Ich habe ein Abo abgeschlossen und sofort wieder gekündigt. Alles gut soweit. 2 Tage später wurde mir per Paypal Geld für ein weiteres Abo einer völlig unbekannten Seite abgezogen, ohne dass ich die... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich habe dem Support geschrieben, damit er meine Mitgliedschaft bei einer mir nicht mehr bekannten Seite kündigt. Es hat an sich auch alles geklappt und sie haben mir auch meine Zugangsdaten zu der Se... Mehr ansehen
Abo wird jeden Monat ohne Angabe von Anbieter oder Verwendungszweck abgebucht, sodass man nicht mal weiß an wen man sich wenden muss. Auf der Segpay Seite gibt es ein Suchformular über das man Transa... Mehr ansehen
Hallo, ich bin mit dem Service sehr zufrieden, weil ich schnell und unkompliziert Ihren Service nutzen konnte. Diskretion wurde ebenfalls von Ihnen beachtet. Des Weiteren wurden meine Anliegen sc... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Segpay is a global leader in online payment processing. Since 2005, Segpay has offered e-commerce merchants a state-of-the-art billing platform that provides real time payment processing around the globe. Segpay helps protect online merchants with its proprietary fraud mitigation system and provides unmatched customer support. Segpay is a level 1 PCI compliant service provider and is registered with Visa as an Internet Payment Service Provider and MasterCard as a Payment Facilitator. Segpay is compliant with EU Payment Services Directive and is licensed with UK FCA as an Authorized Payment Institution, firm reference number 584599. Segpay is one of the first IPSPs to earn this important authorization required by European Law. At Segpay, the client always comes first. Segpay service is always a click, call or chat away.
Kontaktinformationen
220 Hillsboro Technology Drive, Suite 130, 33441, Deerfield Beach, Vereinigte Staaten
- 866.450.4000
- cs.segpay.com
- segpay.com
3,2
Akzeptabel
1763 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Es ist nicht interessant
15. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Segpay
Hi G,
Schnell, freundlich und effizient ist eines unserer obersten Ziele bei der Betreuung unserer Kunden.
Vielen Dank,
Raffael
Segpay-Kundendienstleiter
Betrag wird trotz Kündigung erneut…
Betrag wird trotz Kündigung erneut abgebucht.
22. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Segpay
Hallo Thomas,
Vielen Dank, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Sie bei Ihrem Anliegen zu unterstützen. Leider kann ich anhand der für diese Überprüfung bereitgestellten Informationen kein Konto finden. Bitte antworten Sie mit der Kauf-ID, E-Mail-Adresse oder dem Namen, den Sie bei der Anmeldung verwendet haben.
Grüße,
Raffael
Segpay-Kundendienstleiter
Sehr zufrieden
Hallo,
ich bin mit dem Service sehr zufrieden, weil ich schnell und unkompliziert Ihren Service nutzen konnte.
Diskretion wurde ebenfalls von Ihnen beachtet.
Des Weiteren wurden meine Anliegen schnell von Ihrem Support bearbeitet.
MfG
Th. Pleines
11. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Segpay
Hallo Gtoss,
Ihr Vertrauensbeweis wird sehr geschätzt. Vielen Dank und denken Sie daran, dass wir 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche für Sie da sind.
Raffael
Segpay-Kundendienstleiter
Antwort von Segpay
Hi Peter,
It is great to know that we have another satisfied customer. Remember we are available to assist you 24 hours a day 7 days a week.
Thank you,
Raphael
Segpay Customer Service Manager
Guter Service
Sehr tolerant und schnell bei Beanstandungen!
19. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Segpay
Hallo Mat,
Danke für Ihre netten Worte. Wir freuen uns zu wissen, dass wir Ihnen rechtzeitig eine Lösung zur Verfügung gestellt haben.
Vielen Dank,
Raffael
Segpay Kundenservice verwalten
Hilfe ging schnell und unkompliziert
9. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Segpay
Michael,
Wir bemühen uns, bei jeder Interaktion schnell und effizient zu sein.
Vielen Dank,
Raffael
Segpay-Kundendienstleiter
Amazing very accurate and fast service
Amazing very accurate and fast service
Kind employees
2. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Segpay
Hello Ammar,
Thank you for the review.
Raphael
Segpay Customer Service Manager
Good and fast service
24. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Segpay
Stephan,
We're happy to hear that our team was helpful. Thank you for the 5-star review!
Raphael
Segpay Customer Service Manager
Das allerletzte!
6. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Segpay
Juergen,
Vielen Dank, dass Sie uns diese Umfrage zur Verfügung gestellt haben. Leider ist nach anfänglicher Recherche die E-Mail-Adresse, mit der Sie kommuniziert haben, nicht in unserem System zu finden. Bitte teilen Sie mir Ihre Kauf-ID, die verwendete E-Mail-Adresse oder Ihren Vor- und Nachnamen mit, damit ich Ihr Anliegen recherchieren kann.
Grüße,
Raffael
SegPay-Kundendienstleiter
nnur Probleme
23. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Segpay
G.,
Thank you for providing us with this helpful survey. Unfortunately, after initial research, the email address that you have communicated with is not found in our system. Please provide me with your purchase id, the email address used, or first and last name, so that I can research your concern.
Regards,
Raphael
SegPay Customer Service Manager
Guter Kundenservice gute Kontakt…
Guter Kundenservice gute Kontakt Bearbeitung immer wieder gerne Mit freundlichen Grüßen
10. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Segpay
Dajanae,
Unser Team freut sich über Ihre freundlichen Worte. Vielen Dank für die Anerkennung unserer harten Arbeit.
Segpay-Verwaltung
Passwort wird in Klartext in Abrechnung…
Passwort wird in Klartext in Abrechnung übertragen. Abbuchungsaufträge werden nicht storniert
25. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Segpay
Franz,
Please contact us at your earliest convenience for assistance with your concern. Go to cs.segpay.com and use any of our communication options.
Thank you,
Raphael
Segpay Customer Service Manager
quickly answer
quickly answer, friendly and managed my desires immediatly. Foll points for this service
11. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Segpay
Volker,
We are happy to be of service. Remember our Customer Service Team is available 24 hours a day 7 days a week.
Thank you,
Raphael
Segpay Customer Service Manager
Alles top
Alles top. Anliegen wurde erfolgreich gelöst
31. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Segpay
Sven,
Toll! Es freut mich zu hören, dass Sie so positive Erfahrungen gemacht haben. Vielen Dank, dass Sie eine Bewertung hinterlassen haben.
Raphael
Segpay-Kundenservice-Manager
Very helpful and competent
29. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Segpay
Detlev,
Your time and review are greatly appreciated.
Thank you,
Raphael
Segpay Customer Service Manager
Very very very good service,helped…
Very very very good service,helped instantly
9. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Segpay
Mattis,
Thank you, thank you, for the 5-star review. Don't hesitate to reach out to us if you need any assistance.
Segpay Management
Thanks a lot
Thanks a lot
I am very satisfied with the service
With kind regards
Hubert Cremer
1. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Segpay
Hubert,
We are delighted to assist you with any of your concerns. Thank you for the review.
Segpay Management
Good Perfekt
23. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Segpay
Fuki,
5-stars, are appreciated. Thank you so much, the team appreciates your review!
Segpay Management
Caos pur
Nichts, von dem was ich gekauft habe ist ordentlich freigeschaltet. Weiterhin wurden mir am 04.08. noch einmal 17,95€ von meinem Paypal-Konto abgezogen.
Das empfinde ich schon als ein Provokation.
10. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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