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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Service war sehr gut. Nachdem ein Produkt nicht lieferbar war, wurde uns ein Ersatz angeboten. Der Differenzbetrag wurde sofort erstattet. Wir waren sehr zufrieden. Immer wieder gerne.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe ein graviertes Schneidebrett bestellt und bin absolut begeistert! Die Gravur ist sauber, präzise und genau so geworden, wie ich es mir vorgestellt habe. Das Holz fühlt sich hochwertig an... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Meine Lieferung sollte spätestens am 3.12. ankommen. An diesem Tag hat die Verkäuferin eine Nachricht mit einem Entwurf geschickt, ob der Entwurf so passe und so graviert werden könnte. Ich war se... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung, sehr schöne Verarbeitung des Holzbrettes. Ich hatte den Verkäufer angeschrieben, da ich versehentlich an ihn statt an Klarna überwiesen habe. Er hat sich sehr schnell zurück gem... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung

Vom Unternehmen geschrieben

Personalisierte Geschenkideen und Dekoartikel


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

99 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Service war sehr gut

Der Service war sehr gut. Nachdem ein Produkt nicht lieferbar war, wurde uns ein Ersatz angeboten. Der Differenzbetrag wurde sofort erstattet. Wir waren sehr zufrieden. Immer wieder gerne.

29. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe das Schneidebrett mit…

Ich habe das Schneidebrett mit Wunschgravur inklusive Logo bestellt und bin absolut begeistert. Die Qualität des Holzes ist hervorragend – sehr sauber verarbeitet, stabil und mit einer schönen, natürlichen Maserung. Besonders beeindruckt hat mich die Gravur: Das Logo ist präzise, scharf und detailgetreu umgesetzt. Man merkt sofort, dass hier mit Sorgfalt gearbeitet wurde.

19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Besonderes Valentinstagsgeschenk

Wunderschönes Knotensarmband – perfektes Geschenk

Das Knotensarmband von schön Manufaktur ist einfach etwas Besonderes. Die Verarbeitung ist sehr hochwertig, das Design minimalistisch und zeitlos – genau das, was man sich von einem stilvollen Schmuckstück wünscht.

Besonders begeistert hat mich die liebevolle Geschenkverpackung: edel, durchdacht und mit viel Liebe zum Detail gestaltet. Man merkt sofort, dass hier Wert auf Qualität und Ästhetik gelegt wird.

4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Versand wurde bestätigt, obwohl noch nicht einmal produziert wurde

Meine Lieferung sollte spätestens am 3.12. ankommen.
An diesem Tag hat die Verkäuferin eine Nachricht mit einem Entwurf geschickt, ob der Entwurf so passe und so graviert werden könnte. Ich war sehr irritiert, denn eine Woche vorher habe ich eine Versandbestätigung für zwei Teillieferungen erhalten.
Da ich die Flaschen vier Tage später als Geschenk gebraucht hätte, musste ich so leider die Bestellung stornieren und mir sehr kurzzeitig für zwölf Personen etwas anderes überlegen. Ich kann nicht verstehen, warum ich Versandbestätigungen verschicke, obwohl ich das Produkt noch nicht einmal produziert habe.
Da die Verkäuferin sehr nett war und die Stornierung rasch abgewickelt habe, gibt es trotzdem noch zwei Sterne.

26. November 2025
Schoen Manufaktur-Logo

Antwort von Schoen Manufaktur

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Ihre Bestellung fiel in die intensive Weihnachtszeit. Leider kam es in diesem Zeitraum zu erheblichen Lieferschwierigkeiten bei der Nachlieferung einzelner Produkte.

Das Versandetikett wurde bereits vorab erstellt, da die Nachlieferung für denselben Tag in unserem Versandlager angekündigt war. Zusätzlich hatten wir als Geschäftskunde rund um Black Friday und das Weihnachtsgeschäft mit außergewöhnlichen Verzögerungen seitens DHL zu kämpfen, die uns kurzfristig mitgeteilt wurden.

Wir bedauern die entstandene Verwirrung und die Verzögerung sehr und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles perfekt

So schöne, liebevoll gestaltete Produkte! Perfekt als personalisiertes Geschenk und etwas ganz Besonderes. Gerne wieder.

21. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderschönes Tassen Set

Ich habe ein wunderschönes Mama/Papa Tassen Set bestellt und bin sehr zufrieden. Sie sehen super hochwertig aus und die Ware wurde innerhalb von 1 Tag versendet.

21. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unzuverlässig und unseriös

Unzuverlässig und unseriös!
Wir kauften eine Bank die nie ankam. Auf E
Mails wurde nicht mehr reagiert und ein Rückruf ist auch nicht zustande gekommen. Das Geld mussten wir über Paypal zurückfordern. Also nur Kopfschmerzen. Lieber woanders kaufen.

19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schoen Manufaktur-Logo

Antwort von Schoen Manufaktur

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir möchten den geschilderten Sachverhalt gerne richtigstellen und transparent darstellen:

Am 07.12 wurde von uns erstmal an DHL ihr Paket übergeben. Am 13.12 kam das Paket dann an uns zurück, da das Etikett. Beschädigt war. Am 15.12 wurde das Produkt dann erneute Versandt. Wir waren hier zwischenzeitlich immer mit ihnen im Austausch.
Am 23.12. haben Sie uns telefonisch kontaktiert. Am 25.12. wurde von Ihnen ein Fall bei PayPal eröffnet, den wir noch am selben Tag beantwortet haben.

Die Ware wurde von uns ordnungsgemäß versendet. Da es aktuell zu Verzögerungen im Versand kommen kann, haben wir zusätzlich einen offiziellen Nachforschungsauftrag bei DHL eingeleitet. Auf die Rückmeldung des Versanddienstleisters warten wir derzeit noch.

Selbstverständlich sind wir an einer schnellen und fairen Lösung interessiert und stehen weiterhin im Austausch, um den Vorgang zu klären. Wir bitten um Verständnis, dass wir auf die Bearbeitungszeiten von DHL keinen direkten Einfluss haben.

Unser Anspruch ist es, zuverlässig zu liefern und transparent zu kommunizieren. Sollte es dennoch zu Unannehmlichkeiten kommen, kümmern wir uns aktiv um eine Lösung.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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