Banner for sheko.com

sheko.com Bewertungen 

893
TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 295 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zufriedene Kunden loben den ausgezeichneten Geschmack der Shakes sowie die wunderbar cremige Konsistenz und schätzen die spürbare, positive Unterstützung beim erfolgreichen Abnehmen. Zudem betonen Verbraucher immer wieder, dass die tägliche Zubereitung absolut unkompliziert ist und das angenehme Sättigungsgefühl über viele Stunden hinweg anhält. Einige Kunden bemerkten jedoch auch, dass es bei einigen Bestellungen gelegentlich zu unerwarteten Lieferverzögerungen und organisatorischen Problemen kam. Einige andere Personen empfanden zudem den Geschmack bestimmter Geschmacksrichtungen als deutlich zu künstlich und intensiv. Andererseits gab es gelegentlich auch deutliche Kritik bezüglich der Erreichbarkeit des Kundenservices bei plötzlich aufkommenden Problemen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Produkt, wobei Rezensenten besonders die leckeren Shakes... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Qualität und loben den leckeren Geschmack sowie... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Lieferservice, da viele Verbraucher die schnelle und... Mehr ansehen

Order

Rezensenten haben gemischte Erfahrungen mit dem Bestellprozess gemacht. Während einige Verbraucher die... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu customer service. Während einige Verbraucher die herzlichen, schnellen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Habe in einem halben Jahr 14kg abgenommen. Allerdings muss die eine Mahlzeit am Tag nur geringe Kohlenhydrate enthalten. Sobald man normal isst geht das Gewicht wieder nach oben. Der Geschmack der Sha... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Shakes haben wirklich gut geschmeckt, nur lange satt gehalten haben sie mich nicht. Habe dann Flohsamenschalen hinzu gegeben, dann ging es Die zusätzlichen Trink Sachets für die erste Woche wa... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr skeptisch an das Starter Paket ran gegangen, hatte ich doch schon viele,erfolglose Versuche mit Shakes anderer Anbieter hinter mir. Aber ich bin erstaunt, es funktioniert tatsächlich!!... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Tochter nimmt Sheko schon einige Monate und hat ihr Gewicht erfolgreich reduziert! Ich suchte nach einer Lösung und habe mich überzeugen lassen! Von der Bestellung bis zur Lieferung hat all... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Vitaminpräparate und Nahrungsergänzungsmittel

Über sheko.com

Vom Unternehmen geschrieben

Balance gewinnen oder Gewicht verlieren? Mit SHEKO geht beides – wissenschaftlich fundiert, alltagstauglich und vor allem: mit vollem Geschmack.

Hi, wir sind SHEKO. Wir glauben, dass gesunde Ernährung sich natürlich und einfach gut anfühlen muss, ohne strikte Regeln oder Druck. Der Alltag ist hektisch, die Zeit oft knapp, und genau da setzen wir an: Unser Ernährungskonzept passt sich Dir an, nicht umgekehrt. Denn nur, was Du genießt und mühelos in Deine Routine integrieren kannst, bleibt langfristig Teil Deines Lebens.

Unsere Mission: Ernährung, die bleibt. Gesunde Ernährung muss einfach sein, sonst bleibt sie nur ein guter Vorsatz. Deshalb haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Ernährung neu zu denken – mit einem Konzept, das Wissenschaft, Genuss und Alltagstauglichkeit vereint. Statt starrer Regeln setzen wir auf eine ausgewogene Balance, die gesunde Entscheidungen erleichtert, aber auch Raum für Flexibilität lässt.

Proteinreich & sättigend: für langanhaltende Energie
Blutzuckerfreundlich: keine Heißhungerattacken, kein Energietief
Flexibel & unkompliziert: passt sich Dir an, nicht umgekehrt
80/20-Ansatz: bewusste Entscheidungen, aber ohne Verbote

Unser Balance Shake liefert essenzielle Nährstoffe für eine ausgewogene Mahlzeit, das bioaktive Multi Kollagen unterstützt Haut, Haare und Gelenke und unsere smarte Blutzucker-Lösung hilft, Heißhunger und Stimmungstiefs zu vermeiden. Du entscheidest, was zu Dir passt! Produkte entdecken

Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

893 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 67 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,2

Alle Bewertungen

(893)

505 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie immer schneller Service.Tolle…

Wie immer schneller Service.Tolle Produkte mit hervorragenden Geschmack.

24. Juni 2026
sheko.com-Logo

Antwort von sheko.com

Liebe Linda,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! 💛
Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service sowie SHEKO-Produkten zufrieden bist – genau das ist unser Ziel! 🙌✨
Liebste Grüße
Dein SHEKO-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sheko ist eine tolle Produktlinie

Sheko ist eine tolle Produktlinie. Das Kollagen ist super. Habe dann noch mit den Shaks angefangen. Nur zur Unterstützung um mein Gewicht zu halten. Bin jetzt 63 Jahre und habe immer mal Gewichtsschwankungen. Sheko unterstützt mich das problemlos auszugleichen. Die Auswahl ist riesig und suuuper lecker.

24. April 2026
sheko.com-Logo

Antwort von sheko.com

Liebe Janna,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung!
Es freut uns riesig zu lesen, dass Dich unser Kollagen und die Shakes überzeugen konnten. Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude und Spaß mit SHEKO. 🥰
Liebste Grüße
Dein SHEKO-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Shakes sind wirklich klasse

Die Shakes sind wirklich klasse, geschmacklich und sättigend 👍🏻 … der Kundenservice auch.
Klare Empfehlung !!!

24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
sheko.com-Logo

Antwort von sheko.com

Liebe Bia,
vielen lieben Dank für Dein tolles Feedback und die 5 Sterne! ⭐
Es freut uns unglaublich, dass unsere SHEKO-Shakes Dich überzeugen konnten. Dein Lob an unser Team bedeutet uns unglaublich viel – wir geben immer unser Bestes, die Bedürfnisse unserer Kunden und Kundinnen bestmöglich zu erfüllen. 😇️
Liebste Grüße,
Dein SHEKO-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer gerne wieder !!!

Die Produkte sind der Hammer.
Bestellungen werden umgehend und sehr sorgfältig ausgeführt.
Sollte es dennoch Anlass zu einer Reklamation geben, wird diese umgehend bearbeitet und auch bei Verschulden durch den Transporteur äußerst kundenfreundlich behandelt.
Der Kundenservice ist überdurchschnittlich Spitze.
Ich kann sheko uneingeschränkt empfehlen.

28. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
sheko.com-Logo

Antwort von sheko.com

Liebe Birgit,
vielen lieben Dank für Dein tolles Feedback .⭐
Es freut uns unglaublich, dass Du unsere SHEKO-Shakes liebst. Dein Lob an unser Team bedeutet uns unglaublich viel – wir geben immer unser Bestes, die Bedürfnisse unserer Kunden und Kundinnen bestmöglich zu erfüllen. 😇️
Liebste Grüße,
Dein SHEKO-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe einige Shakes und…

Ich habe einige Shakes und Ergänzungsmittel ausprobiert. Durch meinen Sport versuche ich natürlich auf gesunde und ausgewogene Ernährung zu achten.
Ich war erst skeptisch...doch nachdem ich mich für Sheko entschieden habe, bin ich vollkommen zufrieden. Von mir 5 🌟...

10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
sheko.com-Logo

Antwort von sheko.com

Liebe Monika,

vielen Dank für Deine tolle 5-Sterne Bewertung! 💛

Es freut uns riesig, dass Du SHEKO trotz anfänglicher Skepsis eine Chance gegeben hast und wir Dich mit unseren Shakes und Produkten überzeugen konnten. Umso schöner, dass SHEKO so gut zu Deinem aktiven Alltag und Deiner Ernährung passt. 😊

Vielen Dank für Dein Vertrauen und weiterhin ganz viel Freude mit SHEKO!

Liebste Grüße!
Dein SHEKO-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bin sehr zufrieden

Bin sehr zufrieden
Hätte nicht gedacht das es so gut klappen würde
Nur der Shake mit Blueberry geschmack war sehr enttäuschend musste ihn leider weg werfen

20. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
sheko.com-Logo

Antwort von sheko.com

Liebe Meike,

vielen Dank für Deine tolle Bewertung und Dein ehrliches Feedback! 💛

Es freut uns sehr, dass Du mit SHEKO so zufrieden bist und es für Dich sogar besser klappt als erwartet. 😊

Umso mehr bedauern wir, dass wir Deinen Geschmack mit Blueberry leider nicht treffen konnten. Geschmäcker sind natürlich verschieden, wir hoffen, dass Du dafür unter unseren anderen Sorten Deinen persönlichen Favoriten gefunden hast.

Wir wünschen Dir weiterhin ganz viel Freude und Erfolg mit SHEKO!

Liebste Grüße!
Dein SHEKO-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Kundenservice/Reklamationsmanagement ist katastrophal

Der Kundenservice ist katastrophal, so etwas habe ich noch nie erlebt!
Bei mir war eine Dose im Paket bei Lieferung offen und das Pulver ist ausgelaufen. Seit über einer Woche schreibe ich permanent Mails mit Fotos und allem was Sheko benötigt und ich bekomme keine Info bezüglich Austausch.
Wer so viel Werbung in ein Produkt steckt sollte auch ein ordentliches Reklamationsmanagement haben!!!
Aber einfach nicht zu reagieren geht für mich absolut nicht, egal ob das Produkt hilft oder nicht ich bestelle ganz sicher nie wieder dort, Kundin erfolgreich verloren!

19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
sheko.com-Logo

Antwort von sheko.com

Liebe Lisa,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen.💛

Es tut uns sehr leid, dass Deine Lieferung beschädigt bei Dir angekommen ist und Du anschließend so lange auf eine Rückmeldung warten musstest. Wir können gut nachvollziehen, dass Dich das verärgert hat, das entspricht keinesfalls dem Service, den wir bieten möchten.

Wir freuen uns, dass wir Dein Anliegen inzwischen klären konnten und Du Deine Ersatzlieferung bereits erhalten hast. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Deine Geduld.

Liebste Grüße!
Dein SHEKO-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ganz schlechter Kundendienst / Update

Bereits am 09.06.26 habe ich die beschädigte Sendung reklamiert. Einer der Behälter war aufgerissen und der Inhalt war im Karton und auf den anderen Behältern verteilt. Auf den angehängten Fotos auch gut zu erkennen. Trotz mehrfacher erneuter Aufforderung zu reagieren, habe ich bis heute nichts gehört, wie sheko das beheben will. Das habe ich so noch nie erlebt und deshalb zum Kundendienst nur 1 Stern. Täglich bekomme ich aber Mails mit der Aufforderung weiter einzukaufen. Einfach unterirdisch.

Update meiner Bewertung: sheko hat sich zeitnah gemeldet und entschuldigt. Habe einen Ersatz erhalten.

Ich hoffe man arbeitet daran weiter, denn am Geschmack der Shakes gibt es nichts auszusetzen. Im Gegenteil alle die ich bisher habe sind mega lecker und halten lange nach. Das hat mich wirklich überrascht. Setze deshalb die Sterne auf vier.

9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
sheko.com-Logo

Antwort von sheko.com

Liebe Ramona,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Bewertung noch einmal zu aktualisieren! 💛

Es tut uns weiterhin leid, dass Deine ursprüngliche Reklamation nicht so schnell bearbeitet wurde, wie es unserem Anspruch entspricht. Umso mehr freut es uns, dass wir Dein Anliegen inzwischen klären konnten und der Ersatz bei Dir angekommen ist.

Ein besonderes Dankeschön für Deine lieben Worte zu unseren Shakes, es freut uns riesig, dass Dich Geschmack und Sättigung so überzeugen konnten. 😊

Dein Feedback zu unserem Kundenservice nehmen wir uns natürlich zu Herzen und arbeiten weiter daran, uns hier zu verbessern.

Liebste Grüße!
Dein SHEKO-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lieferung unvollständig

Hallo Liebes Team, seit einer Woche warte und schreibe ich auf verschieden Kanälen. Meine Lieferung kam unvollständig. Im Starterpaket fehlten Abnehmkur und das dritte Pulver, Erdbeere. Ich habe auch wie gewünscht die Fotos gesendet. Man schrieb 1x man kümmert sich. Das ist nun eine Woche her. Ich bin traurig, wütend und enttäuscht. Bezahlt habe ich nämlich über PayPal bereits. Ich finde das nicht in Ordnung. Vllt kümmert man sich hier nun endlich um mein Anliegen. 😕

17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
sheko.com-Logo

Antwort von sheko.com

Hallo Tatjana,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen.🙂

Es tut uns sehr leid, dass Deine Lieferung unvollständig bei Dir angekommen ist und Du so lange auf eine Rückmeldung warten musstest. Wir können gut nachvollziehen, dass Dich das enttäuscht und verärgert hat.

Umso mehr freuen wir uns, dass wir Dein Anliegen inzwischen klären konnten und Du Deine Ersatzlieferung bereits erhalten hast. Wir hoffen, dass nun alles vollständig bei Dir angekommen ist und Du viel Freude mit Deinen Produkten hast.

Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns herzlich für Deine Geduld.💛

Liebste Grüße,
Dein SHEKO-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es klappt wirklich!!

Ich bin sehr skeptisch an das Starter Paket ran gegangen, hatte ich doch schon viele,erfolglose Versuche mit Shakes anderer Anbieter hinter mir.
Aber ich bin erstaunt, es funktioniert tatsächlich!!
Natürlich muss man die Veränderung wollen und dazu gehört auch Disziplin, aber Sheko hat mir das mit der Abenehmkur und tollen Rezepten echt leichter gemacht und jetzt bin ich voll drin und werde täglich fitter und glücklicher.
Und wenn ihr mal einen Ausrutscher habt, nicht hinschmeissen, weiter machen👍

15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
sheko.com-Logo

Antwort von sheko.com

Liebe Kerstin,

vielen Dank für Deine wunderschöne Bewertung! 💛

Dass Du nach vielen erfolglosen Versuchen mit anderen Produkten nun mit SHEKO Deinen Weg gefunden hast, macht uns unglaublich stolz.

Mach weiter so und danke auch für den schönen Tipp an alle. Genau diese Einstellung bringt Dich ans Ziel!

Wir wünschen Dir weiterhin viel Erfolg und Freude auf Deinem Weg!

Liebste Grüße,
Dein SHEKO-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eher für Zunahme geeignet

Ich bin und war nicht übergewichtig, ich hab die Shakes um mein Gewicht zu halten und ein wenig abzunehmen gekauft und getrunken. Über Geschmack lässt sich streiten, sie schmecken leider echt nicht gut, die Sorte Kaffee schmeckt leider nach abgestandenen Blumenwasser. Diese Abnehmkur hat meine Darmflora total ruiniert. Nach ca. 1 Monat muss ich jetzt feststellen, dass ich zugenommen hab von den Shakes, obwohl ich immer auf meine Ernährung achte und auch regelmäßig Sport mache. Von anderen Shakes von anderen Herstellern hab ich entweder abgenommen oder zumindest mein Gewicht halten können, diese von Sheko sind wohl eher für Zunahme geeignet. Werd ich bestimmt nicht mehr nachkaufen, da sie auch geschmacklich leider für mich ungenießbar sind.
Schade Marmelade, dafür sind sie einfach zu teuer :-/

15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
sheko.com-Logo

Antwort von sheko.com

Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback, auch wenn wir es natürlich sehr schade finden, das so zu lesen.

Unsere Shakes sind kein Wundermittel, das Kaloriendefizit bleibt entscheidend. Sie sollen dabei helfen, es leichter einzuhalten, da sie durch den hohen Proteingehalt länger sättigen als andere Lebensmittel mit der gleichen Kalorienmenge und gleichzeitig alle wichtigen Vitamine und Mineralstoffe liefern. Eine Zunahme durch die Shakes selbst ist jedoch nicht möglich. Sie haben mit 200 kcal pro Portion schlicht zu wenig Kalorien dafür. Es könnte sein, dass unbewusst an anderer Stelle etwas mehr gegessen wurde oder dass die Gesamtkalorienmenge über dem Bedarf lag.

Zur Darmflora: Zu Beginn einer Ernährungsumstellung kann der Körper manchmal sensibler reagieren, besonders wenn er sich an eine erhöhte Menge an Proteinen und Ballaststoffen gewöhnen muss. Das legt sich in den meisten Fällen nach einigen Wochen von selbst.

Zum Geschmack: Unsere Shakes sind bewusst nicht übermäßig süß oder künstlich aromatisiert, damit sie einen natürlichen, authentischen Geschmack behalten. Geschmack ist aber sehr individuell. Mit kleinen Anpassungen wie Gewürzen, Obst oder Joghurt als Basis lässt er sich ganz einfach verfeinern.

Melde Dich gerne unter info@sheko.com, wir helfen Dir gerne persönlich weiter! 💛

Liebste Grüße,
Dein SHEKO-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hilft NULL

Shakes sind sehr zach und dickflüssig, nicht gut zu trinken. Geschmack ist zwar nicht schlecht.

Hilft NULL!
Ständig Hungergefühlt, ständig Heißhunger, nicht sättigend. Reine Abzocke!
Keine Gewichtsabnahme

Wollte dann mein Geld zurück, das war nicht möglich.

15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
sheko.com-Logo

Antwort von sheko.com

Vielen Dank für Dein Feedback, auch wenn wir es sehr schade finden, das so zu lesen.

Unsere Shakes sind kein Wundermittel, das Kaloriendefizit bleibt entscheidend. Sie sollen dabei helfen, es leichter einzuhalten, da sie durch den hohen Proteingehalt länger sättigen als andere Lebensmittel mit der gleichen Kalorienmenge. Dass Du trotzdem ständigen Hunger hattest, tut uns sehr leid. Sättigung ist aber sehr individuell und hängt auch stark von der Zubereitung ab. Mit Joghurt oder Magerquark als Basis statt Milch, etwas mehr Pulver oder unserem Ballaststoff-Pulver lässt sie sich deutlich verbessern.

Zur Konsistenz: Wenn der Shake zu dickflüssig ist, hilft es einfach, etwas mehr Flüssigkeit hinzuzufügen, so lässt er sich an Deinen Geschmack anpassen.

Zum Rückgaberecht: Geöffnete Produkte können wir leider nicht zurücknehmen, da es sich um Lebensmittel handelt und wir Qualität und Sicherheit für alle unsere Kunden gewährleisten müssen. Wir möchten jedoch, dass Du mit unserem Produkt zufrieden bist. Melde Dich gerne direkt bei uns unter info@sheko.com. Wir schauen gemeinsam, was wir für Dich tun können. 💛

Liebste Grüße,
Dein SHEKO-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr rasche Lieferung

Sehr rasche Lieferung, habe schon 2 Mal bestellt.
Das Gewicht geht (bei mir) langsam runter. Nur grad ca 2 kg pro Monat. Nur es ist ja eh besser langsam abzunehmen.
Die verschiedenen Sorten sättigen nicht alle gleich lang, aber ich habe herausgefunden, mit einem grossen Glas Waser vor der Sheko Mahlzeit hält die Sättigung länger an.
Der Geschmack ist sehr gut. Meine Mammi nimmt es jetz auch. Sie hat auch schon das zweite Mal bestellt.
Das einzige negative ist:
Himbeere, Pfirsich und Vaniile exotic ist schon länger ausverkauft. Ich muss bald wieder bestelken, ich hoffe, dass diese 3 Shakes bis dann wieder lieferbar sind.
Ich kann es nur weiter empfehlen
Muriel

3. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
sheko.com-Logo

Antwort von sheko.com

Liebe Muriel,

vielen Dank für Deine tolle und ausführliche Bewertung. Und schön, dass auch Deine Mama jetzt mit dabei ist! 💛

2 kg pro Monat ist eine gesunde und nachhaltige Abnahme. Genau richtig, denn wer langsam abnimmt, hält das Gewicht auch langfristig.

Die erwähnten Sorten sind leider Limited Editions und daher nicht dauerhaft in unserem Sortiment. Aber keine Sorge, wir haben Deine Wünsche im Blick! Am Ende des Jahres führen wir in unserer Community eine Umfrage durch, bei der Du mitentscheiden kannst, welche Sorten zurückkommen sollen. Deine Meinung zählt also! Melde Dich für unseren Newsletter an oder tritt unserer Facebook-Community bei, um nichts zu verpassen. 😊

Liebste Grüße,
Dein SHEKO-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Shakes für mich untrinkbar, Kundenservice OK

Leider fand ich die Shakes einfach grässlich und für mich untrinkbar.
Das einzige, was ich positiv hervorheben kann, ist der Kundenservice. Ich konnte von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und eine zweite Bestellung zurückschicken. Noch mal werde ich auf keinen Fall bestellen!

5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
sheko.com-Logo

Antwort von sheko.com

Liebe Elisabeth,

vielen Dank für Dein ehrliches Feedback und schön zu lesen, dass unser Kundenservice Dich überzeugt hat!

Schade, dass die Shakes bisher nicht Deinen Geschmack getroffen haben. Tausende Kund:innen schwärmen von unserem authentischen Aroma, und wir sind überzeugt, dass Du mit ein paar kleinen Anpassungen vielleicht doch noch Deine Lieblingsversion finden kannst. Hast Du schon ausprobiert, den Shake mit Gewürzen, frischem Obst, Quark oder Joghurt zu verfeinern? So lässt sich der Geschmack ganz einfach anpassen. Auf unserer Website findest Du außerdem viele tolle Rezepte, bei denen Du das Pulver wunderbar verwenden kannst – zum Beispiel in Eis, Kuchen oder Smoothie Bowls.

Vielleicht lohnt sich doch noch eine zweite Chance. Wir würden uns sehr freuen! 💛

Liebste Grüße,
Dein SHEKO-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zwielichtige Bestelltaktiken

Diese Bewertung ist nicht für ein Produkt, sondern für den Kauf/Bestellvorgang. Ich habe einen Kaufvorgang von 3 Paketen getätigt und sobald der Zahlungsvorgang abgeschlossen war, erschien eine Meldung das ich den Kaufpreis weiter reduzieren kann, wenn ich sofort reagiere. Ich bin davon ausgegangen das es sich um einen weiteren Rabatt meiner Transaktion, sprich Zahlung ging und habe zugestimmt. Zu meiner absoluten Überraschung wurde der Preis meiner bestehenden Transaktion nicht reduziert, sondern eine komplett neue Bestellung von drei Paketen Kollagenpulver wurde zu dem reduzierten Preis bestätigt. Ich habe sofort Sheko angeschrieben, um eine der Bestellungen zu stornieren. Ich bekam auch die folgende Antwort: Da wir unseren Kunden einen schnellstmöglichen Versand bieten wollen, wird die Bestellung direkt an unser Versandlager weitergeleitet und dort bearbeitet. Daher haben wir nur ein sehr kleines Zeitfenster von wenigen Minuten, um Deine Bestellung zu stornieren. Dieses Zeitfenster ist leider abgelaufen, daher können wir Deine Bestellung leider nicht mehr stornieren. / Leider ist eine Stornierung Deiner SHEKO-Bestellung nicht mehr möglich, da sie bereits von unserem Lager fleißig verpackt und versendet wurde. Tut uns sehr leid. 😥
Da ich innerhalb von Minutengehandelt habe kann ich die Antwort von Sheko nicht akzeptieren und warne jeden der auf der Sheko website bestellt, sehr vorsichtig vorzugehen und nicht auf die zwielichtigen Angebote/Rabatte/Reduzierungen hereinzufallen.
Aktualisierung: Der Verkäufer hat mich direkt nach meinem Versuch die zweite Bestellung zu stornieren
kontaktiert und folgendes mitgeteilt: Was jetzt?
1. Option: Du kannst die Annahme an der Tür oder über die Sendungsverfolgung verweigern. Dabei entstehen Dir keine Kosten.
2. Option: Wenn Du die Annahme aus irgendeinem Grund nicht verweigern kannst, dann darfst Du das Paket natürlich an uns zurückschicken. Die Kosten für die Rücksendung trägst Du bitte selber.
Ansonsten hat es keinen weiteren Kontakt gegeben!

9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
sheko.com-Logo

Antwort von sheko.com

Lieber Jörg,

vielen Dank für Dein Feedback und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandene Verwirrung.

Unsere Post-Purchase-Angebote erscheinen nach Abschluss der Bestellung, um Dir die Möglichkeit zu geben, ein Produkt zu einem vergünstigten Preis mitzunehmen. Das ist ein komplett freiwilliges Zusatzangebot, das einen extra Klick zur Bestätigung erfordert. Wir legen sehr viel Wert auf Transparenz, und wenn es in Deiner Situation nicht klar ersichtlich war, tut uns das sehr leid.

Wir verstehen, dass Du sofort reagiert hast, um die Bestellung zu stornieren. Wir erhalten täglich Hunderte Nachrichten, weshalb eine Reaktion innerhalb weniger Minuten durch unseren Kundenservice leider nicht immer möglich ist. Wir bitten um Dein Verständnis.

Da uns Deine Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, schicken wir Dir selbstverständlich gerne ein Rücksendeetikett für die unerwünschten Pakete und werden Dir die vollen Produktkosten erstatten. Wir haben uns bereits privat mit Dir in Kontakt gesetzt, um alles zu klären, und hoffen, Deine Zufriedenheit und Dein Vertrauen zurückgewinnen zu können. 💛

Liebste Grüße,
Dein SHEKO-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Sehr süß und künstlich

Habe das Starterset / Vanille, Erdbeere und Milchshake bestellt. Die Lieferung wurde trotz Bestätigungs-Email erst aufgrund meiner Anfrage, wo sie denn bleibt, in die Wege geleitet. Ich finde den Geschmack extrem künstlich und mir wird auch nach ca. 10 Minuten schlecht davon. Es bleibt ein stundenlanger Geschmack nach künstlichem Süßstoff zurück.
Fazit: Kundenservice funktioniert, Geschmack im ersten Moment sehr gut, Textur ist sehr cremig, Süße & Nachgeschmack absolut nicht mein Fall.

8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
sheko.com-Logo

Antwort von sheko.com

Liebe Doris,

vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Schön zu lesen, dass der Kundenservice und die cremige Textur Dich überzeugt haben!

Schade, dass der Nachgeschmack und die Süße nicht für Dich gepasst haben. Dabei möchten wir erwähnen, dass unsere Shakes bewusst nur eine sehr geringe Menge an Süßstoff enthalten und komplett auf künstliche Aromen verzichten. Der Geschmack entsteht allein durch unsere sorgfältig ausgewählten Zutaten. Geschmack ist aber sehr individuell, und wir verstehen, dass das nicht für jeden das Richtige ist.

Falls Du es noch einmal versuchen möchtest, kann es helfen, den Shake mit ungesüßter Pflanzenmilch oder Quark zuzubereiten oder einen Schuss Espresso hinzuzufügen. Das mildert die Süße deutlich. Auch etwas mehr Wasser kann bereits einen Unterschied machen.

Liebste Grüße,
Dein SHEKO-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe das Kollagenpulver

Habe das Kollagenpulver, 3 Beutel, gekauft. Nachdem ich einen Beutel leer hatte, morgens immer im Kaffee,wie auch von Sheko beschrieben.
Durch Zufall bin ich, durch andere Werbungen, aufmerksam geworden, dass reines Kollagen ohne Vitamin C wirkungslos ist.
Sheko angeschrieben, kam auch sofort Antwort, dass es nicht explizit beschrieben wird.
Hab mir jetzt Vitamin C dazugekauft.
Nächste Bestellung definitiv bei dem Hersteller, der Vitamin C mit im Pulver enthält.
Sheko nie mehr

5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
sheko.com-Logo

Antwort von sheko.com

Liebe Sigrid,

vielen Dank für Dein Feedback.

Unser Multi Kollagen Pulver besteht bewusst zu 100% aus hochwertigen Kollagen-Peptiden ohne zusätzliche Zusatzstoffe. Vitamin C ist zwar wichtig für die Kollagen-Synthese, muss aber nicht zwingend im Pulver selbst enthalten sein – denn wenn Du Dich ausgewogen ernährst und regelmäßig Gemüse und Obst zu Dir nimmst, ist Dein Bedarf in der Regel bereits gedeckt. Besonders Zitrusfrüchte, Paprika, Kiwis, Brokkoli und Erdbeeren sind wahre Vitamin C-Quellen.

Die ideale Kombination ist übrigens, das Kollagen direkt zu unserem Balance Shake zu geben, der bereits Vitamin C enthält. So unterstützt Du die Kollagen-Synthese optimal, ohne an zusätzliche Supplemente denken zu müssen.

Wir bedauern, dass diese Information für Dich nicht von Anfang an klar genug war, und nehmen Dein Feedback ernst. Dabei lohnt es sich wirklich, unserem Kollagen noch eine Chance zu geben, denn er besteht aus gleich 3 wertvollen Peptidtypen: VERISOL® für Haut, Haare & Nägel, TENDOFORTE® für Sehnen & Bänder und FORTIGEL® für Knorpel & Gelenke. Eine Kombination, die Du so bei vielen anderen Anbietern nicht findest. 💛

Liebste Grüße,
Dein SHEKO-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schmeckt und tut gut

Hält was es verspricht

25. Mai 2026
sheko.com-Logo

Antwort von sheko.com

Liebe Martina,

vielen Dank für Deine Bewertung.

Genau das ist unser Anspruch: Produkte, die schmecken und halten, was sie versprechen. Wir freuen uns Dich auf Deinem Weg begleiten zu dürfen!

Liebste Grüße,
Dein SHEKO-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe verschiedene Shakes probiert

Ich habe verschiedene Shakes probiert. Der Espresso-Shake, der Matcha-Shake und einige andere schmecken mir auch sehr gut, aber der Eiscreme-Shake hat einen wirklich einzigartigen Geschmack, er ist etwas Besonderes. Und das Sättigungsgefühl hält genau wie beschrieben an: 3–4 Stunden. Diese Shakes sind eine große Hilfe für mich. Vielen Dank!

6. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
sheko.com-Logo

Antwort von sheko.com

Liebe Silvia,

vielen Dank für Deine wunderbare 5-Sterne Bewertung! 💛

Es freut uns riesig, dass Du bereits verschiedene Sorten ausprobiert hast und wir Dich geschmacklich so überzeugen konnten. Super schön, dass unser Eiscreme Shake für Dich etwas ganz Besonderes ist! 😊

Umso mehr freut es uns, dass Du auch mit der Sättigung zufrieden bist und unsere Shakes für Dich eine echte Unterstützung im Alltag sind.

Vielen Dank für Dein Vertrauen und weiterhin ganz viel Freude beim Ausprobieren!

Liebste Grüße!
Dein SHEKO-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Konsitenz und Geschmacklich 10 von 5

Konsitenz und Geschmacklich 10 von 5
Bestellung zügig und Angebote Top

25. Mai 2026
sheko.com-Logo

Antwort von sheko.com

Liebe Samira,

wow, 10 von 5, das hören wir natürlich besonders gerne! 💛

Es freut uns riesig, dass Dich unsere Shakes sowohl geschmacklich als auch von der Konsistenz überzeugen und Du auch mit der schnellen Bestellung und unseren Angeboten zufrieden bist. 😊

Vielen Dank für Deine tolle Bewertung und weiterhin ganz viel Freude mit SHEKO!

Liebste Grüße!
Dein SHEKO-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr