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Die Apollo-Lampen sind super!!! Dafür würde ich gerne 5 Sterne geben. Leider ist eine der Lampen defekt und ich versuchen seit über drei Wochen den Kundensupport zu erreichen! Anruf ist nicht möglich und auf Mails gibt es keine Antwort.
Für diesen Service ist 1 Stern noch viel zu gut!!!!!
Unternehmen wirbt auf Social Media großspurig, wie toll die Lampen sind und dass die 'Ware auf Lager' ist.
Leider entspricht dies absolut nicht den Tatsachen, da zwar die Kreditkarte sofort nach Bestellung belastet wird, aber die Lampen nach 2 Wochen noch immer nicht geliefert worden sind. Der Kundenservice antwortet zwar, widerspricht sich jedoch selbst in seinen Aussagen: ''Ihr Paket wurde bereits versendet und befindet sich auf dem Weg zu Ihnen!'' 1 Tag später: ''Das Paket wird mit DHL ausgeliefert. Ich melde mich bei Ihnen, sobald ein avisiertes Zustelldatum vorliegt.'' Sobald ein Paket versendet wurde, liegen eigentlich die Trackingdaten bereits vor....(auch erhalte ich von DHL immer eine Information). 6 Tage später immer noch keine weiteren Informationen... Ich rate dringend davon ab, bei diesem Unternehmen zu bestellen!
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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