In Den Helder, geholpen door Monique. Zij heeft mij deskundig geholpen na een hele uitgebreide gehoortest. Mijn apparaat uitstekend ingesteld. Ook de service en gehoortest bij Schoonenberg gaat stuk... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Werd prima behandeld/te woord gestaan en mijn vragen werden allemaal keurig beantwoord. De volle 100% niet toegekend/gehaald omdat 1 persoon (misschien toch wel) "te kort" is in de zaak en ook het... Mehr ansehen
Ik werd prettig geholpen en de medewerker had alle geduld.
Ben op een perfecte manier geholpen door een zeer deskundige mevrouw. Uitgebreide gehoortest en zeer deskundig advies. Heb nu gehoorapparaten die perfect zijn.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Vom Unternehmen geschrieben
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Kontaktinformationen
Marsdiepstraat 311, 1784AG, Den Helder, Niederlande
- 9006007008
3,5
Akzeptabel
35 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Wel reageren op Trustpilot maar naar de klant helaas niet...
Na mijn negatieve ervaring en het plaatsen van een review op Trustpilot reageerde Kris van de Klantenservice Schoonenberg of ik contact op wilde nemen via telefoon of email. Na telefonisch contact met de klantenservice heb ik mijn telefoonnummer achtergelaten voor Kris die uiteraard niet rechtstreeks te benaderen was! 15 januari was dit contact en ik moet nog steeds teruggebeld worden?? Klantenservice vindt reageren op Trustpilot waarschijnlijk meer prioriteit hebben dan contact met de klant???
15. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Al ruim elf jaar klant bij…
Al ruim elf jaar klant bij Schoonenberg. Tevreden klant moet ik zeggen! Nu moet ik voor het eerst gaan betalen voor cerum filters en domes omdat ik geen hoorzeker pakket heb? Mijn verbruik is zeer minimaal maar dit is meer een principe kwestie. De klantenservice zegt dat ik bij mijn vorige twee aanschaffen een Hoorzeker pakket had afgesloten (stond op de factuur verkondigd men), dit is absoluut niet het geval! Een eerlijk antwoord dat hun policy hierin is veranderd had ik voor lief genomen, nu maken ze voor leugenaar uit?? De vraag of ze een afschrift van die factuur kunnen laten zien blijft onbeantwoord, op mijn facturen is in ieder geval geen hoorzeker pakket te zien! Jammer Schoonenberg...
22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schoonenberg HoorSupport - Den Helder Marsdiepstraat
Beste heer David,
Het spijt mij dat u ontevreden bent over onze service.
Uw mening is heel belangrijk voor ons. Ik kom graag persoonlijk in contact met u.
Kunt u mij bellen via het nummer 0900-6007008 of een e-mail sturen naar het adres klantenservice@schoonenberg.nl?
Ik hoop u hiermede voldoende te hebben geïnformeerd.
Schoonenberg Hoorsupport
Afdeling Klantenservice
Kris
Ben op een perfecte manier geholpen…
Ben op een perfecte manier geholpen door een zeer deskundige mevrouw. Uitgebreide gehoortest en zeer deskundig advies. Heb nu gehoorapparaten die perfect zijn.
4. Mai 2025
Antwort von Schoonenberg HoorSupport - Den Helder Marsdiepstraat
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Vriendelijk en ter zakekundig
22. März 2025
Antwort von Schoonenberg HoorSupport - Den Helder Marsdiepstraat
Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!
Prima geholpen en met kennis van zaken.
Prima geholpen en met kennis van zaken.
Afspraken ook volledig nagekomen.
31. Jänner 2025
Antwort von Schoonenberg HoorSupport - Den Helder Marsdiepstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Goed geholpen prima uitleg
7. Dezember 2024
Heel fijn geholpen door Monique ik voelde mij erg op mijn gemak en wordt goed geholpen
Ik ben heel tevreden over Monique heel rustig en empathie voor mij Marianna Ekkes
21. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prima geholpen voor het eerste in 4…
Prima geholpen voor het eerste in 4 jaar kan ik het geluid van de tv verstaan
2. November 2024
de hulp en netheid waren top.
de hulp en netheid waren top.
Uiteindelijk werd er zo goed naar mij geluisterd dat ik totaal geholpen ben
9. August 2024
Antwort von Schoonenberg HoorSupport - Den Helder Marsdiepstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Jammer dat we zo lang moesten wachten…
Jammer dat we zo lang moesten wachten voor de 1e afspraak, maar verder goed en snel geholpen!
5. Jänner 2024
Antwort von Schoonenberg HoorSupport - Den Helder Marsdiepstraat
Bedankt voor de review! Fijn dat u zo tevreden bent over Schoonenberg.
Schoonenberg heeft zelfs schijt aan de Geschillencommissie
Schoonenberg heeft simpel schijt aan de klant én Geschillencommissie. Het blijkt een multinational die enkel naar de winst kijkt. De Geschillencommisie heeft hen uitgebreid veroordeeld voor mijn twee nare ervaringen met Schoonenberg maar hun strijdkreet 'niet goed-geld terug' bestaat blijkbaar alleen op papier. Al wordt ik 100, ik zal het blijven roepen. Bezint voor je aan Schoonenberg begint! Inzage StAr uitspraak, camdekkergm
22. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schoonenberg HoorSupport - Den Helder Marsdiepstraat
Dank om dit met ons te delen. Het spijt ons te horen dat wij niet aan uw verwachting hebben voldaan, we zullen uw commentaar doorgeven.
Tsja wat ging er mis?
Tsja wat ging er mis?? Mijn vrouw belt voor een afspraak, word niet op genomen, mijn vrouw doet een terug bel verzoek, geen belletje terug. Dus ja wat gaat er mis. Nu maar naar de concurrent.
27. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schoonenberg HoorSupport - Den Helder Marsdiepstraat
Bedankt voor uw beoordeling, kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 en ons toelichting geven?
Werd prima behandeld/te woord gestaan…
Werd prima behandeld/te woord gestaan en mijn vragen werden allemaal keurig beantwoord.
De volle 100% niet toegekend/gehaald omdat 1 persoon (misschien toch wel) "te kort" is in de zaak
en ook het kopje koffie was niet aangeboden.
4. März 2023
In Den Helder
In Den Helder, geholpen door Monique. Zij heeft mij deskundig geholpen na een hele uitgebreide gehoortest. Mijn apparaat uitstekend ingesteld.
Ook de service en gehoortest bij Schoonenberg gaat stuk verder dan bv Beter Horen. Daar in het verleden klant geweest, maar ben nu gelukkig met mijn overstap naar Schoonenberg.
26. Dezember 2022
Duidelijke uitleg bij gebruik van nieuw…
Duidelijke uitleg bij gebruik van nieuw gehoorapparaat
18. November 2022
Marieke kommer
Marieke kommer
Hartelijk dank voor alle zorg met veel geduld en kennis.
Bovendien was de vriendelijke tegemoettreding zeer aangenaam om te beleven!
H Huigen
20. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schoonenberg HoorSupport - Den Helder Marsdiepstraat
Bedankt om uw ervaring in Marsdiepstraat te delen, we zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.