Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 190 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung und der guten Qualität der Produkte. Viele loben die einfache Bestellabwicklung und die genaue Beschreibung der Ersatzteile, was die Reparatur erleichtert. Die Preise werden oft als günstig empfunden, und der Service wird als sehr hilfreich und kompetent beschrieben. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden über längere Lieferzeiten, die manchmal die angegebenen Fristen überschritten. Auch gab es vereinzelt Beschwerden über den Versanddienstleister, der Pakete ohne Zustellversuch in Abholshops brachte oder für Verzögerungen sorgte.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Lieferservice. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung... Mehr ansehen

Product

Kunden äußern sich sehr zufrieden mit den bestellten Produkten. Viele berichten, dass die Ware wie... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher finden die Qualität positiv. Viele Kunden loben die gute Qualität der Ware, die wie beschrieben... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Bestellung. Viele heben hervor, dass der... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen positive Meinungen zu den Preisen. Viele Rezensenten loben die guten und günstigen Preise der... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut zuverlässiger Shop. Lieferzeiten entsprachen immer den Angaben und alles kam gut verpackt an. Besonders hervorheben möchte ich aber den Kundenservice. Ich hatte für einen neuen Kühlschrank... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Schraub-Doc. Das Ersatzteil wurde schnell geliefert, die Kommunikation war freundlich und kompetent, und meine Reparatur konnte erfolgreich durchgeführt werd... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Ersatzteil für eine Miele-Waschmaschine war gut dargestellt und mit der Ersatzteilnummer eindeutig beschrieben. Woanders habe ich nur gebrauchte Drucksensoren gefunden (was nicht sinnvoll ist). Al... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Da an meiner defekten Pumpe meiner Spülmaschine kein Typ mehr zu lesen war habe ich ein Foto vom Typenschild der Maschine und ein Foto von der Pumpe an Schraub-Doc gesendet und mir wurde innerhalb ku... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Anbieter von Haushaltsgeräteteilen

Vom Unternehmen geschrieben

Schraub-Doc bietet online ein enorm großes Sortiment an Zubehör und Ersatzteilen für Deine Haushaltsgeräte. Neben den Ersatzteilen für alle bekannten Marken wie AEG, Bosch, Siemens, Neff, Bauknecht und Whirlpool findest Du auf Schraub-Doc auch weniger bekannte Marken. Das entsprechende Zubehör und Pflegeartikel dürfen natürlich ebenfalls nicht fehlen. Denn nur gut gewartete Geräte werden ihren Dienst entsprechend lange und zuverlässig verrichten.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

271 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1 Stern – Nicht empfehlenswert

Die angegebene Lieferzeit von 3–5 Werktagen wurde nicht eingehalten. Stattdessen hat die Lieferung über 8 Tage gedauert.

Zusätzlich gibt es versteckte Kosten, die vor dem Kauf nirgends klar angegeben wurden. Erst nach dem Kauf wurde mir mitgeteilt, dass bei einer Rücksendung 20 % des Kaufpreises einbehalten werden.

Der WhatsApp-Kanal wird nicht beantwortet, eine Kontaktaufnahme ist kaum möglich. Ein Rücktritt vom Kaufvertrag wegen der geänderten Konditionen wurde nicht akzeptiert. Außerdem musste ich die Rücksendung selbst bezahlen.

Insgesamt sehr enttäuschend. Ich werde hier nicht noch einmal bestellen.

27. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Alles bestens. Gute Verpackung, Ware wie beschrieben. Jederzeit gerne wieder

12. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

GLS ist Schrott

GLS ist Schrott, damit versendet ihr aber....warum???
Ich habe das Paket zweimal umgeleitet, zweimal wurde die Umleitung bestätigt, jetzt liegt der Kram in irgendeinem Paketshop, wo ich nicht hinkomme. Dann geht nun wohl alles zurück.
Super!!!

6. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lieferung in 10 Tagen

Die Bestellung von Kohlebürsten und Stoßdämpfern erfolgte schraub-doc.de, da auf der Website des Verkäufers beide Artikel den Status "Lieferzeit: 2-3 Werktage" und einen akzeptablen Preis haben. Die Werkstatt hat schraub-doc.de eine gute Bewertung!
Ich habe eine Auftragsbestätigung mit Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen erhalten!
Nach drei Tagen Warten war ich mit dem Kundendienst in Kontakt. Die Antwort war, dass der Verkäufer Probleme mit den Stoßdämpfern hatte!!
Ich wurde gebeten, bis Montag bis Dienstag zu warten, also weitere 5-6 Tage. Ich stimmte unüberlegt zu. Ich habe bis Mitte Dienstag gewartet und dann versucht, die Bestellung mit Widerruf zu stornieren. (Im schraub-doc.de-Konto gibt es keine Stornierungsoption!)
Der Verkäufer antwortete jedoch schnell, dass die Bestellung bereits verpackt werde und verschickt werden sollte. Ich musste weitere 4 Tage warten, bis das Paket angekommen war! Das Paket wurde aus Österreich über die GLS verschickt.
Während der gesamten Wartezeit hatte die Seite des Verkäufers den Status "Lieferzeit: 2-3 Werktage", also der Verkäufer korrigiert keine falschen Informationen.
Gekaufte Stoßdämpfer Suspa 120N wie Bauknecht 481246648088 für Waschmaschine (10001851) sind wie beschrieben, aber Marke unbekannt, ANSA Patent. Kohlenbürsten für CESet Motor wie Whirlpool 481236248004 für Waschmaschine Waschtrockner (10021862) Modellname CAR036UN, Marke SKL haben einen achtlos verlöteten Kontakt aus dünnem, leicht biegsamem Metall. Ich habe die Bürsten bei drei kurzen und zwei normalen Washes bei reduzierter Drehgeschwindigkeit und unvollständiger Beladung gelappt, aber die Bürsten machen beim Drehen trotzdem Geräusche.
Ich empfehle diesen Verkäufer nicht.

8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr