Incredible customer service from the get-go! Right after I made my purchase, I received an e-mail from an associate to confirm my order, as one of them sounded like another perfume ('BLU' Oud vs. ' BL... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Really pleased with my order, everything arrived quickly. Quality of the perfumes is genuinely impressive, especially Ameer Al Oudh Intense Oud and Jean Lowe Noir. Both stood out and got compliments s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Super fast delivery, no fakes, will be buying more for sure.
From the start of me ordering the product to receiving it a few days later was effortless. The product was chosen from AI as being the best dupe of a certain aftershave and it was not wrong. I couldn'... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Discover the essence of the Dubai with Scentorium, your UK-based destination for timeless fragrances inspired by the rich heritage of the Middle East. Our carefully curated collection reflects the depth and sophistication of Arabian perfumery, blending tradition with modern elegance. Each fragrance is selected by our experts for their quality, and presentation. At Scentorium, we believe scent is more than an accessory—it’s a connection to culture, memory, and lifestyle. Explore a world of refined aromas and find your identity.
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- info@scentorium.co.uk
- scentorium.co.uk
4,7
Hervorragend
66 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Great service
Great service, lovely perfumes and excellent service. Really do recommend.
8. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great selection of good quality…
Great selection of good quality perfumes. Great prices too!
8. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Very welcoming
Very welcoming, sound prices, very good range and brilliant smells.
8. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
HIGHLY RECOMMEND
Alhamdulillah such good service and good quality fragrances. I highly recommend.
8. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Really helpful great fragrances…
Really helpful great fragrances couldn’t decide they were that nice so bought 2
8. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Beautiful scents
Beautiful scents, good price, would defo recommend
7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Brilliant customer service
7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Anazingw service from Faisal
Anazingw service from Faisal! Would definitely recommend
7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Amazing customer service with the best…
Amazing customer service with the best oud in town..
Collected my annual oud from them
7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Really helpful and friendly staff
Really helpful and friendly staff, would recommend highly
7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great customer service the men were so…
Great customer service the men were so easy to talk to and transparent. Great scents
7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fantastic service helped with picking
Fantastic service helped with picking, very knowledgeable with fragrances, top lads
7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So worth the money
Very friendly service, lots of amazing perfumes, very competitive pricing and last really long from my experience.
7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great customer service
Great customer service, fantastic smells and they last all day.
Brilliant!
7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Excellent customer service and unbeatable prices.
Shezad was extremely helpful and very friendly. Excellent customer service and unbeatable prices. My go to for middle Eastern scents. Highly recommended.
7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Scentorium
Thank you for your support, we're glad you liked them! Teriaq Intense was a great choice.
Great service easy to order and prompt…
Great service easy to order and prompt delivery- well done
3. Februar 2026
Antwort von Scentorium
Thanks for your support. Liquid brun is fantastic, try the new Limited Edition version next!
Bad consumer service and damaged box
5. Februar 2026
Antwort von Scentorium
Hi Emmanuel, we’re sorry to hear about your experience.
After reviewing your order, it appears you purchased a pre-order item with an estimated release date, which does not guarantee arrival by that date. We replied to your emails promptly and clearly, keeping you informed when stock was expected. Orders were stated to begin shipping as soon as stock was in hand, and your order was shipped within 24 hours of this, in line with our usual store policy.
To clarify the timeline; your order was dispatched on Friday 6th February via Royal Mail Tracked 24, upgraded at no extra cost to get it to you as quickly as possible, and as a thank you for your support. Although Royal Mail usually delivers on Saturdays, the first delivery attempt was on Monday, 9th February (likely due to their internal delays), but nobody was available to receive it. It was successfully redelivered on 10th February and left in a safe place. The delivery photograph shows the outer packaging arrived intact and without any damage. While delays are unfortunate, they can sometimes happen and are outside our control.
We hadn’t been made aware of any issues with your parcel before this review. Please email us a photograph so we can assist as best we can.
Regards
Scentorium Customer Care
Antwort von Scentorium
Thank you very much for your review Salma. We’re delighted you were happy with the items and our pricing.
We always aim to provide quality products and a smooth experience, so your feedback means a lot to us. We look forward to serving you again soon.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.