SecondBest Bewertungen 200

TrustScore 4.5 von 5

4,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Buena empresa para comprar,en primer lugar el producto comprado ,en este caso un teléfono,superó mis espectativas de lo que yo esperaba,muy bien. Luego aunque en la web ofertan envíos en 24,48 hora... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

muy contenta con la compra, llegó muy bueno el embalaje. Tuve problemas con el producto porque llegó otro modelo pero enseguida me ofrecieron soluciones y en dos días ya tenía el mío. Buena calidad, m... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Muy buena experiencia con la tienda. Es la segunda vez que compro y en las dos ocasiones los artículos comprados casi nuevos. Sin duda recomendable.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Compré un Apple Pencil y cuando llegó resultó que no funcionaba. Como quería devolverlo, llamé a una de sus tiendas en Barcelona (la de sant André ) y tuve la suerte que me atendiera Javi que me ayudó... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Gebrauchtwarenhändler
  2. Altwarenhändler
  3. Pfandleihhaus

Vom Unternehmen geschrieben

¡Tienda de segunda mano de compra - venta, siempre al mejor precio, con envíos gratis y 1 año de garantía en cualquier compra!


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

200 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 40 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Producto ROTO

Servicio pésimo, me dieron un producto roto, me llegó un jueves, les escribí ese mismo jueves y me responden el día siguiente pidiendome que les haga una grabación para enseñar lo que le pasa al producto,

después de haber hecho un video enseñando lo que le pasa al producto, no me responden hasta el lunes siguiente, preguntandome cuándo tengo tiempo para enviarles el producto para arreglarlo,

cuatro días después me dijeron que "ahora mismo está funcionando y no reporta ningún error" cuando lo único que hicieron era reiniciar y actualizar el aparato, luego les dije que yo ya hice eso el mismo día que lo recibí, y aún así seguía roto (Osea ni miran bien el video que me pidieron para mirar lo que le pasa exactamente por lo que veo)

no me responden durante 4 días y luego me dicen de la nada que puedo pedir una devolución porque al final "el técnico no tiene idea de lo que le ocurre"

En total me han gastado 10+ días de tiempo porque han intentado vender algo roto que ni han mirado si estaba bien o no.

8. Juli 2025
SecondBest-Logo

Antwort von SecondBest

Hola! Me sabe fatal esta experiencia, a veces los servicios técnicos externos tardan en darnos respuesta y eso ralentiza las cosas, tomamos nota de esta reseña para mejorar!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mi mala puntuación no es porque el…

Mi mala puntuación no es porque el pedido haya llegado tarde ni por el precio, mi mala puntuación es porque al producto le falta una pieza, no viene completo.

16. Juli 2025
SecondBest-Logo

Antwort von SecondBest

Hola! Vaya me sabe fatal, has contactado con nosotros? Seguro que lo podemos solucionar rapidamente!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

No existe tasación por WhatsApp

Le envías datos al WhatsApp para tasacion y te dicen que vayas a la tienda... Para que anuncian ese servicio? No pienso ir y venir con peso (por si no me interésa la tasación) a parte le tuve que preguntar de nuevo al día siguiente por qué solo me contestaron que de donde era, para que me digan que vaya a tienda.

15. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
SecondBest-Logo

Antwort von SecondBest

Hola! Creo que hay confusión de servicios, está el de vender online y te lo van a buscar a casa, en este caso era para vender directamente en nuestras tiendas físicas en las cuales hay tasadores directos, disculpa el malentendido!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Las malas reseñas no son merecidas

Sinceramente creo que las malas reseñas son cosa del pasado, compré Pokemon Escudo por un precio minúsculo, me lo enviaron a los dos días exactos en una caja de regalo super buena de Pokemon que ni siquiera incluía, además de contestarme sobre el seguimiento del pedido al instante y una perfecta atención al cliente, recomendada 100%

14. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
SecondBest-Logo

Antwort von SecondBest

Muy agradecidos por tu opinión!😊

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Compré un artículo en la pagina web

Compré un artículo en la pagina web. Pone que el envío tarda de 24h a 48h en llegar, y después de 4 días les pido explicaciones. Me dicen que el problema es de la empresa de transportes, que ellos les entregaron el paquete. Me pongo en contacto con la empresa de transporte y me dicen que a ellos no les han entregado nada, solo los datos de envío pero no el paquete. No lo recomiendo para nada. Servicio de atención nefasto.

5. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
SecondBest-Logo

Antwort von SecondBest

Hola! Recuerdo el caso, ciertamente a ellos no les constaba la entrega, finalmente se les demostró que si y reconocieron la perdida del paquete, también es cierto que podríamos habernos comunicado contigo de manera más fluida y eficiente, mil disculpas y espero que nos des otra oportunidad!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Servicio lento e ineficaz

Pedí una consola ps4 para reyes una semana antes y jamás llegó. Me comunicaron que la habían enviado, pero 3 días después CTT, el transportista, mandó una comunicación de que llegaría ese día, pedí que fuera al día siguiente y no volví a saber nada más. Dos semanas después del pedido solicité por varias vías que me devolvieran el dinero, sólo recibí un correo de ellos ofreciendo la devolución del dinero, pero ha pasado una semana y no me lo han devuelto. El servicio es pésimo.

18. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
SecondBest-Logo

Antwort von SecondBest

Hola! Mil disculpas por el mareo, a veces los problemas con los envíos y la comunicación con ellos ralentiza todo un poco, me consta que se hizo el reembolso y estamos atentos a que cosas así no se repitan

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buen trato y sin pegas

He comprado un producto por su pagina web y tuve un problema ya que no funcionaba contacte con su servicio de atención al cliente y enseguida me dieron una solución sin pegas. Trato amable y rapido.

21. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fatal atención al cliente

En relación al pedido llegó todo correcto, pero desde que llegó, he intentado ponerme en contacto con ellos por todos los medios que dan, para que me manden la factura y no he recibido contestación.
No recomiendo comprar en la página.

21. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
SecondBest-Logo

Antwort von SecondBest

Hola! Ahora tenemos linea directa por whatsapp y por el chat en directo de nuestra web, algo así no se repetirá mas, mil disculpas!

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr