Absolut zuverlässiger Shop. Lieferzeiten entsprachen immer den Angaben und alles kam gut verpackt an. Besonders hervorheben möchte ich aber den Kundenservice. Ich hatte für einen neuen Kühlschrank... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Schraub-Doc bietet online ein enorm großes Sortiment an Zubehör und Ersatzteilen für Deine Haushaltsgeräte. Neben den Ersatzteilen für alle bekannten Marken wie AEG, Bosch, Siemens, Neff, Bauknecht und Whirlpool findest Du auf Schraub-Doc auch weniger bekannte Marken. Das entsprechende Zubehör und Pflegeartikel dürfen natürlich ebenfalls nicht fehlen. Denn nur gut gewartete Geräte werden ihren Dienst entsprechend lange und zuverlässig verrichten.
Kontaktinformationen
Josef Schleps-Straße 5/B6, 2104, Spillern, Österreich
- + 43 (0) 2262 71 251
- office@schraub-doc.de
- schraub-doc.de
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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1 Stern – Nicht empfehlenswert
Die angegebene Lieferzeit von 3–5 Werktagen wurde nicht eingehalten. Stattdessen hat die Lieferung über 8 Tage gedauert.
Zusätzlich gibt es versteckte Kosten, die vor dem Kauf nirgends klar angegeben wurden. Erst nach dem Kauf wurde mir mitgeteilt, dass bei einer Rücksendung 20 % des Kaufpreises einbehalten werden.
Der WhatsApp-Kanal wird nicht beantwortet, eine Kontaktaufnahme ist kaum möglich. Ein Rücktritt vom Kaufvertrag wegen der geänderten Konditionen wurde nicht akzeptiert. Außerdem musste ich die Rücksendung selbst bezahlen.
Insgesamt sehr enttäuschend. Ich werde hier nicht noch einmal bestellen.
Keine Antwort auf lange Lieferzeit und…
Keine Antwort auf lange Lieferzeit und Stornierung. Zubehör Akku versendet, obwohl Originalteil angeboten wurde.
Schlechter Service!
Kompetenz im Fachhandel
Meine Frage wurde schnell und kompetent beantwortet, der Artikel umgehend zugeschickt - besser gehts nicht !
Gerne wieder
Gerne wieder
Lieferzeit war leider länger als angegeben
Originalität gefragt - gefunden
Ersatzteil wie offeriert geliefert!
Das ist bei Mitbewerbern nicht
Immer so der Fall. Prompte Lieferung.
Die Sendung war jetzt 2 Wochen…
Die Sendung war jetzt 2 Wochen unterwegs. Scheinbar war das Paket defekt und GLS hat es jetzt gerade angeliefert, total zerstört bin gespannt ob die Pumpe jetzt noch geht.
Super Ware
Super Ware ! Schnelle Lieferung und super Preis ;)))))
Alles bestens
Alles bestens. Gute Verpackung, Ware wie beschrieben. Jederzeit gerne wieder
Tolle Abdeckung. Passt super.
Tolle Abdeckung. War sehr schnell gewechselt und Passt super. Hält was es verspricht. Danke
Ich bekam das Ersatzteil schnell trotz Schneechaos
Ich bekam das Ersatzteil schnell trotz widriger Winter-Straßenverhältnisse. Das Sieb ist ein Original-Ersatzteil des Herstellers und paßt perfekt.
Alles top danke 👍
GLS ist Schrott
GLS ist Schrott, damit versendet ihr aber....warum???
Ich habe das Paket zweimal umgeleitet, zweimal wurde die Umleitung bestätigt, jetzt liegt der Kram in irgendeinem Paketshop, wo ich nicht hinkomme. Dann geht nun wohl alles zurück.
Super!!!
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gute Anleitung dabei.
Konnte das Problem mit dem Ersatzteil selbst reparieren.
Passendes Teil (Türmanschette) schnell…
Passendes Teil (Türmanschette) schnell u günstig geliefert!
Ersatzteil sofort geliefert
Ersatzteil sofort geliefert, günstiger Preis ,über Kontaktformular Einbauanleitung per Youtube gesendet. Sehr hilfreich. Danke
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Ware passt, gerne wieder.
Lieferung in 10 Tagen
Die Bestellung von Kohlebürsten und Stoßdämpfern erfolgte schraub-doc.de, da auf der Website des Verkäufers beide Artikel den Status "Lieferzeit: 2-3 Werktage" und einen akzeptablen Preis haben. Die Werkstatt hat schraub-doc.de eine gute Bewertung!
Ich habe eine Auftragsbestätigung mit Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen erhalten!
Nach drei Tagen Warten war ich mit dem Kundendienst in Kontakt. Die Antwort war, dass der Verkäufer Probleme mit den Stoßdämpfern hatte!!
Ich wurde gebeten, bis Montag bis Dienstag zu warten, also weitere 5-6 Tage. Ich stimmte unüberlegt zu. Ich habe bis Mitte Dienstag gewartet und dann versucht, die Bestellung mit Widerruf zu stornieren. (Im schraub-doc.de-Konto gibt es keine Stornierungsoption!)
Der Verkäufer antwortete jedoch schnell, dass die Bestellung bereits verpackt werde und verschickt werden sollte. Ich musste weitere 4 Tage warten, bis das Paket angekommen war! Das Paket wurde aus Österreich über die GLS verschickt.
Während der gesamten Wartezeit hatte die Seite des Verkäufers den Status "Lieferzeit: 2-3 Werktage", also der Verkäufer korrigiert keine falschen Informationen.
Gekaufte Stoßdämpfer Suspa 120N wie Bauknecht 481246648088 für Waschmaschine (10001851) sind wie beschrieben, aber Marke unbekannt, ANSA Patent. Kohlenbürsten für CESet Motor wie Whirlpool 481236248004 für Waschmaschine Waschtrockner (10021862) Modellname CAR036UN, Marke SKL haben einen achtlos verlöteten Kontakt aus dünnem, leicht biegsamem Metall. Ich habe die Bürsten bei drei kurzen und zwei normalen Washes bei reduzierter Drehgeschwindigkeit und unvollständiger Beladung gelappt, aber die Bürsten machen beim Drehen trotzdem Geräusche.
Ich empfehle diesen Verkäufer nicht.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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