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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hoodie als Geburtstagsgeschenk für meinen Sohn bestellt. Wollte per PayPal bezahlen, link hat sich nicht geöffnet. Also per Überweisung (online) direkt am nächsten Tag (Montag). Nachmittags kommt be... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wir haben mehrere Kampagnen über Seedshirt für verschiedene T-Shirts und Pullover laufen lassen. Leider gab es bei jeder einzelnen Kampagne Probleme, entweder falsch bedruckt, Fehler im Druck oder... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe mein Paket bereits vor einem Monat bestellt, daraufhin wurde ich über Emails hingehalten, um nun zu erfahren, dass erst heute ( einen Monat danach) meine Daten übermittelt wurden bzw das Paket in... Mehr ansehen

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Abgesehen davon, dass ich in meinem Firmenlogo die Farbe rosa statt grau und orange statt rot als leichte Farbaweichungen akzeptieren soll, ist der Service nicht Kundenfreundlich und die Druckqualitä... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,9

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

122 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zudem das man bei den Kampagnen…

Zudem das man bei den Kampagnen wirklich zum Teil Glück haben muss etwas zu ergattern, da oftmals das Netz überlastet ist und hier schon die erste Enttäuschung da ist, bekommt man nicht mal seine Bestellung die aus erfundenen Gründen storniert wurde. Alles lief normal, sogar die Bestätigung dass das Shirt nun in Produktion geht, da wartet man Wochen und bekommt auf Nachfrage das die Bestellung storniert wurde. Leute es sind Kinder die ihr Euch da angelt und die Eltern dürfen die Enttäuschung ausbaden. Das geht überhaupt nicht!!! 1 Stern ist noch zu viel! Und nein, ich habe keinerlei Nachricht über die Stornierung erhalten!!!! Absolute Sauerrei. Und das ist nicht das erste mal das ich hier Probleme habe!!! Unvollständige Lieferungen usw.

18. August 2020
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist noch zuviel...

Ein Stern ist noch zuviel...
Mein sohn hat von seinem Taschengeld eine Brawlstarsbox gekauft.
Mal ganz davon abgesehen, dass die Autogrammkarte zerknickt und der Lautsprecher in miniaturgröße kam, war der druck auf dem t- Shirt gerissen.
Also Email an seedshirt....sie schicken ein neues...kam nur nix...
Erneute Email ....wieder sollte ein shirt bedruckt werden und kan dann nach Ewigkeiten auch endlich an...mit einem miniaturdruck....
Eine erneute Email an seedshirt ergab, dass angeblich das erste t-shirt falsch bedruckt wurde und sie gerne das geld erstatten, wenn wir das komplette Set der Box zurückschicken.
Für mich ist es eine Abzockerfirma!
Schlechter Service...noch schlechtere Mitarbeiter....und mega schlechte Qualität

28. Juli 2020
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Antwort von Seedshirt

Hallo Kiki,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.

Es tut mir sehr leid, dass Sie mit Ihrer Lieferung und unserem Service nicht zufrieden waren.

Nach der Reklamation Ihrer ersten Lieferung, haben wir Ihnen kostenfreien Ersatz zukommen lassen. Dieser scheint leider eine ungewöhnlich hohe Versandzeit gehabt zu haben. Als auch dieser Nachdruck Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte und wir Sie darüber informiert haben, dass ein weiterer Nachdruck kein anderes Ergebnis liefert, haben Sie uns um eine komplette Erstattung gebeten, worauf wir uns sehr gerne eingelassen hätten.

Hierzu baten wir Sie, so wie es üblich ist, uns die gesamte Lieferung zu retournieren, was anscheinend nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Leider ist eine Rückzahlung ohne Rücksendung der Ware nicht möglich. Ihren Vorwurf einer "Abzocker-Firma" können wir in diesem Zusammenhang nicht gänzlich nachvollziehen.

Viele Grüße
Ihr Seedshirt-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Diamantpaket Lukasbrawstars

Ich habe für mein Kind ein Diamantpaket von Lukasbrawstars bestellt, die Enttäuschung hätte nicht größer sein können. Dankeschön. Nachdem die Produktion und Lieferung ewig gedauert hat und weder nach telefonischer Rückrufbitte, E-Mail schreiben eine Nachricht von Seedshirt kam, ist das Paket heute endlich eingetroffen. Der Bluetooth Lautsprecher hätte in ein Ü-Ei gepasst und war kleiner als der mitgelieferte Glückskeks! Die Autogrammkarte war geknickt und alles in allem ist es einfach nur eine große Abzocke für über 40 €. Traurig, dass Kinder so abgezockt werden. Über Seedshirt selbst, kann man nur sagen, der Kundendienst ist unterirdisch, Null Kommunikation.

19. Juni 2020
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Antwort von Seedshirt

Sehr geehrte Frau L.,

es ist Schade zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte berücksichtigen Sie, dass aufgrund der aktuellen Bedingungen die Produktions- und Versandzeiten verzögert sind.

Für die Preisgestaltung ist der jeweilige Produktersteller verantwortlich. Daruf nehmen wir als Produzent keinen Einfluss.

Natürlich schicken wir Ihnen kostenfrei eine neue Autogrammkarte zu. Nehmen Sie dazu bitte Kontakt mit unserem Service unter info@seedshirt.de auf, damit wir Ihnen schnell helfen können.

Viele Grüße
Ihr Seedshirt-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nicht perfekt

Ich bin mit der Qualität der Ware leider nicht zufrieden. Dennoch war der Service nett, weswegen ich 3 Sterne gebe

25. Mai 2020
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuscht!! Lieferdatum noch immer nicht eingehalten.#

Anfang März 2020 habe ich einen - wie mir bewusst ist - überteuerten Merch von L. Brawlstars bestellt als Geburtstagsgeschenk. Die Bestellaktion lief bis 12. März. Bis heute habe ich weder Versandbestätigung noch die Ware erhalten. In den freundlich formulierten Mails des Kundenservice erhalte ich offenbar unzuverlässige Infos wie: verzögert sich aufgrund von corona, kommt aber in der ersten Aprilwoche. Verzögert sich immer noch, kommt aber vor Ostern. Beide Daten sind mittlerweile verstrichen, ohne dass der Kundenservice sich gemeldet hätte und um Entschuldigung für eine weitere Verspätung bittet. Guter Kundenservice sieht anders aus.
Ich habe sehr viel Geld bezahlt, habe nun zweimal nicht das Geschenk schenken können, das vorgesehen war, was für mich zusätzliche Kosten bedeutet.
Wer Dinge für Kinder herstellt, sollte auch zuverlässig sein. Kinder haben eine geringere Frustrationstoleranz. Ich bin sehr enttäuscht und warte weiter. Kulant oder angemessen wäre eine Teilerstattung des Kaufbetrags, da seedshirt seine eigenen Zusagen nicht einhält.
In meinen Augen ein schlechter Service und ein bedenkliches Geschäftskonzept, zumal die Kunden in diesem Fall vor allem kleine Kinder sind.
Möglicherweise liegt es an der Kooperation mit Influencern wie Lukas Brawl Stars, dass die Ware sehr teuer ist. Eine zugesagte Lieferfrist sollte aber nicht grundlos und kommentarlos verstreichen.

Natürlich hat die Coronakrise erschwerend gewirkt, aber: Warum informiert der Kundendienst immer nur auf Nachfrage, wenn z.B. Lieferdaten verstreichen, die zuvor garantiert wurden. Warum gibt es für die Verzögerungen, die übrigens in diesem Ausmaß meiner Erfahrung nach nur bei Seedshirt auftraten, kein Entgegenkommen, z.B. eine Teilerstattung des Kaufpreises, eine kleine Zugabe zur Lieferung für das Kind zum Trost für die lange Wartezeit,,,? Für dieses wenig kulante Verhalten ist nicht der Youtuber zuständig, der sich natürlich über seinen Gewinn freut. Sie sind mein Vertragspartner und könnten - meinetwegen in Absprache mit Ihrem Vertragspartner - entsprechend kundenfreundlicher reagieren. Gerade, wenn es um Produkte für Kinder geht!!!

11. April 2020
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Antwort von Seedshirt

Lieber Seedshirt Kunde,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.

Ihren Unmut über die entstandenen Verzögerungen kann ich sehr gut verstehen und ich entschuldige mich für die lange Wartezeit.

Sie haben Ware im Rahmen einer Crowdfunding Kampagne bestellt, bei der die Produktion erst nach Ablauf der Bestellfrist beginnt, anschließend werden alle eingegangen Bestellungen gemeinsam produziert und anschließend versendet. Die Produktionszeit beträgt hier in der Regel 1,5 - 2 Wochen, allerdings darf die aktuelle Lage nicht außer Acht gelassen werden.

Wie in unseren Mails bereits mit Ihnen kommuniziert haben wir die Sicherheitsmaßnahmen in unserer Produktion massiv erhöht um einen angemessenen Hygienestandard und natürlich die Gesundheit unserer Mitarbeiter in der aktuellen Situation gewährleisten zu können. Dies halten wir für absolut notwendig, auch wenn dies die einzelnen Produktionsschritte verlangsamt.

Gleiche Maßnahmen mussten ebenso die Hersteller und Versanddienstleister implementieren, von denen wir unsere Rohware zum Bedrucken beziehen, leider hat sich hierdurch zusätzlich die Lieferung der Rohware verzögert, weswegen die Produktion der Kampagne später beginnen musste als ursprünglich geplant.

Erschwerend hinzu kam dann noch die ebenfalls verlängerten Lieferzeiten von DHL aufgrund des hohen Aufkommens, die dazu geführt haben, dass die Zustellung Ihrer Bestellung nach Versand 8 Werktage dauerte. Eine Versandbestätigung wurde Ihnen am 6.04. per Mail übermittelt.

Hier haben also verschiedene Faktoren gemeinsam die lange Lieferzeit verursacht, welche wir ohne Frage bedauern, aber nicht verhindern konnten. Erneut entschuldige ich mich hierfür.

Bezüglich der Verkaufspreise ist es so, dass wir diese nicht selbst festlegen. Bei Seedshirt können unsere Nutzer eigene Designs verkaufen und bestimmen selbst über den Preis zu dem diese angeboten werden.

Viele Grüße
Ihr Seedshirt-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nur wenige können das!

Hervorragend, Seedshirt bietet die beste Qualität zu den besten Preisen. Ich habe es selbst getestet! Einzig die Versandkosten und das eher kleinere Sortiment geben dieser Firma ein ganz kleines Minus. Der Versand sollte durch eine Pauschale abgewickelt werden.

Ich kann diese Firma daher nur weiterempfehlen an Kunden und Verkäufer!

LG

8. März 2020
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit Seedshirt

Ich bin sehr zufrieden mit Seedshirt. Ich verkaufe Shirts und Hoodies, die Zusammenarbeit läuft immer reibungslos! Sowohl Qualität als auch Preis sind top! Aus Seller-Sicht absolute Weiterempfehlung.

27. Februar 2020
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nachtrag

Offensichtlich hat Seedshirt meine Beschwerde- E-Mails nicht bekommen und konnte daher auch nicht auf mein Anliegen/Problem reagieren.
Nach der Bewertung hier hat sich die Verantwortliche nochmals bei mir gemeldet und wir konnten nun alles absolut zufriedenstellend klären.
Vielen Dank, Frau Mies.

27. Februar 2020
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe meinem Sohn einen Hoodie…

Ich habe meinem Sohn einen Hoodie (Neujahrespaket) gekauft und bin mit der Qualität absolut zufrieden. Mein Paket ist wohl beim Versand verloren gegangen; nach Rücksprache mit dem Support konnten wir das Problem allerdings schnell lösen (kostenfreier Nachdruck). Weiter so!

25. Februar 2020
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Crowdfunding ist ein toller Ansatz

Die crowdfunding Ansatz von seedshirt gefällt mir sehr gut und ist eine optimale Ergänzung zu meinem Webshop. Die Qualität des Siebdrucks überzeugt mich. Es wäre schön, wenn es mehr Produkte zur Auswahl gäbe.

21. Februar 2020
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut schlechte Abwicklung

Die bestellte Ware (Hoodie mit Aufdruck) war von schlechter Stoffqualität und zu klein. Bei Widerruf wird frech behauptet, dass "individuell angefertigte Waren" vom Umtausch ausgeschlossen sind. Widerruf nach Fernabsatzvertrag wird mit fadenscheinigen Gründen negiert und ständig Nachweise (Fotos) vom Mängel verlangt. Absolut dreist, rechtswidrig und penetrant auf Abzocke qualitativ schlechter Ware angelegt.

12. Februar 2020
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nach den vielen negativen Bewertungen…

Nach den vielen negativen Bewertungen hatte ich ehrlich Bedenken, einen Hoodie für unseren Sohn zu bestellen. Aber ich war positiv überrascht. Der Hoodie "Fruit of the Loom" ist von guter Qualität, wie auch der Aufdruck. Farblich trifft er die Vorgabe und auch die erste Wäsche hat er problemlos überstanden. Nachdem mehrere Kunden die zu klein ausfallenden Größen bemängelt haben, habe ich gleich eine Nummer größer bestellt und der passt. Stimmt auch mit der Größentabelle überein. Eine Serviceanfrage von mir wurde ebenfalls sehr freundlich von Seedshirt beantwortet. Lediglich der Gesamtpreis von über 40 Euro für ein Sweetshirt ist etwas happig, aber da es sich um ein einzigartiges Geschenk handelte, wurde er von mir in Kauf genommen.

11. Februar 2020
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Antwort von Seedshirt

Hallo Frau Obel,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.

Es ist wirklich schön zu hören, dass Sie mit dem Service und dem Produkt zufrieden sind.
Ihre Kritik bezüglich des Verkaufspreises kann ich sehr gut nachvollziehen, allerdings liegen diese leider nicht innerhalb unserer Kontrolle.

Seedshirt ist eine Plattform, über die unsere Kunden Ihre selbst gestalteten Produkte verkaufen können, den Verkaufspreis bestimmt der Designer selbst. Die Differenz zwischen Produktionskosten und Verkaufspreis ist dann der Profit des Designers.

Viele Grüße
Ihr Seedshirt-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wer hat sich diese Maße denn ausgedacht?!

Seit November hatte ich Ärger mit dem Kauf eines T-Shirts in Größe M: ich habe da nicht mal reingepasst, obwohl ich dauernd M trage!
Der Kundenservice hat mir gesagt dass es keine Norm für Maße gibt: also frei nach dem Motto "Pech gehabt"!
Als ich aber die Maße mit der Maßtabelle verglichen hatte und dem Kundenservice eine sehr große Diskrepanz mitteilte, wollte man mir einen T-Shirt der Größe L zukommen lassen.
Was kam an: M.
Nach erneuter Beschwerde kam das T-Shirt in Größe L.
Die Diskrepanz zwischen der Maßtabelle und der echten Maße ist einfach ernüchternd.

Ich bin jedenfalls echt enttäuscht und kann von Seedshirt wärmstens abraten.

18. Jänner 2020
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Antwort von Seedshirt

Hallo Frau Horper,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, wobei wir Ihre Reklamation nicht ganz nachvollziehen können.

Wie bereits mit unserem Support diskutiert, beziehen wir die Textilien von externen Herstellern.
Die Kleidergrößen internationaler Hersteller unterliegen leider keiner gesetzlichen Norm, weswegen wir ausdrücklich darauf hinweisen, vor dem Kauf die von uns zur Verfügung gestellten Maßtabellen ausführlich zu prüfen.

In Ihrem Fall kam es leider zu einer Abweichung zwischen Maßtabelle und Shirt, wobei sich der Hersteller Abweichungen von bis zu 10% vorbehält. Aus Kulanz bieten wir jedoch schon ab einer Abweichung von 5% einen kostenfreien Nachdruck an, welcher letztendlich in der von Ihnen gewünschten Größe angekommen ist.

Als auch dieses Ihren Vorstellungen nicht entsprach, haben Sie unseren Mitarbeitern eine vorsätzliche Manipulation der Maße vorgeworfen. Auf weitere Lösungsvorschläge unsererseits sind Sie leider nicht eingegangen.

Viele Grüße
Ihr Seedshirt-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zu kleiner Aufdruck

Habe einen Auto Unser Hoodie auf Weihnachten für meinen Freund bestellt da er selbst gerne an Autos bastellt. Ich war sehr enttäuscht vom Aufdruck, da er viel kleiner gedruckt ist als auf dem Bild. Dank der Kapuze kann man ihn kaum lesen, man muss wirklich nah ran um es überhaupt lesen zu können. Auch der Hoodie selbst hat nicht wirklich eine gute Qualität, da er ziemlich breit gezogen ist. Dafür war der Service recht gut.

24. Dezember 2019
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht vertrauenswürdig !!!!!

Hoodie als Geburtstagsgeschenk für meinen Sohn bestellt. Wollte per PayPal bezahlen, link hat sich nicht geöffnet. Also per Überweisung (online) direkt am nächsten Tag (Montag). Nachmittags kommt bereits Mitteilung über fehlenden Zahlungseingang (na logisch). Heute morgen (Mittwoch) nachgefragt, ob Zahlung verbucht. Habe noch angeboten, einen Screenshot der Überweisung zu schicken.
Bekomme als Antwort: Bestellung wunschgemäß storniert !
Ist ja wohl der Hammer, das erklärt mal meinem Sohn.

4. Dezember 2019
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Antwort von Seedshirt

Hallo Stefan,

vielen Dank für dein Feedback.

Leider war die Kampagne aus der du bestellen wolltest vom Verkäufer limitiert.
Im Fall von mengenmäßig limitierten Kampagnen gilt das First-Come-First-Serve-Prinzip bezogen auf den Zahlungseingang. Das bedeutet, dass Vorkasse-Zahlungen, die nach Erreichen des Verkaufslimits eingehen, nicht berücksichtigt werden können.

Viele Grüße
Ihr Seedshirt-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Druck passt der Rest ist Schrott!

Also ich muss schon sagen der Druck gefällt mir aber das wars dann auch. Der basic hoodie den man mit Druck für 29.99 kaufen kann dient allerhöchstens als putzlappen... Ich meine wie kann man so einen Schrott an Sachen verkaufen? Könnt ihr nicht wenigsten s pullover nehmen die wenigstens bissl nach was aussehen? Auf dem Bild wird er schön abgebildet aber bekommen habe ich eher einen beutel.. Arme sind gut lang aber bauchfrei muss nicht sein und vor allem auch der Stoff ist einfach nur zum ausziehen gedacht. Ernsthaft ihr könnt euren Laden billigen chinaschrott nennen aber nicht mit sowas an ein Qualitäts siegel ran kommen. Ich meine da kann man sich nur aufregen.. Verstehe auch ehrlich gesagt eure Bewertung nicht aber diese ist anscheinend eher gekauft. Sry aber für sowas muss man kein Geld ausgeben. Aber hey ihr seid nicht der einzige schuppen der so einen Mist liefert.

29. November 2019
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Antwort von Seedshirt

Lieber Seedshirt-Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Haben Sie sich diesbezüglich schon an unseren Kundensupport gewandt?
Wir können Ihnen leider weder eine Bestellung noch einen Nachrichtenverlauf mit unseren Mitarbeitern zuordnen.

Seedshirt ist eine Plattform, auf der unsere Kunden Ihre selbst gestalteten Produkte On Demand anbieten können.
Hierbei bieten wir unterschiedliche Qualitätsstufen der Textilien an, welche sich die Designer je nach Verwendungszweck selbst aussuchen, bei den Sweatshirts beispielsweise Basic, Premium und Organic. Auch der Verkaufspreis wird vom Designer selbst gewählt und sollte dem Produkt natürlich angemessen sein.

Falls es bisher keinen Kontakt zu unserem Support gab, würde ich Sie bitten sich unter Nennung Ihrer Bestellnummer bei uns zu melden.

Viele Grüße
Ihr Seedshirt-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Qualität!

Super Qualität! Das Team ist engagiert und Qualitätsbewusst! Arbeitet Hand in Hand an stets neuen Herausforderungen und Verbesserungen. Sehr zu empfehlen!

22. November 2019
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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