seeds24.at Bewertungen 37

TrustScore 4 von 5

3,8

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service! Leider gab es Probleme bei der Lieferung, das Problem lag aber bei der Post und nicht bei seeds24.at Mir wurde sofort auf meine E-mail geantwortet und es wurde mir ein Ersatz angebot... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Hatte 3 Automatic-Pflanzen bestellt für insgesamt 50€ inkl.Versand. Von den 3 Pflanzen war eine gar keine Automatic, wie ich 2 Monate später herausfinden musste. Eine weitere war offensichtlich gene... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Anfang April wurde eine Bestellung aufgegeben und umgehend bezahlt. Postwendend kam die Zahlungsbestätigung mit dem Hinweis, dass die Lieferung vorbereitet werde. Das is nun 6 Wochen her und es gibt s... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Auswahl und schnelle Lieferung. Die Samen waren auch alle super verpackt und es wurden von jeder Samenart mehr geschickt als bestellt. Zusätzlich wurde noch ein Sample von einer anderen Sorte mitg... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Cannabisladen

Vom Unternehmen geschrieben

Entdecken Sie bei Seeds24 eine vielfältige Auswahl an hochqualitativen Hanfsamen. Ob Sie ein erfahrener Gärtner sind oder gerade erst mit dem Anbau beginnen, unser Shop bietet Ihnen alles, was Sie für den erfolgreichen Anbau benötigen. Unsere Hanfsamen stammen aus sorgfältig ausgewählten Züchtungen, die optimale Keimfähigkeit und robuste Pflanzen garantieren.


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3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

37 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Super Service! Leider gab es Probleme bei der Lieferung, das Problem lag aber bei der Post und nicht bei seeds24.at
Mir wurde sofort auf meine E-mail geantwortet und es wurde mir ein Ersatz angeboten obwohl ich den Gratis Brieversand gewählt hatte.
Die Qualität der Samen ist sehr gut und es wird einem bei Problemen sofort geholfen.

29. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich hatte in Vergangenheit schon Samen…

Ich hatte in Vergangenheit schon Samen bei anderen Anbietern bestellt....da war soweit alles super.... diesmal bin ich nicht zufrieden....immer die gleichen Bedingungen gehabt, von Keimung bis zur Ernte und bis jetzt war alles immer super, aber diesmal war nen Krüppel bei, der garnicht erst Wachsen wollte...die anderen zwei sind soweit ok, allerdings auch nicht so gut wie ich das kenne....hatte bis jetzt immer Limonade Skunk Automatik... Schade, aber ich hoffe die anderen zwei kommen über die Runden

5. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Hatte 3 Automatic-Pflanzen bestellt für…

Hatte 3 Automatic-Pflanzen bestellt für insgesamt 50€ inkl.Versand. Von den 3 Pflanzen war eine gar keine Automatic, wie ich 2 Monate später herausfinden musste. Eine weitere war offensichtlich genetisch defekt. Diese ist nach der verlängerten Lieferzeit und dreitägigem Ausharren im Lieferfahrzeug nicht mehr zu retten gewesen. Zur Entschädigung sollte mir eine Packung Samen zugeschickt werden, auf welche ich nun seit 20 Tagen warte. Deren Fehler hat mich jetzt richtig Geld gekostet.

EDIT: Heute sind 6 Samen als Entschädigung per Post angekommen, deswegen ändere ich die Bewertung von 1* auf 3*.

23. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Kein Emailkontakt bei Reklamation

Nach der Bezahlbestätigung benötigte seeds24 noch weitere fünf Werktage bis zum Versand.
Auf der Internetseite wird außerdem damit geworben, dass es pro 50 Euro Einkaufswert einen Bonussamen gibt, was mit ein Anreiz war bei diesem Shop zu bestellen.
Sie Samen waren in meinem Paket nicht enthalten und somit hält sich seeds24 nicht an ihre Werbeversprechen.
Auch auf zwei Emails mit der Bitte um Nachlieferung erhielt ich keine Antwort (habe jeweils zwei Werktage Bearbeitungszeit gegeben).
Einen Stern vergebe ich dafür, dass es die Firma gibt uns sie ihre Hauptaufgabe, das richtige Produkt zu liefern, erfüllt hat.
Der Rest ist einfach nur enttäuschend.

Update
7 Tage nach der letzten E-Mail erhielt ich einen Anruf eines Seeds24 Mitarbeiters der sich bei mir, für die Verzögerung wegen technischer Probleme, entschuldigte.
Die versprochenen Samen sind mittlerweile bei mir angekommen, dabei handelt es sich um Bulk Seeds.
Mehr als 3 Sterne kann ich dennoch nicht vergeben da 3 Wochen und 3 Tage vergingen von der Bestellung bis zur vollständigen Lieferung.
Ein zügiger email Kontakt ist das Aushängeschild einer Online-Firma.
Wer Zeit und Nerven hat kann dennoch bestellen.

13. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellt und schnell geliefert

Bestellt und schnell geliefert! Die Samen gingen gut auf. Keine Probleme bei der Aufzucht. Auf eine Nachfrage per Email kam schon eine Stunde später eine Antwort. Also, alles perfekt. So wie es sein sollte!
Immer wieder gerne!

6. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die bestellten Hanf Samen im Wert von…

Die bestellten Hanf Samen im Wert von 230fr. sind von der Schweizer Post herausgefischt worden! Und ich habe eine Anzeige bekommen wegen schmugeln von Btm!
Ich weis nicht ob das öfters vorkommt oder ich einfach Pech hatte.?

20. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe am 28.04.2024 bestellt

Ich habe am 28.04.2024 bestellt. Bis Heute 07.06.2024 nichts bekommen. Keine Auftragsbestätigung, keine Antwort auf 3 Mails und ans Telefon geht auch keiner. Das Geld kann ich wohl vergessen. So geht man nicht mit Kunden um.

7. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
seeds24.at-Logo

Antwort von seeds24.at

Lieber Kunde,

Bitte verzeih unsere späte Antwort hier auf Trustpilot.

Das hört sich sehr ungewöhnlich an, da die Emails, die bei uns eingehen, täglich (Mo-Fr) beantwortet werden.

Auch die Komplikationen und Herausforderungen der Hochsaison haben wir mittlerweile in den Griff bekommen.

Bitte Schreibe mir gerne auf support@seeds24.at deine Bestellnummer, und ich kümmere mich um dein Anliegen.

Alles Liebe

seeds24

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Alles bestens! Der Versand hat zwar aufgrund der hohen Nachfrage etwas länger gedauert. Dafür gab es gratis ein paar Samen mehr, zusammen mit schönem Zubehör.
Die Seeds haben eine gute Qualität.
Herzliche Grüße von einem Piefke, der auf "Made in Austria" steht. :-)

23. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Lieferung nach mehr als 14 Tagen

Mir geht es wie vielen hier, Bestellung vor 14 Tagen bezahlt doch bis dato keine Lieferung erhalten. Weder per E-Mail noch telefonisch zu erreichen. Entweder kommt eine Ansage das der AB voll ist oder man soll eine Nachricht hinterlassen. Auch reagiert niemand innerhalb von 48 Stunden. Empfehlen kann ich seeds24 nicht. Gruß Reinhard
Na wer sagts denn, gut Ding braucht Weile. Ware ist endlich da, war leider echt stressig bis jemand geantwortet hat, aber dann ging es schnell.

21. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Anfängliche Überforderung mit dem Ansturm

Fehlende Artikel plus Goodies wurden nachgeliefert.

17. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
seeds24.at-Logo

Antwort von seeds24.at


Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben.

Es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung unvollständig war und dass Sie keine Antwort auf Ihre E-Mail erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Standard und wir möchten dies schnellstmöglich für Sie klären.

Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, damit wir Ihr Anliegen überprüfen und eine Lösung finden können. Wir werden sicherstellen, dass entweder die fehlenden Artikel nachgeliefert oder eine entsprechende Erstattung veranlasst wird.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Seeds24-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Support

Einmal und nie wieder.
Dem Support kann man echt knicken, Extra seed.... Fehlanzeige.
Antwort auf Fragen? Mit Glück nach 2 Wochen.

UPDATE 13.06.24
Der super nette (neue) Support hat sich meiner Sache angenommen, und wir konnten alles klären und bereinigen.
Als Entschuldigung bekam ich einige free Seeds.
Damit hätte ich nicht gerechnet.
Vielen lieben Dank Marius 👍🏻
Dafür volle 5 Sterne.

29. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von seeds24.at

Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die lange Wartezeit und die fehlende Kommunikation. Das ist nicht der Service, den wir bieten möchten.

Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und Ihnen weiterhelfen können. Wir werden alles tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.

Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Seeds24-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider braucht man keinen Service erwarten

Samen bestellt, wurden für die aktuell hohe Nachfrage relativ schnell verschickt. Allerdings wurde mir anscheinen ein falsches Produk geschickt. Seit den Kontaktversuchen bisher keine Rückmeldung.

15. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von seeds24.at

Lieber Kunde,

die Hürden und Herausforderungen wurden überwunden. Mittlerweile freuen wir uns sehr, dir deine Fragen entweder unter support@seeds24.at, oder telefonisch unter +43 677 629 029 37 zu beantworten.

Beachte nur, dass alle Anfragen vom Wochenende, am darauf folgenden Montag behandelt werden.

Ich hoffe ich konnte Klarheit schaffen, und wünsche dir

Alles Liebe
seeds24

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vor 5 Wochen bestellt

Vor 5 Wochen bestellt, vor 4 gezahlt und noch immer keine Lieferung.

Des Weiteren werden Nachfragen via Kontaktformular nicht beantwortet und unter der Telefonnummer erreicht man nur eine Mailbox die sagt "Mailbox ist voll".

14. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von seeds24.at

Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die lange Wartezeit und die fehlende Kommunikation. Das ist nicht der Service, den wir bieten möchten.

Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und Ihnen weiterhelfen können. Wir werden alles tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.

Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Seeds24-Team

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