Senec Italia Bewertungen 499

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

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Azienda seria, staff sempre disponibile e preparato. Un ringraziamento speciale al Team dell'assistenza tecnica per il supporto professionale, sempre disponibile e pronto a sostenere gli installato... Mehr ansehen

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Un’ azienda TOP di gamma, con impiegati e tecnici preparati, disponibili e professionali in ogni reparto, dal commerciale alle vendite. Ringrazio Angelo per la disponibilità e la cura con la quale ha... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Concordo assistenza inesistente. Impianto nuovo, installato a febbraio 2024, ha avuto un problema a inizio ottobre. Nonostante decine di richieste di intervento, sia alla ditta che ci ha venduto l'im... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Fotovoltaikanlage
  2. Kraftwerksberater
  3. Solarenergieunternehmen
  4. Solarenergieanbieter
  5. Solartechnikanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Siamo nati con il sogno di rendere le persone autonome nella gestione dell’energia e protagonisti in prima persona di un futuro energetico più consapevole, sostenibile e libero. Dal 2009 SENEC GmbH, con sede a Lipsia (Germania), sviluppa e produce sistemi intelligenti di accumulo. L'azienda è tra i principali produttori nel settore dell'accumulo a livello internazionale, con oltre 170.000 sistemi venduti al 2023. SENEC offre anche soluzioni che consentono di incrementare l'autosufficienza energetica e di raggiungere la massima autonomia e flessibilità nella gestione dell’energia. L'azienda ha ricevuto diversi premi per la qualità dei suoi prodotti e servizi. La filiale italiana, SENEC Italia, è nata a maggio 2017 e ha sede a Bari e a Milano. Nel 2018, SENEC è stata acquisita da EnBW, una delle maggiori aziende di fornitura di energia in Germania.


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4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

499 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Assistenza Zero state alla larga!!!!!

8. April 2026
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Senec Italia-Logo

Antwort von Senec Italia

Gentile Gloria, ci dispiace leggere il disappunto nel suo commento. Siamo spiacenti che il nostro servizio di assistenza non stia riscontrando le sue aspettative.

A volte, succede che quando un rivenditore/installatore risulta irreperibile, passi qualche giorno affinché i nostri tecnici riescano a trovare un centro assistenza in zona che abbia disponibilità di intervento.
Non sappiamo se sia questo il suo caso, dato che non troviamo alcuna richiesta a suo nome.

Per permetterci di offrirle tutto il supporto di cui ha bisogno, le chiediamo di contattarci dalla sua app SENEC (alla voce "Altro">"Assistenza tecnica").

Il team SENEC Italia

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Assistenza tecnica di supporto

Azienda seria, staff sempre disponibile e preparato.
Un ringraziamento speciale al Team dell'assistenza tecnica per il supporto professionale, sempre disponibile e pronto a sostenere gli installatori nelle necessità sul campo.
Bravi continuate così!
Oktavia srl

27. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un’ azienda TOP di gamma

Un’ azienda TOP di gamma, con impiegati e tecnici preparati, disponibili e professionali in ogni reparto, dal commerciale alle vendite. Ringrazio Angelo per la disponibilità e la cura con la quale ha saputo gestire e dare riscontro alle mie necessità. I tecnici Rocco e Luigi della ditta R&L Impianti S.n.c. di Gioiosa Jonica (RC), sempre disponibili, cordiali e preparatissimi, in quanto sono riusciti a completare ed avviare l'impianto che non era stato portato a termine dalla ditta precedente. Inoltre sono intervenuti anche per un problema riferito alle batterie dell'accumulatore, risolto con la sostituzione in garanzia delle stesse. Insomma, sono molto contenta dell’impianto che è stato realizzato su misura delle mie esigenze, con materiali e componenti di prima qualità e per tutto l’iter, dal contratto al post vendita.

19. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Il mio problema era l' accumulatore

Il mio problema era l' accumulatore , l' intervento dell' azienda Senec è stato tempestivo e risolutivo . Il tecnico che si è occupato del guasto è stato scrupoloso e disponibile risolvendo il problema. Ringrazio Pasquale di SG Impianti per la professionalità e anche la simpatia.

19. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Assistenza Senec TOP!

Buonasera, mi chiamo Fabio. Dopo parecchio tempo con impianto completamente fermo, nemmeno messo in funzione dal precedente installatore! SENEC si é presa carico della sistemazione dell' impianto con i loro tecnici, addirittura fornendoci due nuove batterie a LORO SPESE, per il ripristino di tutto il sistema.
Siamo contenti e soprattutto grati della loro rapidità e competenza nel risolvere il nostro grosso problema che si era creato!

18. März 2026
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

La mia esperienza e che non…

La mia esperienza e che non smentisco,sono stato ascoltato e aiutato, per problema di tensione a l'impianto, grazie al sig Angelo ,che e stato molto gentile a mettersi in contatto e assumermi,grazie ancora.

12. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had lost contact to my Senec App ( PW…

I had lost contact to my Senec App ( PW etc) for our PV, and Battery system. Help online did not suffice, but an email contact then solved the problem. The Senec app is very good and useful. It gives alot of information.

2. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Avevo i due sistemi installati in…

Avevo i due sistemi installati in blocco, e grazie al supporto e all’operatore Angelo sono riuscito a farli ripartire.
Non posso che condividere la mia esperienza positiva.
Grazie .

18. Februar 2026
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ho acquistato un impianto fotovoltaico…

Ho acquistato un impianto fotovoltaico Senec, da 6 KW + 10 KW di batterie. Purtroppo, mi è costato troppo caro: l’ho pagato 18 mila euro (25 mila euro, col finanziamento), mentre il prezzo di mercato si aggira tra i 10 ed i 13 mila euro.
Ho avuto un malfunzionamento alle batterie. Ho chiamato l’assistenza della Senec di Bari (0808932605) e mi hanno aperto prontamente il ticket. Dopodiché, sono venuti a casa mia dei bravi tecnici di Roma, della Ecogreen, che mi hanno riparato il piccolo guasto (un cavetto ossidato ed una batteria da cambiare). Di conseguenza, posso dire che il call center della Senec di Bari ha gestito la piccola riparazione, in garanzia, in tempi rapidi ed in modo efficiente. Mi ha aiutato molto anche il capotecnico della stessa Senec, area manager, Giuseppe Prestano. I tecnici della Ecogreen si sono dimostrati competenti, trasparenti ed onesti.

5. Februar 2026
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