Kids haben sich sehr gefreut und sind super happy mit den Produkten! Das Gratis Osternest kam besonders gut an und hat für noch mehr strahlende Augen gesorgt!
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Schneller Versand, das Plüschi sieht genauso aus wie auf den Fotos im Shop. Gute Qualität. Die Versandkosten finde ich zu hoch!
Lieferung ist Top und das Plüschfigur ist Gut verarbeitet.
Das Kind war zufrieden 😊 Und die Qualität ist gut 👍🏻 Nur die Lieferung hat etwas gedauert.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Nicht nur die Inhalte des Videocontents auf YouTube sind kinderfreundlich, sondern auch die Artikel in unserem Shop. Roman Fink ist ein 1997 geborener deutscher YouTuber, Autor und kreativer Kopf hinter den Produkten, die wir in unserem Shop verkaufen. Unter dem Namen Arazhul ist Roman einer der erfolgreichsten Game-YouTuber Deutschlands. Unser gesamtes Merchandise lassen wir uns in Handarbeit produzieren, da uns eine besonders hohe Qualität sehr wichtig ist. Unsere Zuschauer sind vor allem junge Menschen und wir wollen, dass sie bei uns tolle und hochwertige Produkte erhalten, die ihnen lange Freude bereiten und die auch die Eltern unserer Zuschauer zufrieden stellen.
Kontaktinformationen
Ludwig-Erhard-Allee 10, 76131, Karlsruhe, Deutschland
- +49 7243 9384 567
- shop@arazhul.de
- shop.arazhul.de
4,4
Hervorragend
215 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich kenne seinen youtube und es ist…
Ich kenne seinen youtube und es ist soooooooooooo cool das es mir einfach gefällt
31. Juli 2025
Schnelle Lieferung und gute Qualität
Schnelle Lieferung und gute Qualität. Mein Sohn ist begeistert
25. Juli 2025
Lieferung war schnell.
Lieferung war schnell.
Die Kartonage leider nicht gut zugeklebt. War schon halbgeöffnet angekommen.
29. Juli 2025
Antwort von Arazhul Shop
Guten Tag,
wir möchten uns gern dafür entschuldigen.
Wir haben bereits das Klebeband ersetzt, da uns die gleiche Problematik aufgefallen ist. Nun sollte derartiges nicht mehr auftreten und jedes Paket vollständig und gut verpackt ankommen.
Mit freundlichen Grüßen
Arazhul Shop
Sehr schönes weiches Material
Sehr schönes weiches Material, mein Enkelkind wird sich Mega freuen! Er hat ihn sich gewünscht!
25. Juli 2025
Sehr schnelle Hilfe bei Fragen rund um…
Sehr schnelle Hilfe bei Fragen rund um die Bestellung.
25. Juni 2025
Der Kundenservice ist super nett und…
Der Kundenservice ist super nett und antwortet auch immer.
Ich bin sehr zufrieden und bis jetzt gab es keine Unannehmlichkeiten.
Super
LG
9. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Arazhul Shop
Wir bedanken uns sehr für Ihre Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
Arazhul Shop
Verknickte Flügel bei Dr. Auge durch Versand
Ich habe in 2 Bestellungen insgesamt 4 Dr. Auge bestellt. Das Produkt ist wie erwartet und schön. Allerdings ist die Versandart nicht geeignet, da bei allen 4 Dr. Auge die Flügel abgeknickt sind und auch nicht mehr zurück in die Form zu bringen sind. Etwas Pappe zur Stabilisierung der Flügelform wäre ggf. eine Lösung.
25. Juni 2025
Antwort von Arazhul Shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir entschuldigen uns sehr für die Beschädigungen, normalerweise sollte dies nicht auftreten.
Wir nehmen Ihren Lösungsvorschlag gerne an und passen in Zukunft mehr auf den Schutz der Lieferung auf, um derartiges unbedingt zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen
Arazhul Shop
Keine Ware bekommen
Keine Ware bekommen, keine Antwort auf meine Email.
Zum Glück habe uch mit Paypal bezahlt. Werde ich heute den Fall berichten und meine Geld zurück erstatten lassen.
Finger weg.
Update.. 07.07
Ware ist endlich angekommen. Die Armbänder sind richtig schön und das Material ist auch gut.
Mein kind war total happy .
Dankeschön.
25. Juni 2025
Antwort von Arazhul Shop
Guten Tag,
wir möchten uns aufrichtig für die entstandene Verzögerung und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Ihre Bestellung war leider von einem Systemfehler betroffen, der zu der verspäteten Lieferung geführt hat. Nachdem wir den Fehler behoben hatten, wurden alle betroffenen Pakete umgehend nachträglich versendet. Wir hoffen, dass die Verzögerung für Sie nicht allzu gravierend war.
Bezüglich Ihrer E-Mail tut es uns sehr leid, dass Sie darauf keine Antwort erhalten haben. Wir bemühen uns stets, alle Support-Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten. In seltenen Fällen kann es jedoch vorkommen, dass eine Nachricht übersehen wird. Sollte so etwas vorkommen, bitten wir Sie, sich erneut bei uns zu melden, damit wir zuverlässig Ihre Nachfrage bearbeiten können.
Mit freundlichen Grüßen
Arazhul Shop
Nach 1 Woche hat die Bestellung immer…
Nach 1 Woche hat die Bestellung immer noch keinen neuen Status.
25. Juni 2025
Antwort von Arazhul Shop
Guten Tag,
Wir entschuldigen die Unannehmlichkeiten. Uns ist leider ein technischer Fehler im System unterlaufen, welcher für die Verspätung von manchen Bestellungen gesorgt hat.
Diesen haben wir daraufhin umgehend behoben und nachträglich alle Lieferungen versendet.
Auch wenn wir stets für bestmögliche Qualität und Zuverlässigkeit gegenüber unserer Kunden und Kundinnen sorgen wollen, können in Ausnahmezuständen Fehler auftreten, dafür bitten wir vielmals um Entschuldigung!
Trotzdem setzen wir alles daran, bestmögliche Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Mit freundlichen Grüßen
Arazhul Shop
Antwort von Arazhul Shop
Guten Tag,
wir entschuldigen uns sehr für die unangenehmen Umstände. Leider hatten wir einen Fehler im System, der für die Verzögerung gesorgt hat.
Diesen haben wir bereits beseitigt und alle Bestellungen, die davon betroffen waren, umgehend losgeschickt.
Wir versuchen stets, bestmögliche Qualität und Zuverlässigkeit der Bestellungen und Lieferungen zu gewährleisten.
In Ausnahmezuständen kann es jedoch leider auch zu Fehlern führen, für welche wir uns sehr entschuldigen. Diese beheben wir daraufhin umgehend und versuchen, für große Kundenzufriedenheit zu sorgen.
Mit freundlichen Grüßen
Arazhul Shop
Kind ist glücklich (mit Ausnahme Zustand Karte)
Unser Sohn hat sich sehr über das Stofftier gefreut. Leider hat die unterzeichnete Autogrammkarte einen Riss. Es wäre toll wenn unser Sohn eine neue bekommt. LG
24. Juni 2025
Antwort von Arazhul Shop
Guten Tag,
wir entschuldigen uns sehr für die entstandenen Unannehmlichkeiten!
Bei derartigen Situationen steht Ihnen gerne der Support offen: shop@arazhul.de
Bei Nachfrage senden wir umgehend einen kostenlosen Ersatz für das beschädigte Teil der Bestellung.
Wir wirken bestmöglich jeglichen Beschädigungen entgegen, in manchen Ausnahmefällen kann es jedoch trotzdem zu Mängeln aufgrund von den Lieferungsumständen kommen.
Wir sind immer bereit, derartiges auszugleichen.
Mit freundlichen Grüßen
Arazhul Shop
Mein Sohn hat sich auf die Sachen…
Mein Sohn hat sich auf die Sachen gefreut, vor allem auf das Plüschtier. Ich habe nicht gedacht, dass das so groß ist xd. Schnell und gute Lieferung.
24. Juni 2025
Antwort von Arazhul Shop
Freut uns sehr!
Lieferzeit!
Ich bin ein arazhul Fan seit ich denken kann und ich habe dem ganzen mit dem Glückstadt auch vertraut nicht so wie bei temu🙄
Aber jetzt ist mein packen einfach immer noch nicht da!
24. Juni 2025
Antwort von Arazhul Shop
Guten Tag,
wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider kam es aufgrund eines technischen Fehlers in unserem System zu Verzögerungen bei einigen Bestellungen.
Der Fehler wurde inzwischen behoben und alle betroffenen Sendungen wurden umgehend nachträglich verschickt.
Auch wenn wir großen Wert auf Zuverlässigkeit und hohe Qualität legen, können in Ausnahmefällen leider Probleme auftreten, dafür möchten wir uns herzlich entschuldigen.
Unser Team arbeitet kontinuierlich daran, solche Vorfälle zu vermeiden und unseren Kundinnen und Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir bedanken uns für Ihren Support!
Mit freundlichen Grüßen
Arazhul Shop
Ich freue mich über weitere Informationen
gute Qualität, gute Produkt Information , passt !!!
27. Mai 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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