I wish the…

The smells are amazing but I wish the sizes were bigger for the price

13. April 2026
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Antwort von Scentbird

Hi there,

We’re really glad you’re enjoying the scents — that means a lot. We also understand wishing the size felt more worth the price.

If you’d like, reach out to us at support@scentbird.com or message us on Instagram or Facebook, and we’ll be happy to help with options that might suit you better! 💐

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Good but long shipping time

This is my second month with it and I do enjoy it, I just wish it would ship sooner. I don’t like that I have to wait until the end of the month to it though.

20. April 2026
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Antwort von Scentbird

Hi Ashley,

We really appreciate you sticking with us and we’re glad to hear you’re enjoying the service overall. 💫 Waiting until the end of the month can definitely feel like a long time.

If you’d like, reach out to us at support@scentbird.com or message us on Instagram or Facebook — we’d be happy to look into your shipping timeline and see how we can help! 📦

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I cancelled my subscription and you…

I cancelled my subscription and you still sent it and billed me!

19. April 2026
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Antwort von Scentbird

Hi Brenda,

That’s definitely frustrating — being charged after canceling isn’t the experience we want for you, and we understand why that would be upsetting.

Please reach out to us at support@scentbird.com or message us on Instagram or Facebook, and we’ll review this right away and make it right! 🔍

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

They double charge

They double charge, and takes forever to get my order.

30. März 2026
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Antwort von Scentbird

Hi there,

We’re really sorry to hear about this — being charged twice and then having to wait a long time for your order is incredibly frustrating, and we understand why you’d feel this way.

Please reach out to us at support@scentbird.com or message us on Instagram or Facebook, and we’ll look into both the billing and shipping for you right away! 🚚

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Never received my first order

Never received my first order, and I was charged for my second.

20. April 2026
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Antwort von Scentbird

Hi there,

That’s a really frustrating experience — not receiving your first order and then being charged again shouldn’t happen, and we understand your concern.

Please reach out to us at support@scentbird.com or message us on Instagram or Facebook, and we’ll look into this right away and make it right! 📬

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Complete hassle to unsubscribe

Complete hassle to unsubscribe. No support phone number, only email. You also can't unsubscribe from their website - you have to email them, which apparently does not actually work to cancel the account. You apparently have to follow a link that they email you afterwards, and then decline a pile of bullshit offers before you're finally allowed the privilege to stop being charged every month.

20. April 2026
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Antwort von Scentbird

Hi there,

We’re really sorry this felt like such a hassle — we understand how frustrating it is when canceling isn’t straightforward and ends up taking more steps than expected. That’s not the experience we want for you.

Please reach out to us at support@scentbird.com or message us on Instagram or Facebook, and we’ll make sure your cancellation is fully taken care of and review any charges with you! ⚙️

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wrong item entirely I selected Dolce&…

Wrong item entirely I selected Dolce& Gabbana the one for men not the perfume im a man not a woman

13. April 2026
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Antwort von Scentbird

Hi Johnathan,

We’re really sorry about the mix-up — receiving the wrong item is frustrating, especially when you selected something specific. That’s definitely not how it should go.

Please reach out to us at support@scentbird.com or message us on Instagram or Facebook, and we’ll sort this out for you right away! 🔄

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Cancelled my subscription a month ago…

Cancelled my subscription a month ago and still was charged again.

20. April 2026
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Antwort von Scentbird

Hi Lance,

That’s really frustrating — being charged after canceling shouldn’t happen, and we understand why that would be upsetting.

Please reach out to us at support@scentbird.com or message us on Instagram or Facebook, and we’ll review your account and get this resolved for you promptly! 🧩

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Horrible..

13. April 2026
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Antwort von Scentbird

Hi Andrea,

We’re really sorry to hear this — it’s disappointing when the experience falls short like that.

Please reach out to us at support@scentbird.com or message us on Instagram or Facebook, and we’ll do our best to make things right for you! 🌙

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Quiero cancelar esa suscripción y no me…

Quiero cancelar esa suscripción y no me ayudan

20. April 2026
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Antwort von Scentbird

Hola,

Lamentamos mucho la frustración — entendemos que solo quieres cancelar tu suscripción sin complicaciones.

Por favor contáctanos en support@scentbird.com o envíanos un mensaje por Instagram o Facebook, y nos encargaremos de ayudarte lo antes posible! 🕊️

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Solo llegó una muestra como se…

Solo llegó una muestra como se describía la del mes de abril solo fue un mini mini pequeño y me cobró lo mismo

20. April 2026
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Antwort von Scentbird

Hola,

Lamentamos mucho la confusión — entendemos lo decepcionante que es recibir un tamaño más pequeño de lo esperado y que se cobre lo mismo. Eso no debería pasar.

Por favor contáctanos en support@scentbird.com o envíanos un mensaje por Instagram o Facebook, y revisaremos tu pedido para ayudarte! 🤝

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