Seats and Sofas - Hanau Bewertungen 

427
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TrustScore 4 von 5

4,0

Oderstraße 20, 63452 Hanau, Hessen, DE

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir wollten uns über ei einen bestimmten Sessel informieren und ein dazu passendes Sofa. Wir wurden von Herrn Kanzler empfangen, der sich unsere Wünsche und Bedürfnissen annahm und mit uns zusammen e... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wurde zuvorkommend begrüßt und Herr Kanzler nahm sich meiner an. Er zeigte mir eine Auswahl die ich mir vorher erstellt hatte, in aller Ruhe!Preislich rechnete Er mit hingabe hin und her bis wir... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nachdem wir einige Möbelhäuser besucht haben, sind wir (mit eher wenig Hoffnung) zu seats and Sofas gefahren. Dort wurden wir jedoch sehr gut und professionell von Ansgar beraten. Er hat uns ausreich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nur 1 Stern, weil man einen geben muss, ansonsten wären es 0 Sterne geworden. Die Verkäufer in diesem Laden seeeehr aufdringlich und frech. Man hatte keine Möglichkeit, sich selbst mal in Ruhe umz... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Sofageschäft
  2. auch in
  3. Haushaltswarengeschäft
  4. Möbelgeschäft
  5. Wohnmöbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.


Kontaktinformationen

  • Oderstraße 20, 63452, Hanau, Hessen, Deutschland

  • 61811801043

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

427 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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4,0

Alle Bewertungen

(427)

1 176 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute umfassende Beratung, sehr zuvorkommend

Wir wurden sehr gut und umfassend beraten. Basti hat sich sehr viel Zeit für uns genommen und alle Fragen hinsichtlich der möglichen Varianten des Sofas sowie der Preise beantwortet. Auch wurden uns unaufgefordert Getränke angeboten, während wir uns umsehen wollten.

2. Jänner 2024
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Antwort von Seats and Sofas - Hanau

Hallo Björn,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Besuch positiv bewerten!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlichkeit

Kompetente, äußerst freundliche und kinderfreundliche Mitarbeiter:innen

2. Jänner 2024
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Antwort von Seats and Sofas - Hanau

Hallo Corinna,

Wir wissen es wirklich zu schätzen, dass Sie diese Bewertung veröffentlicht haben. Vielen Dank für diese netten Worte über unsere Mitarbeiters!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualität

Top, Kompetent, Qualitativ hochwertig

31. Dezember 2023
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Antwort von Seats and Sofas - Hanau

Hallo Mohamed,

Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden sind!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rund um toller Service u. große Auswahl

Sehr freundlicher und kompetenter Verkäufer. Tolles Preis/Leistungsverhältnis. Super Service, konnten die neue Wohnlandschaft gleich mitnehmen. Am Donnerstag, 28.12.2023 sehr freundlicher und hilfsbereiter Lagerarbeiter an der Warenausgabe. Er war so schnell, wir konnten ihm nicht mal ein Trinkgeld geben!

28. Dezember 2023
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Antwort von Seats and Sofas - Hanau

Hallo N. Rilinger,

Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden sind!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Besonderes Lob an Herrn Beyer

Sehr freundlich und kompetent bedient

30. Dezember 2023
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Antwort von Seats and Sofas - Hanau

Hallo Heinemann,

Das Teilen Ihrer Erfahrung wird von unseren Mitarbeitern sehr geschätzt! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden sind!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr Cooles junges Team

Sehr gutes Team, super Beratung, sehr freundlich. Aber am besten ist das auftreten gegenüber Kunden 👍🏻 sehr locker und Persönlich

29. Dezember 2023
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Antwort von Seats and Sofas - Hanau

Hallo Alexander,

Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden sind!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bin sehr unzufrieden.

Bin sehr unzufrieden.
Ich war zum ersten Mal da und werde den Laden nicht mehr betreten, da werden Versprechungen gemacht die nicht gehalten werden.

15. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Seats and Sofas - Hanau

Hallo Loren,

Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Versprechen nicht eingehalten wurden. Ihr Feedback ist wichtig für uns, um unsere Leistungen zu verbessern. Könnten Sie uns bitte weitere Details zu Ihrem Erlebnis geben? Wir möchten verstehen, was schiefgelaufen ist und wie wir es besser machen können. Bitte teilen Sie uns Ihre Kontaktdaten mit, damit wir direkt mit Ihnen in Verbindung treten können, um eine Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Beratung

Die Auswahl und die Beratung war sehr gut. Bin gespannt wann die Lieferung erfolgt und auch auf die Qualität.

28. Dezember 2023
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Antwort von Seats and Sofas - Hanau

Beste Christian,

Bedankt voor uw recensie. We vinden het erg aangenaam om te lezen dat u goed bent geadviseerd door onze medewerkers!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe im Oktober ein Ecksofa in…

Ich habe im Oktober ein Ecksofa in Hanau gekauft. Verkäufer war sehr kompetent.Leider stimmten die Maße nicht.Ich sollte mich per Mail an den Kundenservice wenden, was ich auch getan habe mit Bildern, Kaufvertrag usw..Habe bis heute keine Antwort erhalten.Ich würde niemals bei Seats and Sofas eine Couch kaufen.Man hat auch telefonisch kaum eine Chance einen kompetenten Mitarbeiter zu erreichen!

25. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Seats and Sofas - Hanau

Hallo Ilona,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind und Schwierigkeiten mit den Maßen Ihres Sofas hatten. Es tut uns leid, dass Ihre Anfrage unbeantwortet blieb. Ihr Feedback ist wichtig für uns, um unseren Kundenservice zu verbessern. Bitte teilen Sie uns Ihre Kontaktdaten mit, damit wir das Problem direkt ansprechen und Ihnen helfen können, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Anliegen ernst genommen und gelöst werden. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolle Sofas- die es nicht überall gibt

Wir sind mehr oder weniger durch Zufall zu Seat and Sofas gefahren und waren megaüberrascht was die hier für tolle Sofas haben, und nach der richtig kompetenten Beratung haben wir uns auch für eine entschieden die wir auch einen Tag vor Weihnachten hier abgeholt haben. Das einzige was mich genervt hat, war der Typ an der Warenausgabe der richtig nach einem Trinkgeld gebettelt hat- das muss nun wirklich nicht sein, entweder kommt so etwas vom Kunden weil er es möchte, oder nicht. Ich bin Handwerker und bettel auch nicht nach getaner Arbeit um Trinkgeld.

26. Dezember 2023
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Antwort von Seats and Sofas - Hanau

Hallo Thomas,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Besuch positiv bewerten!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nur zu empfehlen

Wir wurden herzlich empfangen und es wurde uns erklärt wie das System funktioniert, aber auch der nötige Freiraum gegeben uns umzusehen. Als wir uns für eine Couch entschieden haben, war unser Verkäufer (David) da und hat uns über die jeweiligen Stoffe und Farben aufgeklärt.
Hierfür möchten wir uns noch einmal bei David bedanken freuen uns sehr auf unser neues Sofa.
Uns wurde Seats & Sofas von Freunden empfohlen und wir wurden definitiv nicht enttäuscht und können es nur weiterempfehlen!

20. Dezember 2023
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Antwort von Seats and Sofas - Hanau

Hallo Sven,

Vielen Dank für Ihre Antwort, es freut uns, dass Ihnen bei Ihrem Besuch zu Ihrer Zufriedenheit geholfen wurde!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Großes Lob

meine Frau und ich waren angenehm überrascht von Seats and Sofas in Hanau. Nach Betreten des Geschäfts wurden wir auch schon von dem Moses in Beschlag genommen und bekamen eine Preisliste, weiterhin wurde nach unseren Vorstellungen gefragt.
Beim aussuchen wurden wir mehr oder weniger begleitet. Als wir unsere Wahl getroffen hatten wurden wir genaustens beraten über die Möglichkeiten der Stoffe und Zusammenstellungen der Wohnlandschaft. Zu loben ist das gesamte Personal in diesem Geschäft, alle sind gut drauf.

Danke schön für diese Erfahrung in Seats and Sofa Hanau und wir wünschen Schöne Weihnachten für Sie. :)

15. Dezember 2023
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Antwort von Seats and Sofas - Hanau

Hallo Elke und Jene,

Vielen Dank! Wir freuen uns sehr, diese Bewertung zu lesen! Wie schön, dass Sie mit Ihrem Besuch sehr zufrieden sind!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Beratung.

15. Dezember 2023
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Antwort von Seats and Sofas - Hanau

Hallo Kunde,

Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie die Beratung unserer Mitarbeiter so gut empfunden haben!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Qualität miserabel, Kundendienst m iserabler

Vor über einem Monat haben wir dort ein Sofa gekauft. Abgeholt und zuhause ausgepackt, bemerkten wir, dass ein Fuß kaputt war.. es zerkratzte unseren Fußboden, da die Schraube frei lag. Zudem fusselte und stinkte es extrem, sodass wir unser Wohnzimmer nicht betreten konnten, ohne dass uns schwindelig wurde. Mit zwei Kleinkindern, äußerst ungünstig. Wegen der freiliegenden Schraube musste das Sofa auch dementsprechend hochkant gelagert werden, damit es nicht zu weiteren Schäden kam.

Die Rücklehnkissen, waren total verbogen und deformiert. Das Ecksofa extrem unbequem und uneben.

Wir haben uns direkt per E-Mail mit zahlreichen Fotos und per Telefon an Seats&Sofas gewandt, haben jedoch keine Antwort erhalten! Telefonisch meinte man dann immer wieder, dass es technische Probleme gibt und die E-Mails nicht ankommen.

Nach weiteren E-Mails, Anrufversuchen und sechs weiteren Wochen habe ich wieder keine Antwort erhalten!

Beim Verkauf war alles vielversprechend, aber alles nur heiße Luft!

Tut euch etwas Gutes und bleibt fern von diesem Laden. Es ist der absolute Horror!!!!

10. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Seats and Sofas - Hanau

Hallo Kunde,

Vielen Dank für Ihrea Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Kontaktdaten, um Ihre Erfahrung zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider keine Empfehlung

Ich war dort weil ich ein tolles Sofa im Internet gesehen habe. ..
Nach 100 Kilometer voller Vorfreude hab ich schnell festgestellt das Werbung Auslegungssache ist !
A) Das Sofa kostete auf einmal mehr weil anderer Stoff
B) Es ist nicht komplett wie gesehen zum angesagten Preis das 2 Teil kostet extra
C) Heute Kaufen und sitzen wie in der Werbung ....verarschung !!!
Die Antwort der Verkäuferin war....na ja aber es sind ja noch viele andere Sofas da.
Aller Welt Sofas kann ich billiger überall kaufen.
Jetzt zeigen sie das genannte Sofa im Tv.
Eine Frechheit !
Sie machen Werbung für ein Samt Sofa mit Hocker....ab 399 euro.
Und wenn man dort ist es auf einmal fast doppelt so teuer und der Hocker kostet extra
Von mir keine Empfehlung !
Den Stern habe ich geben müssen.
Sonst hätte ich nicht bewerten können.
S.Floyd

18. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Seats and Sofas - Hanau

Hallo Silke,

Vielen Dank für Ihrea Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Kontaktdaten, um Ihre Erfahrung zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TOP Mitarbeiter Herr DAVID!

Von der Bestellung bis zur Lieferung, alles top!!!!! Ich habe bereits vor 2 Jahren eine L-Couch gekauft. Es ist meine absolute Traumcouch (Farbe, Stoff, Qualität bis heute super Zustand). Dadurch, dass sie aus einem Samt-Stoff besteht, ist sie sehr leicht in der Reinigung. Die Lieferung erfolgte bereits nach ca. 4 Wochen. Gestern habe ich mir deshalb zusätzlich einen Hocker bestellt. Und war begeistert von dem Service und vor allem Dingen von dem Verkäufer David. Ich musste lediglich meinen Nachnamen angeben und Herr DAVID hat alles für mich innerhalb einer kurzen Zeit zusammengestellt, genauso wie ich es mir gewünscht habe. Schon lange nicht so einen guten Verkäufer gehabt.
Seats and Sofas spricht für TOP Mitarbeiter und Qualität!
Sehr gerne jederzeit wieder.
LG Natalia

28. November 2023
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Antwort von Seats and Sofas - Hanau

Hallo Natalia,

Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden sind!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super und vor allem freundliche…

Super und vor allem freundliche Beratung. Lediglich die Auswahl hätte etwas größer sein können.

26. November 2023
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Antwort von Seats and Sofas - Hanau

Hallo Heinbuch,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie positiv über unsere Mitarbeiter sprechen!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach nur PERFEKT

Kann ich nur Empfehlen!
Super nette, freundliche, Herzens Menschen.
Die Couch meiner Mutter haben wir seit 4 Jahren ( mit Kater in der Wohnung ), sieht aus wie neu gekauft.
Es wäre ein Fehler gewesen, meine eigene erste Couch nicht von Seat and Sofas gekauft zu haben. Vielen lieben Dank an den Herrn der uns ehrlich beraten hat auch bedanke ich mich bei der netten Chefin, die ich kennenlernen durfte.
Super Team, super Sofas !

25. November 2023
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Antwort von Seats and Sofas - Hanau

Hallo Sueda,

Wir wissen es wirklich zu schätzen, dass Sie diese Bewertung veröffentlicht haben. Vielen Dank für diese netten Worte zu Ihrem Besuch!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir hatten heute eine sehr nette…

Wir hatten heute eine sehr nette Beratung mit dem Verkäufer Armin. Sehr freundlich und zuvorkommend. Haben dank ihm ein tolles Sofa gekauft. Vielen Dank!

24. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Seats and Sofas - Hanau

Hallo Anjali,

Vielen Dank für Ihre Antwort, es freut uns, dass Ihnen bei Ihrem Besuch zu Ihrer Zufriedenheit geholfen wurde!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein wunderschöner Abend

“Sowohl Chefin Nilm als auch ihr Mitarbeiter Moses haben unseren Aufenthalt in Hanau zu einer außergewöhnlichen Erfahrung gemacht. Nilms herzliche Art und ihre stets professionelle Herangehensweise haben dazu beigetragen, dass wir uns nicht nur willkommen, sondern auch gut aufgehoben gefühlt haben.

Moses hat sich durch seine exzellente Kundenbetreuung und sein fundiertes Wissen ausgezeichnet. Seine freundliche und hilfsbereite Art hat dazu beigetragen, dass unsere Anliegen stets prompt und zufriedenstellend bearbeitet wurden.

Die Kombination aus Nilms Führung und Moses’ Engagement macht das Team in Hanau wirklich herausragend. Wir bedanken uns herzlich für die positive Erfahrung und freuen uns auf weitere Geschäfte mit Ihrem Standort in Hanau. Ich kann nur jeden nur Empfehlen dorthin zu gehen, wenn man schöne Sofas haben möchte mit einer guten Beratung und einem netten Team!

21. November 2023
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Antwort von Seats and Sofas - Hanau

Hallo Karim,

Vielen Dank für Ihre Antwort, es freut uns, dass Ihnen bei Ihrem Besuch zu Ihrer Zufriedenheit geholfen wurde!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

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