Wir wußten noch nicht so genau was wir wollten oder wie groß das Sofa genau sein sollte.die freundliche gute Beratung mit noch ein paar Lösungen in Größe, Form und Stoff und mit Erklärungen wie man di... Mehr ansehen
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Wir wurden von Herr Rob beraten und sind wirklich begeistert! Er war von Anfang an sehr freundlich, geduldig und ehrlich. Dank seiner kompetenten Beratung konnten wir genau das Sofa finden, das... Mehr ansehen
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Alles super. Rob hat uns super beraten.
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Der Verkäufer war nett und war nicht aufdringlich, hatte Ahnung und uns überzeugt.
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Kontaktinformationen
Lithograaf 11, 6921 VA, Duiven, Gelderland, Niederlande
- 316340529
4,4
Hervorragend
302 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Absolut nicht zu empfehlen
Absolut nicht zu empfehlen. Auf das Sofa musste ich fast ein halbes Jahr warten.
Im Verkaufsgespräch hat man sich Mühe gegeben … danach war jegliche Kommunikation zur Lieferung katastrophal.
28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Duiven
Sehr geehrte/r C. Jansen,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit der Kommunikation rund um die Lieferung nicht zufrieden waren.
Bei unseren Bestellartikeln handelt es sich um individuell gefertigte Sofas, die nach den Wünschen unserer Kunden zusammengestellt werden. Diese Bestellungen haben daher eine längere Lieferzeit. Die voraussichtliche Lieferzeit wird bereits beim Kauf auf der Kaufvereinbarung angegeben, damit unsere Kunden entsprechend informiert sind.
Wir nehmen Ihr Feedback zur Kommunikation selbstverständlich ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Kunden während des gesamten Prozesses besser zu begleiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Duiven
Beste Gabriele Reinartz,
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen en dat Rob u uitstekend heeft geadviseerd. Wij zullen uw complimenten graag aan hem doorgeven.
Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier gewenst met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Duiven
Lieber Dom,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu hören, dass Ihnen Rob gut geholfen hat.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofa
Wir wurden von Herr Rob beraten und…
Wir wurden von Herr Rob beraten und sind wirklich begeistert! Er war von Anfang an sehr freundlich, geduldig und ehrlich. Dank seiner kompetenten Beratung konnten wir genau das Sofa finden, das perfekt zu uns passt – inklusive Relaxfunktion, die wir uns schon lange gewünscht haben.
Er hat sich viel Zeit genommen, all unsere Fragen beantwortet und uns überhaupt nicht unter Druck gesetzt. Man hat gemerkt, dass ihm wichtig ist, dass wir zufrieden sind.
Vielen Dank, Herr Rob! Wegen Ihrer tollen Beratung hatten wir am Ende ein sehr gutes Gefühl bei unserem Kauf. Wir können Sie absolut weiterempfehlen!
14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Duiven
Beste Massomeh,
Dank u wel voor uw mooie review. Fantastisch dat Rob u zo vriendelijk, geduldig en deskundig heeft geholpen en dat u uw perfecte bank heeft kunnen vinden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
NIE WIEDER!
NIE WIEDER!
Leider haben wir bis heute keine Antwort auf unsere Reklamation erhalten !!
Wir haben eine Couch in beige bestellt und eine in Silber glänzend erhalten!!! Wir haben viele Versuche unternommen um Kontakt aufzunehmen, ohne Erfolg ! Nun sitzen wir auf einer silbernen, sehr teuren Couch, die wir nie so bestellt haben.
31. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Duiven
Hallo Daniel,
es tut uns leid zu hören, dass Sie die falsche Bank erhalten haben und dass Ihr Problem nicht gelöst wurde. Dies ist nicht der Service, den wir anbieten möchten. Wir würden Ihnen gerne helfen, das Problem zu beheben. Könnten Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten per WhatsApp an +31 6 53654103 senden, damit wir das Problem gemeinsam lösen können?
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Auch mit nicht so guten Niederländischen Sprachkenntnissen kein Problem
Wir wußten noch nicht so genau was wir wollten oder wie groß das Sofa genau sein sollte.die freundliche gute Beratung mit noch ein paar Lösungen in Größe, Form und Stoff und mit Erklärungen wie man die Zeichnungen verstehen muss konnten wir uns guten Gewissens für ein neues Sofa endscheiden
8. Oktober 2024
Antwort von Seats and Sofas - Duiven
Hallo Frau Vermeulen,
Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass unsere Beratung Ihnen geholfen hat, die richtige Entscheidung für Ihr neues Sofa zu treffen, trotz der sprachlichen Herausforderung. Es ist schön zu hören, dass Sie die angebotenen Lösungen in Bezug auf Größe, Form und Stoff als hilfreich empfunden haben. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel, und wir hoffen, dass Sie bald viel Freude mit Ihrem neuen Sofa haben werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Marvin
Der Verkäufer war nett und war nicht aufdringlich, hatte Ahnung und uns überzeugt.
3. Oktober 2024
Antwort von Seats and Sofas - Duiven
Beste meneer Jansen,
Hartelijk dank voor uw review! We zijn blij te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad en dat onze verkoper u op een prettige manier heeft kunnen helpen. Klantgerichtheid is voor ons erg belangrijk, en we waarderen het dat u dit waardeert.
Als u in de toekomst nog vragen heeft of verdere assistentie nodig heeft, staan we graag voor u klaar. Nogmaals bedankt voor uw review en vertrouwen in Seats and Sofas.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Leider muss ich einen Stern geben
Leider muss ich einen Stern geben. Verdient wären 10000 Minussterne. Es ist das Schlechteste was wir jemals erlebt haben.
Ich kann jedem nur raten die Finger wegzulassen von Seats and Sofas! Ich gehe hier nicht ins Detail damit mir das später niemand schlecht auslegen kann. Aber nie wieder!!
Seats&Sofas es wäre nett wenn wir unser Geld zurückbekommen würden. Bitte kontaktieren Sie uns doch unter der gespeicherten Handynummer wenn Sie etwas klären möchten!
3. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Duiven
Hallo Kunde,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie solch eine negative Erfahrung mit Seats and Sofas gemacht haben. Wir verstehen Ihre Frustration und möchten die Angelegenheit gerne klären. Bitte teilen Sie uns Ihre Kontaktdaten über WhatsApp unter +31 6 53654103 mit, damit wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen können, um eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Marcel hat uns top beraten
3. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Duiven
Hallo Nic,
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie die Beratung unserer Mitarbeiter so gut empfunden haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Duiven
Hallo Dirk,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Gute Beratung...günstige Preise
30. November 2023
Antwort von Seats and Sofas - Duiven
Hallo Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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