Schnäppchenfuchs.com Bewertungen 18

TrustScore 2.5 von 5

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2,4

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

18 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

BESTELLT DA BLOS NICHT

BESTELLT DA BLOS NICHT! Auch bei mir hat angeblich DHL die Lieferung verloren. Nichts bekomnen und die Rückerstattung ausstehend

13. August 2025
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Antwort von Schnäppchenfuchs.com

Hallo Nadine,

schade, dass du so eine Erfahrung machen musstest – hier liegt aber wohl ein Missverständnis vor und es geht um einen Shop, bei dem du bestellt hast und nicht um den Schnäppchenfuchs als Plattform?

Direkt über Schnäppchenfuchs kann man gar nichts bestellen, wir versenden auch keine Pakete. Wir zeigen nur aktuelle Angebote von diversen Shops an. Der Kauf, der Versand und mögliche Rückerstattungen laufen direkt über den jeweiligen Händler (oder z. B. DHL, wenn es um verlorene Lieferungen geht).

Bitte wende dich daher direkt an den Shop, bei dem du bestellt hast, um den Fall zu klären.

Da wir an deiner Bestellung nicht beteiligt waren, würden wir uns freuen, wenn du deine Bewertung entsprechend anpasst oder löschst – sonst entsteht leider ein falscher Eindruck, der uns schadet.

Danke für dein Verständnis und alles Gute für die Klärung deines Anliegens.

Liebe Grüße
dein Schnäppchenfuchs-Team 🦊

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Im Grunde werden immer nur die gleichen…

Im Grunde werden immer nur die gleichen „Schnäppchen“ angezeigt. Es werden Dinge als positiv angepriesen, obwohl dieses Produkt durch Vorschriften anders gar nicht in Deutschland verkauft werden dürfte.
Dieser Laden hat sich seit 2-3 Jahren eigentlich komplett selbst vernichtet.

5. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Genderfuchsende

In aufdringlicher Form wird den Kunden mitgeteilt, dass die Kunden das Gendern zu akzeptieren haben in jeglicher Form. Toleranz fordern, aber selbst nicht akzeptieren was die Mehrheit will. "Regelbruch = Sperre! User:innen, die dagegen verstoßen, werden blockiert"

15. Jänner 2024
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Antwort von Schnäppchenfuchs.com

Hallo Maik,

vielen Dank für deine Rückmeldung und das Teilen deiner Gedanken.

Bezüglich der Sperrung von Accounts möchten wir klarstellen, dass diese Maßnahme keineswegs auf unterschiedliche Meinungen zum Thema Gendern abzielt. Die Sperrungen beziehen sich explizit auf diejenigen, die Hass-Kommentare (wie sexistische oder rassistische Inhalte) posten.

Wir setzen beim Schnäppchenfuchs auf das Gendern, um sicherzustellen, dass sich alle Menschen auf unserem Blog willkommen fühlen. Es ist uns wichtig, eine neutrale Ansprache zu pflegen und damit eine inklusive Atmosphäre zu schaffen.

Wir möchten betonen, dass wir keinesfalls von unserer Community erwarten, selbst aktiv zu gendern – das ist natürlich allen selbst überlassen.

Deine Meinung ist uns wichtig und wir würden uns sehr freuen, wenn du die Bewertung noch einmal überdenken könntest. Wir sind offen für den Dialog und stehen für weitere Fragen oder Anregungen gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße,
dein Schnäppchenfuchs-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kosten der Retoure angeben

ich erwarte, dass AUSDRÜCKLICH darauf hingewiesen wird, wenn man bei bestimmten Händlern die Retoure bezahlen muss. Und ERST RECHT erwarte ich das, wenn ich wie bei Geomix aus Österreich satte 30,00 EURO für die Retoure bezahlen muss.

30. Oktober 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

EON Cashback Gutschein von EUR 210,-- nicht erhalten und auch Santander Gutschein von EUR 50,-- von meiner Tochter wurde nie ausgezahlt

Über eine Aktion habe ich auch über Schnäppchenfuchs einen Strom Lieferung-Vertrag mit versprochenem Amazon Gutschein in Höhe von EUR 210,00 abgeschlossen. DIe Strom Lieferung war im
April und es hat geheißen nach 4 Monaten Wartezeit bekommt man den Gutschein.Bis heute ist nichts eingegangen. Ich hoffe es geht mir nicht wie meiner Tochter, die wartet nun schon fast 1 Jahr auf den versprochenen Amazon Gutschein von EUR 50,00 für einen Kreditkartenabschluss der Santander-Aktion.Die Kreditkarte wurde bereits mehrfach eingesetzt, meine Tochter hat mehrfach per E-Mail unter der genannten Serviceadresse service@menschdanke zur Auszahlung aufgefordert, keine Reaktion. Wie ich soeben bemerkt habe sind sämtliche Kommentare unter der jeweiligen Aktionen offensichtlich von Schnäppchenfuchs gelöscht! Man kann noch die Anzahl der Kommentare sehen diese aber nicht mehr aufrufen. Sehr komisches Verhalten!

2. Dezember 2018
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Stromanbieterwechsel zu EON Plus ==> Gutschein für Cashbackaktion nicht erhalten.

Hallo Leute,
auch ich kann leider nur von negativen Erfahrungen mit Schnäppchenfuchs berichten, wenn es um Cashback geht. Im November 2017 als es die Aktion gab, 210 Euro Gutschein beim Wechsel zu Stromanbieter EON Plus. Als nach etlichen Monaten kein Gutschein eintraf, habe ich vor mehren Wochen nachgefragt, was denn mit dem Gutschein sei.
Ich sollte den Stromanbieterwechsel durch Unterlagen bestätigen, was ich auch vor mehren Wochen getan habe. Wenn eine seriöse Firma etwas vergisst, würde man im Normalfall eine Entschuldigung erwarten und eine schnellstmögliche Erledigung des Versäumnisses. Nicht so bei Schnäppchenfuchs, hier wird einem mitgeteilt: Wir werden Ihre Daten nun an unsere Partner weiterleiten, so dass eine Nachbuchung geprüft werden kann. Bis dahin bitten wir weiterhin um etwas Geduld."
Wenn ein Kunde schon zig Monate Geduld hatte und das Versäumnis bei Schnäppchenfuchs liegt, warum muss dann eine Nachbuchung überprüft werden?
Ich rate Allen ab, bei Schnäppchenfuchs irgenwelche "Cashbackaktionen," bei denen Gutscheine versprochen werden, abzuschließen.

13. August 2018
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auch bei mir wurde seit November 2017 kein versprochener Amazon Gutschein über 50 Euro ausgehändigt -- Achtung es wird getäuscht und gelogen - reiner Betrug am Kunden

Auch bei mir wurde seit November 2017 - bis heute kein versprochener Amazon Gutschein ausgehändigt (Kreditkarte bei Santander ). Ich kann mich den hier schon beschriebenen Problem bei Schnäppchenfuchs nur anschliessen.

Leute, glaubt den Versprechungen bei Schnäppchenfuchs nicht, sobald es darum geht, das ein Guschein in Verbindung mit einem abgeschlossenen Vertrag erhaten wird, bekommt man nach so vielen Tagen nichts !!!

bekomme auch gleiche Textbausteinantworten, wie die anderen hier schreiben - irgend welche dubiosen Partner - wer sich dahinter verbirgt ist nicht erwähnt - warscheinlich Schnäppchenfuchs selbst !!!

Darum VORSICHT hier wird getäuscht und betrogen !!!!

1. August 2018
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Antwort von Schnäppchenfuchs.com

Lieber Micha,

gerne möchten wir dir an dieser Stelle weiterhelfen. Du sprichst eine Cashback-Aktion von uns an, bei der es leider zu Verzögerungen bei der Auszahlung der Gutscheine kam. Dafür möchten wir uns entschuldigen, auch in deinem Fall.

Um dir weiterzuhelfen, gibt es zwei Möglichkeiten. Entweder du nennst uns deine E-Mail Adresse, damit wir sehen können um welchen Fall es sich handelt - leider ist diese bei Trustpilot nicht einsichtbar. Wenn du uns bis dato noch nicht kontaktiert hast per E-Mail, dann schicke uns bitte eine E-Mail mit der Schilderung deines Falles an service (at) menschdanke.de. Wie in dem Artikel zum Cashback vermerkt, weisen wir seit November 2017 darauf hin, dass wir zur Weiterleitung des Falls an unsere Partner folgende Informationen benötigen. Mithilfe dieser Unterlagen können wir eine Nachprüfung in die Wege leiten, wie wir das auch bei anderen Kunden getan haben:

1. Teile uns das genaue Datum mit, an dem du die Auftragsunterlagen angefordert hast. Damit ist der Tag gemeint, an dem du die Unterlagen bestellt oder heruntergeladen hast.
2. Sende uns das Willkommensschreiben.
3. Nenne uns die OrderID, die mit der Buchstabenfolge ASC beginnt. Die OrderID findest du auf den Vertragsunterlagen (bei ausgedruckten Unterlagen auf jeder Seite des Kreditkartenantrags senkrecht am linken Rand, bei zugesendeten Unterlagen auf dem Informationsblatt, dem Kreditkartenantrag senkrecht am linken Rand).

Natürlich soll bei uns jeder Kunde ausgezahlt werden, der gemäß den Bedingungen an einer Aktion teilgenommen hat. Den Großteil der Kunden konnten wir bei solchen Aktionen automatisch auszahlen, bei einigen weiteren mussten wir eine Nachprüfung der Bestätigungen durchführen.

Es wäre schön, wenn du nach Klärung deines Falles deine Bewertung noch einmal überdenken könntest.

Viele Grüße
Dein Schnäppchenfuchs-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VORSICHT! Zugesagte Leistung wird nicht erbracht

Im November 2017 gab es eine Aktion, bei der man einen 50 €-Amazon-Gutschein erhalten soll, wenn man eine Santander-Kreditkarte erwirbt.

Trotz unzähliger Nachfragen meinerseits ist nun - weit über 6 Monate später - kein Gutschein eingetroffen. Angeblich liegt kein Update eines "Partners" vor.

Dazu kommt, dass Schnäppchenfuchs keinerlei Initiative zeigt, dem Partner Beine zu machen.

Daher habe ich nun eine Frist gesetzt und werde anschließend Strafanzeige erstatten, wenn der Gutschein bis dahin nicht vorliegt.

Außerdem gibt es Verbraucherzentralen, die sicherlich auch großes Interesse an den Geschäftspraktiken haben.

Wenn schon im April die ersten Beschwerden zu der Santander-Aktion kamen, ist es umso unverständlicher, dass Schnäppchenfuchs die Kunden, bei denen noch Gutscheine ausstehen, nicht aus eigener Initiative heraus anspricht und einen Termin für die Erledigung nennt.

--

Kommentar zur ersten Antwort von Schnäppchenfuchs:

Ich erwarte eine konkrete Aussage, wann der Gutschein bei mir eintrifft. Meine Frist ist der 1.8..
Die Zeit für Ausreden und irgendwelche Prüfungen, die seit Ende Februar (Ablauf der zugesagten 120 Tage) hätten stattfinden MÜSSEN, ist vorbei. Leider gibt es nach wie vor keine konkrete Antwort, was seit Ende Februar passiert ist.

Sehr unseriös und völlig intransparent.

--

Ergänzung vom 8.8., nachdem Schnäppchenfuchs mich gebeten hat, die Bewertung zu überdenken, da der Gutschein zugeschickt wurde:

Nein, es gibt keinen Grund, die Bewertung zu ändern.

- Schnäppchenfuchs hat in den 4 Monaten keinerlei eigene Initiative gezeigt, mich über Probleme, weitere Schritte oder sonst etwas zu informieren.

- Erst meine Drohung mit der Strafanzeige hat die Sache ins Rollen gebracht, sonst würde ich heute noch auf den Gutschein warten.

- Zahllose Fragen (siehe meine E-Mails und siehe auch das Originalposting hier) sind offen, es gab bis zuletzt nur Textbausteine als Reaktion, keine einzige Antwort auf eine Frage.

Das ist und bleibt einfach unseriös und intransparent.

18. Juli 2018
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Antwort von Schnäppchenfuchs.com

Lieber Andy Arnold,

----(Antwort vom 08.08.2018)---

dein Gutschein wurde am 02. August 2018 an dich ausgezahlt. Wir möchten uns erneut für die Verzögerung bei dir entschuldigen und wünschen dir nun viel Spaß damit. Wir würden uns freuen, wenn du deine Bewertung noch einmal überdenken könntest.

----(Nachricht vom 19.07.2018)---

wir können verstehen, dass du in diesem Fall sehr unzufrieden sind. Wir sind das ebenfalls mit der Kommunikation gegenüber unseren Partnern. Deine Daten haben wir zur Überprüfung weitergeleitet und können im System einsehen, dass diese am 18.07. angesehen wurden. Wir haben nun erneut remindert und werden eine Nachprüfung auch in der kommenden Woche weiter forcieren.

Wir möchten uns bei dir erneut für die Verzögerung entschuldigen. Bitte sei dir bewusst, dass es sich in deinem Fall um einen Ausnahmefall handelt, bei dem die Bearbeitung leider länger dauert. Eine hohe dreistellige Zahl an Kunden haben ihren Gutschein von uns bereits ausgezahlt bekommen. Das soll auch bei dir geschehen, wenn du die Kreditkarte über uns im Aktionszeitraum abgeschlossen hast. Wir hoffen dir hier zeitnah weiterhelfen zu können.

Viele Grüße

Das Schnäppchenfuchs-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schnäpchenfuchs.com - versprochene Amazon Gutscheine werden nicht bzw erst nach 256 Tagen ausgeteilt - VORSICHT !!!

eine Betrugsseite - es werden Gutscheine versprochen, die dann nicht ausgehändigt werden. In meinem Fall sollte nach Abschluss über einen Kreditkartenvertrag bei der Santander Bank binnen 120 Tagen ein Amazon Gutschein in Höhe von 50 Euro erfolgen. Dieses war im November 2017 - als ich diesen Bericht schreibe, haben wir den 18.07.2018. Also 238 Tage das heisst aktuel 118 Tage über Termin. Ich warne davor auf der Seite "SCHNÄPCHENFUCHS und Parnter" irgend welchen Versprechungen zu glauben, da dort anscheinend keine Gutscheine ausgeteilt werden. ES bleibt nur Frust und Ärger. Bei Santander weiss man von nichts und verweist auf Schnäpchenfuchs. Ich bin kurz davor auch den Vertrag bei Santander zu kündigen, da ich weder die eine noch andere Seite unterstützen möchte und auch keine Lust auf solche unverlässlichen Partner habe. Also - Traut der Seite Schnäpchenfuchs nicht - hier noch ein LINK, wo man das ganze nachlesen kann (User Kommentarteil)

leider lässt Trustpilot keine LINKS zu , wo man sich das ganze anschaune könnte - schade

Nachtrag zu der Äusserung von Schnäpchenfuchs.

Ihr habt schon seit April 2018 besagten ASC Code .(welcher bei dem Vertragsabschluss nicht nötig war - allein eine Bestätigung in einer Postfiliale sollte ausreichen um sich für diese Aktion zu verifizieren) diesen habe ich bereits an service @ menschdanke.de gesendet. Auch habe ich jeden Monat seit April eine Erinenrungsmail an menschdanke.de gesendet.

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Zitat Schnäpchenfuchs
1. Teile uns das genaue Datum mit, an dem du die Auftragsunterlagen angefordert hast. Damit ist der Tag gemeint, an dem du die Unterlagen bestellt oder heruntergeladen hast.
=== das steht doch In Ihren Unterlagen - 21.November 2017 - unter Cashback - (Kopf schütteln) - können Sie Ihr eigenes System nicht lesen ?? ====

2. Sende uns das Willkommensschreiben.
==== was denn noch - eine Postkarte vom Papst ====

3. Nenne uns die OrderID, die mit der Buchstabenfolge ASC beginnt. Die OrderID findest du auf den Vertragsunterlagen
===diesen hat Schnäpchenfuchs oder menschdanke.de seit April

tolle Copy-Paste Antwort seitens Schnäpchenfuchs

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Das Ergebnis sehen wir oben in meiner Bewertung , also hat die von Ihnen geschilderte Vorgehensweise nichts gebracht -vielmehr scheint das ein gängiges Konzept bei Schnäpchenfuchs zu sein. Und wenn ich dieses Gutschein nicht binnen des nächsten Monats erhalte, werde ich auf weiteren Seiten Ihre Vorgehensweise posten. Diese Energie habe ich noch !!!!!

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19.07.2018

wer soll denn bitte dieser geheimnisvolle Partner sein (mal bitte den Namen nennen) Bei Santander weiss man von nichts ! Ist Ihr Partner etwa diese menschdanke.de Seite , dann wundert mich nichts. Hier mal tacheles reden. !!!!!

Merken Sie eigentlich nicht, dass diese Probleme mit der Gutscheinausgabe immer wieder Ihre Seite und Ihre sogenannten Partner betrifft. Das ist doch nicht das erste mal. Wenn man im Netz sucht trifft man immer wieder auf dieses Problem bei Ihnen
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Update : 09.08.2018

Da ich fair bin teile ich nun mit, das mein Gutschein nach so langer Zeit mir gut geschrieben wurde.

Nichts desto finde ich die ganze Aktion hier sehr unbefriedigend - ich denke nicht, das ich mich ein weiteres mal auf dieser Seite zum Vertagabschluss in Verbindung mit Gutschriften etc. einlassen werde. Dafür hat das ganze zu lange gedauert, hat mich sehr geärgert und auch zugleich enttäuscht.

insgesamt musste ich (ab 21.Nov. 2017) bis zum Erhalt 256 Tage auf diesen Gutschein warten.

18. Juli 2018
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Antwort von Schnäppchenfuchs.com

Lieber Tim,


----(Antwort vom 08.08.2018)---

dein Gutschein wurde am 02. August 2018 an dich ausgezahlt. Wir möchten uns erneut für die Verzögerung bei dir entschuldigen und wünschen dir nun viel Spaß damit. Wir würden uns freuen, wenn du deine Bewertung noch einmal überdenken könntest.

Viele Grüße
Dein Schnäppchenfuchs-Team

----(Antwort auf Nachtrag vom 19.07.)----

leider konnten wir aus deinem pseudonymisierten Namen nicht schließen mit welcher E-Mail Adresse du dich bei dem Schnäppchenfuchs angemeldet hattest. Vielen Dank, dass du uns deine Information jetzt nachgetragen hast.

Wir können verstehen, dass du in diesem Fall sehr unzufrieden sind. Wir sind das ebenfalls mit der Kommunikation gegenüber unseren Partnern. Deine Daten haben wir zur Überprüfung am 14.05. weitergeleitet. Trotz mehrmaligem Nachfragen haben wir bis dato kein Update von unserem Partner erhalten. Wir haben nun erneut remindert und werden eine Nachprüfung auch in der kommenden Woche weiter forcieren.

Wir möchten uns bei dir erneut für die Verzögerung entschuldigen. Bitte sei dir bewusst, dass es sich in deinem Fall um einen Ausnahmefall handelt, bei dem die Bearbeitung leider länger dauert. Eine hohe dreistellige Zahl an Kunden haben ihren Gutschein von uns bereits ausgezahlt bekommen. Das soll auch bei dir geschehen, wenn du die Kreditkarte über uns im Aktionszeitraum abgeschlossen hast. Wir hoffen dir hier zeitnah weiterhelfen zu können.

----(Nachricht vom 18.07.)----

gerne möchten wir dir an dieser Stelle weiterhelfen. Du sprichst eine Cashback-Aktion von uns an, bei der es leider zu Verzögerungen bei der Auszahlung der Gutscheine kam. Dafür möchten wir uns entschuldigen, auch in deinem Fall.

Um dir weiterzuhelfen, schicke uns bitte eine E-Mail mit der Schilderung deines Falles an service (at) menschdanke.de. Wie in dem Artikel vermerkt, den du vermutlich verlinken wolltest, weisen wir seit November 2017 darauf hin, dass wir zur Weiterleitung des Falls an unsere Partner folgende Informationen benötigen. Mithilfe dieser Unterlagen können wir eine Nachprüfung in die Wege leiten:

1. Teile uns das genaue Datum mit, an dem du die Auftragsunterlagen angefordert hast. Damit ist der Tag gemeint, an dem du die Unterlagen bestellt oder heruntergeladen hast.
2. Sende uns das Willkommensschreiben.
3. Nenne uns die OrderID, die mit der Buchstabenfolge ASC beginnt. Die OrderID findest du auf den Vertragsunterlagen (bei ausgedruckten Unterlagen auf jeder Seite des Kreditkartenantrags senkrecht am linken Rand, bei zugesendeten Unterlagen auf dem Informationsblatt, dem Kreditkartenantrag senkrecht am linken Rand).

Natürlich soll bei uns jeder Kunde ausgezahlt werden, der gemäß den Bedingungen an einer Aktion teilgenommen hat. Den Großteil der Kunden konnten wir bei solchen Aktionen automatisch auszahlen, bei einigen weiteren mussten wir eine Nachprüfung der Bestätigungen durchführen.

Es wäre schön, wenn du nach Klärung deines Falles deine Bewertung noch einmal überdenken könntest.

Viele Grüße
Dein Schnäppchenfuchs-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leider hat auch bei mir mit der E.ON…

Update:!!!
Schnäppchenfuchs hat sich umgehend gemeldet und nun funktioniert alles!
Freue mich über die schnelle Rückmeldung und dafür 5Sterne. Danke

Leider hat auch bei mir mit der E.ON Plus Cashback Aktion nichts geklappt!
Okay, ich kann ja verstehen das es auch mal Probleme geben kann. Alles verständlich so lange es dann aber auch geklärt wird.
Folgendes Problem hat sich bei mir ergeben:
Auch ich musste nach 4 Monaten mal nachfragen wo denn der Gutschein der E.ON Plus Cashback Aktion bleibt. Die Antwort kam auch schnell nach ein paar Tagen, dass unter meinem Account nichts hinterlegt ist aber ich doch bitte die Bestätigung seitens E.ON per Mail zu Schnäppchenfuchs senden soll um dieses zu überprüfen.
Wie gesagt, kann alles mal passieren.
Nun aber das eigentlich Schlimme! Der Gutscheincode kam nach ein paar Tagen nur....er ist UNGÜLTIG ! Jup, als wir ihn bei Amazon einlösen wollten kam nur ein großes UNGÜLTIG ! Egal in welcher Schreibweise oder mit "kopieren-einfügen" ! Nichts !
Okay, Schnäppchenfuchs angeschrieben ! Nichts, keine Reaktion!
Nach einer Woche wieder angeschrieben ! Wieder nichts, auch hier keine Reaktion ! Einfach Enttäuschend ! Nun, ich habe jetzt die Hoffnung das sich das Schnäppchenfuchs-Team über dieses Portal meldet um gemeinsam alles zu klären und die Bewertung noch nach oben zu korrigieren.

22. Mai 2018
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Versprochener Gutschein bleibt nach…

Versprochener Gutschein bleibt nach über 4 Monaten aus.

Mittlerweile wurde der Gutschein ausgezahlt.
Jedoch hat mir die fehlende Kommunikation nicht gefallen, deswegen 2 Sterne Abzug.
Ich denke ein Zeitraum von 4 Monaten sollte langen um sowas hinzubekommen

12. April 2018
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Antwort von Schnäppchenfuchs.com

Lieber Patrick,

du sprichst sicherlich die E.ON Plus Cashback Aktion an. Wir geben zu, dass wir wider Erwarten zeitliche Verzögerung beim Auszahlen der Gutscheine hatten. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Den Großteil der Kunden konnten wir automatisch auszahlen, bei einigen weiteren mussten wir eine Nachprüfung der Bestätigungen durchführen. Hier wollen wir allen Kunden helfen, die sich an service (at) menschdanke.de wenden. Auch deinen Einzelfall haben wir geprüft und mittlerweile hast du deinen Gutschein erhalten. Wir würden uns freuen, wenn du deine Bewertung noch einmal überdenken könntest.

Viele Grüße

Dein Schnäppchenfuchs-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Teile die sehr schlechten Erfahrungen…

Teile die sehr schlechten Erfahrungen anderer Bewerter.
Denke hier geht es nur um Kunden - und Datenfang.

21. März 2018
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Antwort von Schnäppchenfuchs.com

Lieber Manfred,

----(Antwort vom 08.08.2018)---

dein Gutschein wurde am 11. April 2018 an dich ausgezahlt. Wir möchten uns erneut für die Verzögerung bei dir entschuldigen und wünschen viel Spaß damit. Wir würden uns freuen, wenn du deine Bewertung noch einmal überdenken könntest.

Viele Grüße
Dein Schnäppchenfuchs-Team

----(Nachricht vom 25.04.2018)----

gerne möchten wir dir an dieser Stelle weiterhelfen. Du sprichst vermutlich eine Cashback-Aktion von uns an, bei der es leider zu Verzögerungen bei der Auszahlung der Gutscheine kam. Dafür möchten wir uns entschuldigen.

Um dir in deinem Fall weiterzuhelfen, ist es hilfreich, wenn du uns eine E-Mail mit der Schilderung deines Falles an service (at) menschdanke.de schicken kannst. Natürlich soll bei uns jeder Kunde ausgezahlt werden, der gemäß den Bedingungen an einer Aktion teilgenommen hat. Den Großteil der Kunden konnten wir bei solchen Aktionen automatisch auszahlen, bei einigen weiteren mussten wir eine Nachprüfung der Bestätigungen durchführen.

Es wäre schön, wenn du nach Klärung deines Falles deine Bewertung noch einmal überdenken könntest.

Viele Grüße

Dein Schnäppchenfuchs-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Versand versprochener Gutscheine bleibt auch nach Monaten aus

Ein schriftlich und telefonisch angekündigter Gutschein wurde auch nach 4 Monaten nicht verschickt. Verantwortungen werden auf Dritte abgeschoben, ohne aber deren Namen zu nennen. Extrem unseriös. Die typische Hinhaltetaktik wurde beim Schnäppchenfuchs perfektioniert.

19. März 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Schnäppchenfuchs.com

Lieber Thomas,

du sprichst sicherlich von dem Gutschein der Santander-Kreditkarten-Aktion. In der Tat kam es hier leider zu Verzögerungen. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Ein paar weitere Kunden hatten das gleiche Problem - den Großteil davon konnten wir allerdings mittlerweile auszahlen, wenn diese uns ihre Order-ID mitgeteilt haben. Auch dir haben wir den Gutschein nach der Überprüfung mittlerweile ausgezahlt. Wir würden uns freuen, wenn du deine Bewertung vielleicht noch einmal überdenken könntest.

Beste Grüße

Dein Schnäppchenfuchs-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mag ja sein das es da Schnäppchen …

Mag ja sein das es da Schnäppchen gibt......
Allerdings warte ich seit 7 Tagen auf eine Lieferung (USB Stick in bestimmt einem Luftpolsterumschlag) der normal mit der Post kommen soll. Also ich weiß 100% das kein Brief innerhalb Deutschlands länger wie 1-2 Tage braucht!!!
Nach 4 Tagen wurde ich nur vertröstet, "kommt bestimmt in den nächsten 2 Werktagen."
Pustekuchen, ich warte immer noch!

13. Februar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Schnäppchenfuchs.com

Lieber Henning,

deinen Unmut können wir verstehen. Wir selbst verschicken keine Ware, sondern verweisen nur auf die Angebote von richtigen Onlineshops, wie ebay, Amazon, Media Markt oder kleineren Händlern. Deine Lieferung können wir also leider nicht direkt beeinflussen. Du könntest uns höchstens den Namen des Shops nennen und dann versuchen wir dort einmal in deinem Auftrag nachzuhaken. Wir würden uns freuen, wenn du deine Bewertung uns gegenüber noch einmal überdenken würdest.

Liebe Grüße

Dein Schnäppchenfuchs-Team

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