Selfmade® (Stoff & Stil GmbH) Bewertungen 15 862

TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 290 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der großen Auswahl an Stoffen, Nähzubehör und Schnittmustern, die oft einzigartig sind und eine hohe Qualität aufweisen. Viele loben die schnelle und unkomplizierte Abwicklung ihrer Bestellungen sowie die zügige Lieferung der Produkte, die oft sorgfältig verpackt ankommen. Der Service wird als hervorragend beschrieben, wobei die Hilfsbereitschaft und gute Beratung besonders geschätzt werden. Einige Kunden äußerten jedoch Enttäuschung über den Service und das verkleinerte Sortiment nach der Umbenennung, insbesondere bei Schnittmustern. Es gab auch Fälle, in denen die Lieferung länger dauerte oder die Verpackung beschädigt war, was zu Problemen mit den bestellten Stoffen führte. Zudem berichteten einige von fehlenden oder falsch gelieferten Stoffmengen und einer nicht der Beschreibung entsprechenden Seidenqualität.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Produkten, insbesondere loben sie die große Auswahl an... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Qualität der Produkte, wobei viele die Stoffe als genau wie... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten äußern große Zufriedenheit mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung und den... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Bestellung, wobei viele die einfache... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen positive Meinungen zum Service, wobei viele die schnelle, reibungslose und zuverlässige... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schade, dass es keine Filialen im Süden Deutschlands gibt. Ich kaufe dort sehr gerne ein und muss länger bis zur nächstliegenden Filiale fahren. Es gibt eine riesige Auswahl an Stoffen, Nähzubehör, W... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bestelle normalerweise ungern meine Stoffe online, da ich sie immer einmal angefasst haben muss. Aber von den Selfmade Stoffen war ich so positiv überrascht. Wirklich schöne Qualität, sorgfältig v... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Telefonisch schnell erreichbar! Die Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Ich hatte eine bestellte Wolle reklamiert (Lot stimmte nicht). Man war sehr bemüht die richtige Wolle... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kaufe schon lange bei Stoff und Stil. Wir fahren regelmäßig nach Dänemark und ich besuche jedes Mal eine Stoff und Stil Filiale. Die Auswahl ist groß und es gibt Stoffe, die man in Deutschland nic... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Stoffgeschäft
  2. Stoffgroßhändler
  3. Hobbygeschäft
  4. Strickerei
  5. Kurzwarenhandlung

Über Selfmade® (Stoff & Stil GmbH)

Vom Unternehmen geschrieben

Selfmade® – Materialien für Dich, wenn Du selbst kreativ werden möchtest

Bei Selfmade® findest Du Stoffe, Schnittmuster, Wolle und Nähzubehör in guter Qualität. Für Dich, wenn Du nähen, stricken und Deine eigenen Ideen umsetzen möchtest. Wir sprechen sowohl erfahrene Kreative als auch Einsteigerinnen an, die gerade ihr erstes Projekt planen.

Familienunternehmen mit Erfahrung seit 1980

Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen mit Wurzeln im Jahr 1980. Das bedeutet langjährige Erfahrung mit Textilien und Handwerk sowie ein klares Bekenntnis zu Qualität, Fachkompetenz und Verlässlichkeit.

9 Filialen und ein sicherer Onlineshop

Du findest uns online und in unseren 9 Filialen. Dort kannst Du Materialien entdecken, Qualität fühlen und Dich persönlich beraten lassen. Wenn Du lieber online einkaufst, ist unser Onlineshop Trusted Shops zertifiziert, damit Du sicher und geschützt bestellen kannst.

Materialien und fachliche Unterstützung, damit Du sicher ans Ziel kommst

Wir verkaufen keine fertigen Produkte. Wir geben Dir die Materialien und das Wissen an die Hand, damit Du Dein Projekt erfolgreich umsetzen kannst. Unser Sortiment wird mit Blick auf Funktion, Haltbarkeit und alltagstaugliches Design ausgewählt.

Ein angenehmes Einkaufserlebnis von Anfang bis Ende

Ob Du Kleidung für Dich selbst, für Deine Kinder oder für Dein Zuhause nähst, der Einkauf soll sich gut und unkompliziert anfühlen. Deshalb arbeiten wir kontinuierlich daran, unseren Onlineshop übersichtlich zu gestalten, Produktbeschreibungen klar zu formulieren und Dir einen zuverlässigen Service zu bieten.

Qualität, Transparenz und verlässlicher Service

Wir legen Wert auf Qualität, Transparenz und guten Service. Unser Sortiment orientiert sich an aktuellen Trends, doch unsere Haltung bleibt gleich. Sorgfalt, Fachwissen und Respekt vor dem Handwerk.

Du hast bei uns eingekauft?
Dann freuen wir uns sehr über Deine Bewertung.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

15 862 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles gut geklappt

Hat alles gut geklappt; Bestellung und Lieferung. Leider war nicht alles bestellbar und lieferbar, aber das kann auch bei anderen Shops passieren.

3. März 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkompliziert und schnell!

Die Bestellung war rasch getätigt und kam gut verpackt bei mir an. Die Artikel sind von guter Qualität. Den Kundenservice kann ich nicht beurteilen. Insgesamt hatte ich eine gute Erfahrung. Dankeschön!

24. Februar 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider wurde meine Bestellung vergessen…

Leider wurde meine Bestellung vergessen und erst auf Nachfrage geliefert. Telefonisch konnte ich leider niemanden erreichen, da diese Nummer zu jeder Zeit besetzt war. Auf meine Anmerkung teilte man mir mit, der Kundenservice wär von montags bis freitags von 10.00 Uhr bis 14.00 Uhr erreichbar. Leider ist auch in dieser Zeit niemand zu erreichen. Schade.

20. Februar 2026
Selfmade® (Stoff & Stil GmbH)-Logo

Antwort von Selfmade® (Stoff & Stil GmbH)

Vielen Dank für Deine offenen Worte.
Es tut uns sehr leid, dass Deine Bestellung zunächst im System hängen geblieben ist und Du sie erst nach Deiner Nachfrage erhalten hast. Das hätte natürlich nicht passieren dürfen.

Du hast recht, wir haben das Problem erst bemerkt, nachdem Du Dich bei uns gemeldet hast. Sobald wir darauf aufmerksam wurden, haben wir uns sofort darum gekümmert, damit Deine Bestellung schnellstmöglich auf den Weg geht.

Unser Kundenservice ist grundsätzlich montags bis freitags von 10.00 bis 14.00 Uhr erreichbar und es besteht auch die Möglichkeit, einen Rückruf anzufordern. Umso mehr bedauern wir, dass Du uns in diesem Fall telefonisch nicht erreichen konntest.

Es tut uns wirklich leid, dass Deine Bestellung solche Unannehmlichkeiten verursacht hat. Wir hoffen sehr, dass Du uns trotzdem noch einmal eine Chance gibst.

Mit besten Grüßen
Selfmade Kundenservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geht besser

Die Lieferung erfolgte relativ zeitnah, das wars dann aber auch schon.
Da mir die Wolle farblich nicht gefällt möchte ich sie zurückgeben und habe mich diesbezüglich per Email an selfmade gewandt.
Leider warte ich seit 16.Februar vergeblich auf eine Rückmeldung . Die Email wird in meinem Postausgang angezeigt und ist auch an die richtige Adresse geschickt worden.
Am 20. Februar habe ich die Wolle mit Tracking Nummer dann eigenständig zurück geschickt.
Aber auch da noch keine Reaktion
Schade

13. Februar 2026
Selfmade® (Stoff & Stil GmbH)-Logo

Antwort von Selfmade® (Stoff & Stil GmbH)

Hallo,
vielen Dank für Deine offenen Worte.

In unserem Kundenservice ist bislang leider keine E-Mail von Dir eingegangen. Möglicherweise wurde Deine Nachricht an eine andere Adresse gesendet. Du erreichst uns direkt unter deutschland@selfmade.com
– dort helfen wir Dir gerne weiter.

Deine Rücksendung ist gestern in unserer Zentrale eingetroffen und wird nun zeitnah bearbeitet. Sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist, erhältst Du selbstverständlich eine Bestätigung.

Liebe Grüße
Dein Selfmade Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service!

Es ist ein toller Laden, mit super Beratung und Mitarbeitern! Die Stoffe haben eine super Qualität und die Auswahl der Schnittmuster sind auch vielfältig, für jeden ist was dabei! Ich bin sehr zufrieden!

20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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