Buena empresa para comprar,en primer lugar el producto comprado ,en este caso un teléfono,superó mis espectativas de lo que yo esperaba,muy bien. Luego aunque en la web ofertan envíos en 24,48 hora... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
muy contenta con la compra, llegó muy bueno el embalaje. Tuve problemas con el producto porque llegó otro modelo pero enseguida me ofrecieron soluciones y en dos días ya tenía el mío. Buena calidad, m... Mehr ansehen
Muy buena experiencia con la tienda. Es la segunda vez que compro y en las dos ocasiones los artículos comprados casi nuevos. Sin duda recomendable.
Compré un Apple Pencil y cuando llegó resultó que no funcionaba. Como quería devolverlo, llamé a una de sus tiendas en Barcelona (la de sant André ) y tuve la suerte que me atendiera Javi que me ayudó... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
¡Tienda de segunda mano de compra - venta, siempre al mejor precio, con envíos gratis y 1 año de garantía en cualquier compra!
Kontaktinformationen
C/ Joan Prim 45, 08401, Granollers, Spanien
- 938 46 40 51
- ventas@secondbest.es
- secondbest.es
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Producto ROTO
Servicio pésimo, me dieron un producto roto, me llegó un jueves, les escribí ese mismo jueves y me responden el día siguiente pidiendome que les haga una grabación para enseñar lo que le pasa al producto,
después de haber hecho un video enseñando lo que le pasa al producto, no me responden hasta el lunes siguiente, preguntandome cuándo tengo tiempo para enviarles el producto para arreglarlo,
cuatro días después me dijeron que "ahora mismo está funcionando y no reporta ningún error" cuando lo único que hicieron era reiniciar y actualizar el aparato, luego les dije que yo ya hice eso el mismo día que lo recibí, y aún así seguía roto (Osea ni miran bien el video que me pidieron para mirar lo que le pasa exactamente por lo que veo)
no me responden durante 4 días y luego me dicen de la nada que puedo pedir una devolución porque al final "el técnico no tiene idea de lo que le ocurre"
En total me han gastado 10+ días de tiempo porque han intentado vender algo roto que ni han mirado si estaba bien o no.

Antwort von SecondBest
Rapidez y seriedad
Rapidez y seriedad.
Compré un ebook y llegó todo ok, dentro de la fecha prevista y en excelentes condiciones. Asi da gusto comprar.
Un.gran servicio
Un.gran servicio, tuve un problema con el producto, y tomaron acciones muy rapidas
Por todo ello
Mi mala puntuación no es porque el…
Mi mala puntuación no es porque el pedido haya llegado tarde ni por el precio, mi mala puntuación es porque al producto le falta una pieza, no viene completo.

Antwort von SecondBest
Milwaukee
Hola desde Coruña. Compré el martes y el miércoles a las 13’00h. lo tenía en casa. Todo perfecto.
No existe tasación por WhatsApp
Le envías datos al WhatsApp para tasacion y te dicen que vayas a la tienda... Para que anuncian ese servicio? No pienso ir y venir con peso (por si no me interésa la tasación) a parte le tuve que preguntar de nuevo al día siguiente por qué solo me contestaron que de donde era, para que me digan que vaya a tienda.

Antwort von SecondBest
Las malas reseñas no son merecidas
Sinceramente creo que las malas reseñas son cosa del pasado, compré Pokemon Escudo por un precio minúsculo, me lo enviaron a los dos días exactos en una caja de regalo super buena de Pokemon que ni siquiera incluía, además de contestarme sobre el seguimiento del pedido al instante y una perfecta atención al cliente, recomendada 100%

Antwort von SecondBest
Compré un artículo en la pagina web
Compré un artículo en la pagina web. Pone que el envío tarda de 24h a 48h en llegar, y después de 4 días les pido explicaciones. Me dicen que el problema es de la empresa de transportes, que ellos les entregaron el paquete. Me pongo en contacto con la empresa de transporte y me dicen que a ellos no les han entregado nada, solo los datos de envío pero no el paquete. No lo recomiendo para nada. Servicio de atención nefasto.

Antwort von SecondBest
Servicio lento e ineficaz
Pedí una consola ps4 para reyes una semana antes y jamás llegó. Me comunicaron que la habían enviado, pero 3 días después CTT, el transportista, mandó una comunicación de que llegaría ese día, pedí que fuera al día siguiente y no volví a saber nada más. Dos semanas después del pedido solicité por varias vías que me devolvieran el dinero, sólo recibí un correo de ellos ofreciendo la devolución del dinero, pero ha pasado una semana y no me lo han devuelto. El servicio es pésimo.

Antwort von SecondBest
Buen trato y sin pegas
He comprado un producto por su pagina web y tuve un problema ya que no funcionaba contacte con su servicio de atención al cliente y enseguida me dieron una solución sin pegas. Trato amable y rapido.
Fatal atención al cliente
En relación al pedido llegó todo correcto, pero desde que llegó, he intentado ponerme en contacto con ellos por todos los medios que dan, para que me manden la factura y no he recibido contestación.
No recomiendo comprar en la página.

Antwort von SecondBest
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