heise onlineBewertungen 

Heise CT Abo falsche Abbuchungen werden nicht zugegeben und trotz intensiver Bemühungen des Kunden also von mir nicht anerkannt. Stattdessen erhält man Mahnungen zig emails und zig Anrufe beim Leserservice helfen nicht Immerhin konnte ich heute einen Mahnstop erreichen ( endlich eine Dame im Leserservice die sich der Sache annehmen will) mal sehen was daraus wird Ich kann nur warnen vor den Machenschaften des Heise Verlages da liest kein Mensch mehr was der Kunde schreibt der Kunde wird null ernst genommen kaufen Sie da absolut nichts es ist besser und spart Ärger ich hoffe nicht, dass ich meine Rechtsschutzversicherung in Anspruch nehmen muss um eine unrechte Forderung zurückzuweisen Immerhin wurde ein vorläufiger Mahnstop mit einer endlich freundlichen Mitarbeiterin erreicht. nach zig zig mails und zig zig Telfonaten kundenfreundlich ist das null bisher

Wollte meine Daten löschen da es kein Konto mehr gibt aber nicht möglich da Konto vorhanden laut Heise.Die arbeiten warcheinlich noch mit Lochkarten wenn es 2Monate und mehr dauert bis zur Löschung.Man sollte ARD und ZDF benachrichtigen mit welchen Verlag die zuammen Arbeiten nicht zu empfelen,die sollten die Bewertung auf Trustpilot lesen

Ich würde gar kein Stern geben! Es war Betrug ich sollte das Geld überweisen 320€ für eine Palette Briketts!
Keine Ware ! Also Vosicht!

Ohne ein zutun hat man plötzlich ein Abo. Support nicht erreichbar, keine antworten auf E-Mail. Nach 4 Wochen Post vom Inkasso Büro. Immernoch nichts vom Support. Nach einer Woche die Schnauze voll gehabt und Anwalt übergeben und regeln lassen. Erbärmlich, dass man sich als Verlag auf so ein Niveu runterbegeben muss um Leute abzuzocken in der Hoffnung das die sich nicht währen, statt das Geschäftsmodel zu überdenken

Habe ein Buch mit Practice Tests für eine Java Zertifizierung im Heise Shop gekauft. Es wurde auch Geld abgebucht und mir ein Link zum Herunterladen geschickt. Das war eine Datei namens URLLink.acm mit 1700 Bytes. Inhalt: irgendwelche Metadaten. Auch auf dem shop.heise.de Portal war das Buch nicht herunterladbar. Bis heute (eine Woche nach dem Kauf steht dort auch noch "in Bearbeitung"). Da ich das Buch ja dringend brauchte kontaktierte ich auch sofort den s.g. "Service" des Webshops. Bis auf die automatisch generierte Mail mit einer Ticketnummer warte ich trotz dreimaligen Nachfragens bis heute auf eine Antwort. Ich habe die Zahlung bei Paypal storniert und das Buch woanders gekauft. Die Prüfung ist in vier Tagen.

Publikationen insbesonders e-Publikatione werden für Schweizer Kunden mit einem ungerechtfertigten Preisaufschlag versehen.
Z.B. c‘t Heft 11 zu € 12.99 kostet CHF 25.99 als pdf download. Das Heft im Handel €14.90 / CHF 27.90.