Mina barnbarn (två flickor) har ganska stor erfarenhet av studsmattor och blev förtjusta i den. De har tillbringat mycket tid i studsmattan sedan den blev monterad för några dagar sedan. De har en mi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jag fick först fel hoppduk och kundservice var då inte hjälpsam (och dessutom långsam). Sen när jag blev kopplad till returavdelningen, så löste de mitt problem supersnabbt och skickade en ny duk!... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bra produkt och verkar vara god kvalité. Var några saker vid leverans som det hade hänt något med men supporten löste det smidigt och skickade ut ersättningsdelar 👍
Unternehmen hat geantwortet
Bra studsmatta, enkel och bra funktion både för att montera upp och ner för vinterförvaring. Rätt tydlig instruktion men man får tänkta till vid något tillfälle för montera rätt. Funkar bra att sätta... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
4,4
Hervorragend
185 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Snabb leverans och bra produkter
6. Mai 2023
Antwort von Se Northtrampoline
Hej Henrik! Tack så mycket för ditt fina omdöme till oss!
Mvh. North Trampoline
Dålig plast
Bra att den är lätt att sätta på studsmattan. Dock dålig plast som går sönder så fort man nuddar till, ”dunkar” lätt…
3. Mai 2023
Antwort von Se Northtrampoline
Hej och tusentack för att du tar dig tiden att skriva ett omdöme till oss! Feedback från våra kunder betyder mycket. Vi beklagar dock att produkten inte riktigt nådde upp till dina förväntningar, såhär vill vi naturligtvis inte att det ska vara. Om du inte redan har gjort det får du gärna kontakta vår kundtjänst, vi tar gärna en titt på varan och kikar på hur vi kan hjälpa dig vidare. Hoppas att vi hörs!
/Med bästa hälsningar North Trampoline
Ingen garanti på dålig produkt
North tar inget ansvar när det kommer till garanti. De ser bra ut på pappret att lämna många års garanti, men när det kommer till verkligheten så avsäger de sig allt ansvar. De har en hel lista på undantag där garantin inte gäller.
Detta företag har ingen goodwill kultur.
Köp en matta med kvalitet istället, tex Berg eller Orbit där du får garanti på riktigt.
North rostar sönder på ett par år även om du förvarar den inomhus på vintern.
Och självklart går det ej på garantin.
3. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Se Northtrampoline
Hej Kajsa,
Vi beklagar verkligen at du har denna uppfattning om våra studsmattor. Vi kan inte se att vi har haft någon kontakt med dig via kundtjänst eller hitta några beställningar i ditt namn. Vi vill gärna att du kontaktar oss så att vi kan hitta en bra lösning för dig och reda ut eventuella missförstånd.
Toppenföretag 😊👍
30. April 2023
Antwort von Se Northtrampoline
Hej Magnus! Tack så mycket för ditt fina omdöme till oss!
Mvh. North Trampoline
Fick hjälp via chatten och skyddsnätet…
Fick hjälp via chatten och skyddsnätet var jättebra till våran studsmatta.
29. April 2023
Antwort von Se Northtrampoline
Hej Sandra! Tack så mycket för ditt fina omdöme till oss! Det glädjer oss😊
Mvh. North Trampoline
Företag som jobbar aktivt med hållbarhet
Bra produkter, bra att man kan köpa reservdelar - det är hållbar utveckling
29. April 2023
Antwort von Se Northtrampoline
Hej! Tack så mycket för ditt fina omdöme till oss!
Mvh. North Trampoline
Superbra att alla delar går att köpa…
Superbra att alla delar går att köpa var för sig så att ms slipper slänga hela studsmattan för att en del är sönder.
29. April 2023
Antwort von Se Northtrampoline
Hej Cecilie! Tack så mycket för ditt fina omdöme till oss! Det glädjer oss😊
Mvh. North Trampoline
Bra service och snabb leverens
28. April 2023
Antwort von Se Northtrampoline
Hej Cecilia,
tack så mycket för ditt härliga omdöme!
Mvh. North Trampoline
Jag fick ett toppenbemötande när jag…
Jag fick ett toppenbemötande när jag behövde köpa ett nytt säkerhetsnät till min studsmatta.
5. April 2023
Antwort von Se Northtrampoline
Hej Anna, tack så mycket för ditt härliga omdöme! Vad kul och höra att du är så nöjd med bemötandet du fick från vår kundtjänst, det glädjer oss!
Fel delar.
Ringde för att få hjälp att köpa rätt reservdelar till Våran studsmatta.
När vi monterar upp mattan så har vi fått fel delar. Orkar inte skicka tillbaka och vänta ytterligare då vi har barn med npf så han har svårt att vänta.
21. April 2023
Antwort von Se Northtrampoline
Hej Nathalie, tack för ditt omdöme! Vi beklagar verkligen att det har blivit fel med din order. Detta är något som vi självklart vill hjälpa dig med. Du kommer att bli kontaktad av vår kundtjänst inom kort.
Antwort von Se Northtrampoline
Hej, tack för ditt omdöme! Vi beklagar att du inte har fått någon återkoppling gällande ditt ärende ännu. Kan se att det finns en reklamation i ditt namn som kommer att bli hanterad inom kort. Så snart den är hanterad kommer du att bli kontaktad av vår kundtjänst.
Antwort von Se Northtrampoline
Hej Matej! Tack för ditt fina omdöme! Det glädjer oss att du är nöjd med den hjälp du har fått från vår kundtjänst och du är alltid välkommen till att kontakta kundtjänsten så hjälper de dig så gärna!
Trampolin med tre nivåer för stt utveckla sin hoppteknik
Mycket bra att ha tre olika hårdhet på trampolinen för att kunna anpassa för hoppningen. Sonen var mycket nöjd med sitt val. Det är så mycket värt att köpa en trampolin med hög kvalitet så att barnen använder den för att utvecklas och få en meningsfull fritidssysselsättning efter skolan och under hela barmarkssäsongen.
15. April 2023
Antwort von Se Northtrampoline
Hej Anne, tack så mycket för ditt fantastiska omdöme! Vi blir så glada av att se våra fantastiska kunder vara lika nöjda som dig. Och visst är det en så enkel och rolig fritidssysselsättning både för barn och vuxna🤩
Går att köpa reservdelar
Köpte en begagnad studsmatta och var mycket glad över att det går så lätt att köpa reservdelar till den.
29. März 2023
Antwort von Se Northtrampoline
Hej Thomas! Tack så mycket för ditt fina omdöme till oss! Det glädjer oss att du fann det så enkelt att köpa reservdelarna som du behövde, skulle du någonsin behöva hjälp så är det bara att kontakta vår kundtjänst så hjälper de dig så gärna!😊
Enkelt att köpa reservdelar
Enkelt att köpa reservdelar, personlig kontakt vid försening.
26. März 2023
Antwort von Se Northtrampoline
Hej Lena! Tack så mycket för ditt fina omdöme, det glädjer oss att du finner det enkelt att handla hos oss samt att du fått bra hjälp vid försening. Förseningar är något vi alltid försöker undvika men dessvärre kan det hända och det får vi beklaga över! Tveka inte att kontakta vår kundservice om du har frågor och funderingar över din studsmatta!😊
North gör det enkelt för sig när de…
North gör det enkelt för sig när de inte tillhandahåller reservdelar i full utsträckning.
26. Dezember 2022
Antwort von Se Northtrampoline
Hej där, stort tack för att du tagit dig tid att skriva ett omdöme till oss. Vi försöker alltid ha så många reservdelar som möjligt i lager men på grund av långa tillverkningstider och leveranstider av reservdelar så varierar det dessvärre vilka som kan finnas inne i lager. Vi vill tacka dig för din feedback!
Bra service och bemötande
4. Oktober 2022
Antwort von Se Northtrampoline
Hej där, stort tack för ditt omdöme! Det glädjer oss och höra att du är nöjd med service och bemötande. Du är alltid välkommen att kontakta oss om du skulle ha frågor eller funderingar!
Snabb leverans
Snabb leverans. Har inte hunnit testa produkten än. Är en reservdel då vår gamla nedre ring till nätet gått sönder. Tog lite tid att få hjälp med vilken reservdel som passade vår studsmatta, men förhoppningsvis är den rätt.
28. November 2022
Antwort von Se Northtrampoline
Hej där! Tack så mycket för ditt omdöme. Vi beklagar verkligen att det tog lite längre tid för dig att få hjälp än vad det brukar ta men vi hoppas såklart att du blir nöjd med din produkt. Du är alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst så hjälper de dig så gärna.
Nöjd kund!
Trevligt och kompetent bemötande vid kontakten med er för hjälp att köpa nytt kantskydd till barnbarnens matta. Perfekt med leverans hem till dörren.
22. Oktober 2022
Beställde i juli
Beställde i juli, leverans var sagt i början av september pga slut i lager, men ”blev” oktober och hoppsäsongen var över. Har haft diskussion med er support men ej kommit till någon kompensation.
Det som drar ner betyget är att jag själv fått eftersöka information om förseningen och att ni inte är beredda att kompensera. När man hade dialog med Studsexperten var attityden en helt annan.
14. Oktober 2022
Antwort von Se Northtrampoline
Hej, vi beklagar verkligen för ert missnöje!
Ni beställde när varan inte finns i lager vilket står under produkten när man beställer, ni har då förbeställt produkten och det är därför någon kompensation inte kunde erbjudas av kundservicen. Vi kan se att produkten ni har beställt kommer in i lager 31/10 och vi kommer då att skicka den direkt till er!
Tack på förhand
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.