Koko prosessi oli tehokas ja kokemuksena positiivinen. Myyjän ja asentajan kertomus oli yhteneväinen. Asennus sujui hienosti ja ammattilainen osasi vielä ehdottaa meille sopivat lisävarusteet. Tärkeää... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
sekä myyjän että asentajan ammattitaidot olivat erinomaiset- molemmat selvittivät juurta jaksain laitteiston toimintaa - toivottavasti meihin tarttui annettu tieto- myös puhelimella tehtävät lukitus s... Mehr ansehen
Erinomaisen nopeaa ja asiantuntevaa palvelua. Asentaja toi hyvin esiin kohteet jotka vaativat huomiota ja varmisti että valmiina oleva järjestelmä on riittävän kattava ja asiakkaan tarpeet huomioiva.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hyvä alkukamppis, kilpailijaa edullisempi kk-hinta. Asiallinen myyjä, asiallinen asentaja. Yksi tähti väheni kun täällä Kankaanpäässä heillä ei ole vartiointipalvelua lähtemässä hälytyksiin, ja polii... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Brandschutzdienst
- Installateur von Sicherheitssystemen
- Sicherheitsausrüstungsgeschäft
- Sicherheitsdienst
Vom Unternehmen geschrieben
Turvallisuusalan ammattilaisina toimitamme laadukkaita turvallisuusratkaisuja koteihin ja pieniin yrityksiin. Palvelumme ydin on jatkuvasti päivystävä hälytyskeskus, joka saa tiedon hälytyksestä välittömästi ja ottaa tilanteen haltuun. Markkinoiden parhaalla asiakaspalvelulla varmistamme, että ihmiset voivat tuntea olonsa turvalliseksi. Norjassa perustettu Sector Alarm turvaa jo yli puoli miljoonaa kotia ja liiketilaa ympäri Eurooppaa.
Sector Alarm Suomi – Suojaamme kotisi 24/7
Vom Unternehmen geschrieben
- Kodin hälytysjärjestelmä suojaa kotisi paloilta, murroilta ja monilta muilta vahingoilta, silloinkin kun olet itse poissa kotoa. Järjestelmä on yhdistetty hälytyskeskukseen, joka on valmiudessa jatkuvasti, selvittää hälytyksen syyn ja huolehtii tarvittavan avun, kuten poliisin, palokunnan tai vartijan paikalle. Asiakkaidemme turvallisuus ja tyytyväisyys on koko toimintamme lähtökohta.
- Palveluumme kuuluu mm.
- • Kotiisi asennettava hälytysjärjestelmä, joka on yhteydessä hälytyskeskukseemme.
- • Design-palkittu laitteisto, jota on selkeä ja helppo käyttää.
- • Hälytyspalvelu, joka päivystää jatkuvasti ja tarjoaa avun hälytystilanteissa. Huolehdimme hälytystilanteesta loppuun asti.
- • Omat sivut -verkkopalvelu ja Sector Alarm -mobiilisovellus, joiden avulla käytät järjestelmää myös etänä.
- • Henkilökohtainen asennus-, huolto- ja asiakaspalvelu.
- • Ilmaiset vartijakäynnit.
Kontaktinformationen
Valimotie 21, 00380, Helsinki, Finnland
- 0207 345 000
- asiakaspalvelu@sectoralarm.fi
- sectoralarm.fi
4,7
Hervorragend
7929 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Hyvä asiakaspalvelu huoltotilanteessa!
17. August 2026
Antwort von Sector Alarm Suomi
Lämmin kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että asentajamme toiminta on vastannut odotuksiasi.
Asentajiemme ammattitaito on meille erittäin tärkeä osa koko palvelua, joten on ilo kuulla, että ammattimaisuus ja laadukkaan palvelun lupaus ovat toteutuneet käytännössä. 🙂
Ystävällisin terveisin,
Jessica
Sector Alarm
Palvelu nopeaa ja asiallista
17. August 2026
Antwort von Sector Alarm Suomi
Kiitos paljon antamastasi palautteesta ja 5-tähden arviosta. Tyytyväisyytesi on meille erittäin tärkeää.
Ystävällisin terveisin,
Jessica
Sector Alarm
Antwort von Sector Alarm Suomi
Kiitos paljon antamastasi arviosta ja palautteestasi! Hienoa, että olemme pystyneet vastaamaan odotuksiisi.
Ystävällisin terveisin,
Jessica
Sector Alarm
Asia hoitui OK.
16. August 2026
Antwort von Sector Alarm Suomi
Kiitos paljon antamastasi palautteesta ja 5-tähden arviosta. Tyytyväisyytesi on meille erittäin tärkeää.
Ystävällisin terveisin,
Jessica
Sector Alarm
Kaikin puolin hyvä
Kaikin puolin hyvä. Esittely, toteutus, 👍 ei painostusta. Laitteet saa uuteen paikkaan jos muuttaa. Vika hälytyksistä ei tartte maksaa, voi irtisanoutua, laskun voi jakaa osiin lisämaksutta..ym..ym..Ilman näitä en olisi uskaltanut ottaa, nyt on pelivaraa selviytyä pelkkään kuukausi maksujen tuloon, kun mööpelit on maksettu.. Mutta hinnat saisivat olla hiukan halvemmat..
15. August 2026
Antwort von Sector Alarm Suomi
Lämmin kiitos palautteestasi!
Hienoa kuulla, että asiointi myyntiedustajamme ja asentajamme kanssa sujui hyvin sekä että heidän ammattitaitonsa välittyi koko prosessin ajan. On myös mukava kuulla, että koit palvelun aidosti asiakaslähtöiseksi ilman minkäänlaista painostusta.
Mukavaa myös, että järjestelmän joustavuus ja palvelumme ominaisuudet olivat sinulle tärkeitä tekijöitä päätöstä tehdessäsi.
Kiitos myös rehellisestä palautteestasi hinnoitteluun liittyen. Arvostamme näkökulmaasi ja otamme sen huomioon toimintamme kehittämisessä.
Olemme jatkossakin aina apunasi myös asiakaspalvelun puolella, mikäli herää mitään kysyttävää! 😊
Ystävällisin terveisin,
Jessica
Sector Alarm
ajantasainen soitto
15. August 2026
Antwort von Sector Alarm Suomi
Kiitos paljon antamastasi palautteesta ja viestistäsi. Hälytyskeskuksemme suhtautuu jokaiseen hälytykseen samalla vakavuudella, varmistuakseen millainen apu paikan päälle on tarpeen.
Hienoa, että reagointinopeus on ollut sinulle mieleen.
Ystävällisin terveisin,
Jessica
Sector Alarm
Kiire ning lihtne asiointi
Kiire ning lihtne asiointi
16. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sector Alarm Suomi
Kiitos paljon palautteestasi ja 5 tähden arviostasi! Tyytyväisyytesi on meille erittäin tärkeää.
Ystävällisin terveisin,
Jessica
Sector Alarm
Ystävällinen palvelu ja asiat…
Ystävällinen palvelu ja asiat hoidettiin ammattitaitoisesti
14. August 2026
Antwort von Sector Alarm Suomi
Mahtavaa kuulla! Kiitos paljon palautteestanne. Hienoa, että olemme pystyneet vastaamaan odotuksiinne.
Olemme jatkossakin aina apunanne.
Ystävällisin terveisin,
Jessica
Sector Alarm
Nopea
Nopea, ja joustava asiakaspalvevelu, ystävällinen ja ammattitaitoinen henkilökunta.
14. August 2026
Antwort von Sector Alarm Suomi
Lämmin kiitos antamastasi arviosta ja palautteestasi. Mahtavaa kuulla, että asiointi Sector Alarmin kanssa on ollut mieluisaa.
Ystävällisin terveisin,
Jessica
Sector Alarm
Erinomainen palvelu
Asentaja selvästi osasi asiansa ja oli kohtelias. Yksi tähti putoaa pois siitä, että minua oli neuvottu irtisanomaan aiempi sopimuksemme vasta, kun asentaja saapuu. Jouduin yllättäen kilpailuttamaan hinnan, mutta pääsimme yhteisymmärrykseen. Nyt meillä on uudet ja kätevät Sector Alarmin laitteet.
14. August 2026
Antwort von Sector Alarm Suomi
Kiitos paljon palautteestasi!
Hienoa kuulla, että olet ollut tyytyväinen asentajamme ammattitaitoon ja palveluun sekä että uudet laitteet ovat vastanneet odotuksiasi.
Ikävä kuulla, että aiemman sopimuksen päättämiseen liittyvä tilanne aiheutti sinulle ylimääräistä vaivaa. Arvostamme palautettasi ja otamme sen huomioon toimintamme kehittämisessä.
Olemme jatkossakin mielellämme apunanne asiakaspalvelussa, jos teille herää mitä tahansa kysyttävää.
Ystävällisin terveisin,
Jessica
Sector Alarm
Ammatti mies,erittäin sopiva työhönsä
Ammatti mies,erittäin sopiva työhönsä
Harvinaisen sosialiinen,kuunteli toivomuksiani ja opetti käytön hyvin!
14. August 2026
Antwort von Sector Alarm Suomi
Kiitos paljon palautteestasi ja 5 tähden arviostasi!
Mahtavaa kuulla, että sait palvelua, jossa otettiin toiveesi huomioon ja varmistettiin, että järjestelmän käyttö tuli tutuksi heti alusta alkaen. Tavoitteenamme on, että jokainen asiakas tuntee olonsa varmaksi uuden järjestelmän käyttöönotossa.
Kiitos myös lämpimistä sanoistasi asentajastamme. Välitämme palautteesi hänelle eteenpäin. 🙂
Olemme jatkossakin mielellämme apunanne asiakaspalvelussa, jos teille herää mitä tahansa kysyttävää.
Ystävällisin terveisin,
Jessica
Sector Alarm
Antwort von Sector Alarm Suomi
Lämmin kiitos palautteestasi ja 5 tähden arvioinnista! Hienoa kuulla, että asentajamme toiminta on vastannut odotuksiasi.
Asentajiemme ammattitaito on meille erittäin tärkeä osa koko palvelua, joten on ilo kuulla, että ammattimaisuus ja laadukkaan palvelun lupaus ovat toteutuneet käytännössä. 🙂
Ystävällisin terveisin,
Jessica
Sector Alarm
Positiivinen kokemus
Asentaja saapui 20 min. etuajassa, mikä tällä kertaa oli hyvä asia. Ensi kosketuksesta lähtien asentajasta tuli positiivinen vaikutelma. Osoittautui, että hän osasi asiansa, osasi kertoa asiakkaalle tekemisensä ja käyttäytyi mallikelpoisen ystävällisesti.
12. August 2026
Antwort von Sector Alarm Suomi
Kiitos paljon palautteestasi ja 5 tähden arviostasi!
On ilo kuulla, että asentajakäynti jätti sinulle näin positiivisen vaikutelman. Ammattitaito, selkeä viestintä ja ystävällinen palvelu ovat meille tärkeitä asioita, joten on hienoa kuulla asentajamme onnistuneen niissä näin hyvin.
Välitämme kiitoksesi myös asentajalle eteenpäin. 🙂
Ystävällisin terveisin,
Jessica
Sector Alarm
Ei mitään huomautettavaa
Ei mitään huomautettavaa. Erittäin tarkkaa seurantaa ja nopea yhteydenotto. Kiitos
14. August 2026
Antwort von Sector Alarm Suomi
Kiitos paljon antamastasi palautteesta ja viestistäsi. Hälytyskeskuksemme suhtautuu jokaiseen hälytykseen samalla vakavuudella, varmistuakseen millainen apu paikan päälle on tarpeen.
Hienoa, että reagointinopeus on ollut sinulle mieleen.
Ystävällisin terveisin,
Jessica
Sector Alarm
Antwort von Sector Alarm Suomi
Lämmin kiitos palautteestanne!
On ilo kuulla, että asiakaspalvelumme ja ammattitaitomme ovat olleet odotustesi mukaisia.
Ystävällisin terveisin,
Jessica
Sector Alarm
Valokuidun myötä esiintulleita asioita
Taloyhtiössämme otettiin käyttöön valokuitu ja yhtiökokouksessa oli päätetty taloyhtiölaajakaistan operaattori vaihtaa.
Kuitunetin langattoman yhteyden saamiseksi ”kuituboxiin” piti liittää oma reititin. Tämä ”kuituboxi” asennettiin yhteen huoneeseen, mutta meillä Sector Alarmin boxi oli sijoitettuna aivan toiselle puolelle huoneistoa. Ei oikein järkevä juttu, mutta yritimme ensin saada päivitettyä uuden wi-fin Sector Alarmin tietoihin Omilta sivuilta.
Botti kyllä neuvoi step by step -tyyliin asetusten muuttamisen - ohje oli ihan hyvä. Ainoa vika oli se, ettei Omilla sivuilla ole mitään missä olisi edes lukenut internet tai Wi-fi eli järjestelmäasetusten muuttaminen oli mahdotonta.
Asiakaspalvelun kautta varasimme asentajan käynnin. Se yksinkertaisesti tuntui parhaalta vaihtoehdolta, asentaja muuttaisi Sector Alarmin boxin kuituboxin kanssa samaan tilaan ja laittaisi wi-fin järjestelmän tietoihin.
13.8.2026 asentaja tuli ja nyt kaikki on kunnossa vielä vuosiksi eteenpäin. Boxit ovat samassa huoneessa, wi-fi ok, netti kattaa koko huoneiston ilman kuolleita kulmia. Ilahduttavaa oli erityisesti se, että hän otti esiin laitteiston toimivuuden kannalta järkevän päivityksen/huollon, meillähän laitteisto on ollut käytössä jo useamman vuoden. Asia, mitä emme tässä valokuitu/reititin/wi.fi -päänsäryssä osanneet edes kysyä.
Olemme 70-kymppisiä - vielä jollakin tavalla digitaitoisia - ja äärimmäisen tyytyväisiä ja kiitollisia asentajamme palveluun. Oikeastaan paremmin ei voisi homma hoitaa.
13. August 2026
Antwort von Sector Alarm Suomi
Kiitos paljon palautteestanne ja 5 tähden arviostanne!
On hienoa kuulla, että valokuituun liittyvät muutokset saatiin hoidettua kuntoon ja että asentajakäynti vastasi odotuksianne. Erityisen mukava kuulla, että asentajamme tarkasteli kokonaisuutta laajemminkin ja huolehti siitä, että järjestelmä pysyy toimivana ja ajantasaisena myös tulevaisuudessa.
Arvostamme myös huomioitanne Omien sivujen ja chatbotin ohjeistuksista, sillä niiden avulla voimme kehittää palveluitamme entistä selkeämmiksi.
Välitämme kiitoksenne myös asentajalle eteenpäin. On ilo kuulla, että hänen ammattitaitonsa ja palveluasenteensa jättivät teille näin positiivisen kokemuksen. 😊
Ystävällisin terveisin,
Jessica
Sector Alarm
Päätin 5 vuotta alalla työskennelleenä…
Päätin 5 vuotta alalla työskennelleenä ottaa ensimmäiseen ei kerrostaloon kodinturvapalvelut ja asentajan kanssa kaikki meni oikein hyvin ja laitteiston käyttö oli helppoa opettaa myös muulle perheelle, hälke myös otti testikäytön erittäin asiallisesti ja oli selvästi valmiina että jotain olisi oikeasti sattunut ja on aika toimia
13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sector Alarm Suomi
Kiitos paljon palautteestasi ja 5 tähden arviostasi!
Hienoa, että käyttöönotto ja asennus sujuivat hyvin sekä että laitteiston käyttö on ollut helppo omaksua koko perheelle. On myös mukava kuulla, että hälytyskeskuksemme toiminta testitilanteessa antoi sinulle luottamusta siihen, että mahdollisiin hälytystilanteisiin reagoidaan nopeasti ja ammattitaitoisesti.
Olemme jatkossakin mielellämme apunanne asiakaspalvelussa, jos teille herää mitä tahansa kysyttävää. 🙂
Ystävällisin terveisin,
Jessica
Sector Alarm
Puutteelliset ohjeet ja neuvot…
Myyminen ja asennus sujuivat ammattitaitoisesti mutta kun asennuksen jälkeen halusin tarkastaa muutaman asian, ongelmat alkoivat.
Ensiksi huomasin, etten ollut saanut mitään käyttöohjetta. Olsin soittanut asiakaspalveluun, mutta se oli kiinni. Siispä kokeilin chatbottia. Se antoi virheellistä tietoa ihan laitteen perustoiminnoista ja kaksi toimimatonta linkkiä käyttöohjeeseen.
Kun lopulta löysin käyttöohjeen, chatbotin kolmas ehdotus, huomasin että siinä oli kuvattu mm. laitteen päälle kytkeminen erittäin puutteellisesti. Tämän olisi luullut olevan tärkein asia käyttöohjeessa. Valitettavasti ohjeesta puuttui muutama erittäin oleellinen vaihe. Myöskään käynnistyksen yleisiä poikkeustilanteita ei oltu kuvattu.
Kokeilin myös järjestelmätestausta. Aspa kertoi, miten se tehdään ja että testin lopuksi minulle soitetaan varmistussoitto. Eipä soitettu, koska oletus onkin, ettei soiteta. Tämä selvisi myöhemmin. Turhaan odottelin.
Ihmettelin myös ohjauspaneelissa näkyvää varoitusvaloa. Syy siihen oli, että edellisenä päivänä asennetun laitteen paristo oli heikko. Varoitusvalo syttyi jo asennuksen yhteydessä, mutta asentaja ei tähän reagoinut. Huolimatonta työtä.
Kun kokeilin kuvan ottamista valvontakameralla, äppi ilmoitti, ettei se onnistu, vaikka järjestelmä oli kytketty päälle. Toivottavasti kuvien ottaminen onnistuu silloin, kun sitä oikeasti tarvitaan.
Aika paljon kupruja heti alussa. Toivottavasti jatkossa sujuu paremmin.
13. August 2026
Antwort von Sector Alarm Suomi
Kiitos palautteestasi ja siitä, että käytit aikaa kokemustesi jakamiseen kanssamme.
Pahoittelemme, että järjestelmän käyttöönoton yhteydessä kokemuksesi ei ollut kaikilta osin odotustesi mukainen, ja että tämä on aiheuttanut sinulle turhaa vaivaa.
Palautteesi chatbotin antamista virheellisistä tiedoista ja toimimattomista linkeistä on välitetty eteenpäin palvelun kehittämiseksi. Tavoitteenamme on, että asiakkaamme saavat oikeaa ja hyödyllistä tietoa helposti silloin, kun sitä tarvitsevat.
Haluamme myös muistuttaa, että asiakaspalvelumme on tavoitettavissa puhelimitse arkisin klo 9–17 sekä chatissa klo 18 saakka. Meille voi lähettää viestiä myös sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@sectoralarm.fi tai Facebookissa Sector Alarm Suomi -sivun kautta yksityisviestillä.
Kuvan ottamisen osalta toiminnon tulisi lähtökohtaisesti toimia, kun järjestelmä on kytketty poissa-tilaan. Mikäli ongelma on edelleen olemassa, pyytäisimme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme selvittää asiaa tarkemmin teknisen osastomme puolelta.
Kiitos vielä arvokkaasta palautteestasi. Se auttaa meitä kehittämään palveluamme entistä paremmaksi, ja toivomme, että kokemuksesi järjestelmän kanssa sujuu jatkossa huomattavasti paremmin.
Ystävällisin terveisin,
Jessica
Sector Alarm
Antwort von Sector Alarm Suomi
Kiitos palautteestasi. Hienoa, että asentajan toiminnasta on välittynyt ammattimaisuus ja lupaus laadukkaasta palvelusta on toteutunut.
Ystävällisin terveisin,
Jessica
Sector Alarm
Antwort von Sector Alarm Suomi
Kiitos paljon antamastasi palautteesta ja 5-tähden arviosta. Tyytyväisyytesi on meille erittäin tärkeää.
Ystävällisin terveisin,
Jessica
Sector Alarm
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.