Shop Libresse Bewertungen 

Godt produkt

Ingen ting at klage over - anbefaler produktet til alle der evt kunne have behov for det

Virkelig kedelig oplevelse. Produktet holder kun 4 timer. Bløder igennem om natten. Købte 3 dagsrrusser med højest effekt og 2 par nat. Spild af penge!!!

Several items were purchased. All received and fully live up to expectations.

Med forkert indhold og lang leverings tid

Fantastisk kunderejse – hvis målet er at blive snydt af et måleskema og miste sin returret.

Jeg købte en 3-pak menstruationstrusser fra Libresse. Det var ikke ligefrem en billig fornøjelse, men deres reklamer med en gratis prøveperiode fik mig til at tænke: “Hvor galt kan det gå?”

Spoiler: Det kunne gå ret galt.

Jeg brugte naturligvis Libresses eget størrelses-/måleskema på hjemmesiden, så jeg var sikker på at vælge den rigtige størrelse. Det skulle vise sig at være omtrent lige så pålideligt som at gætte størrelsen ud fra stjernernes placering.

Jeg købte en 3-pak, fordi… ja, det giver jo sådan set mening, når man køber menstruationstrusser. Man kunne jo forestille sig, at man får brug for mere end ét par i løbet af en menstruation.

Da pakken kom, prøvede jeg ét par ganske kort – og de var desværre for små.

Så tænkte jeg: “Nå, jeg benytter mig da bare en den der prøvegaranti.”

HAHA. Nej.

For det viser sig, at den berømte gratis prøveperiode kun gælder, hvis man har købt én enkelt trusse. Ikke en 3-pak. Det fremgik ikke særlig tydeligt af den reklame, jeg så. Men hvor ville det også være kedeligt, hvis man vidste det på forhånd?

Og retur? Det kan man heller ikke bare.

Libresse har valgt at sælge menstruationstrusser som et hygiejneprodukt frem for almindeligt tøj, hvilket åbenbart er meget praktisk, når man gerne vil undgå returvarer. At andre konkurrenter godt kan finde ud af at tilbyde en returordning, selv for denne type produkt, gør det hele lidt mere interessant.

Men Libresse har selvfølgelig tænkt et skridt længere.

De tre trusser er nemlig pakket samlet i én pose.

Så selvom jeg kun har prøvet ét par kortvarigt, kan jeg heller ikke returnere de to ubrugte par, fordi den fælles emballage er åbnet.

Genialt.

Man kan altså købe tre par, bruge størrelsesguiden, opdage at størrelsen ikke passer, og derefter konstatere, at både prøveperioden og returmuligheden på magisk vis er forsvundet.

Jeg har efterfølgende været i laaaang dialog med Libresses kundeservice, hvor jeg har forsøgt at forklare situationen. Desværre uden at komme ret meget videre.

Køb jeres produkter et andet sted.

Selve bestillingen var nem og hurtig levering. Selve produktet er jeg ikke helt så vild med. Sammenlignet med femilets Chantelle menstruations trusser, synes jeg ikke libresse har samme kvalitet og odeur beskyttelse. Men de holder tæt.

Produkter er gode, teenage døtre er glade for dem.

Bare mega bøvlet at sende retur, så gav op.
Havde købt 9 pakker teen menstruationstrusser, 3 x 3 forskellige. Havde åbnet et par af hver trusse. 2 slags var ikke som forventet, produkt information og billeder viste ikke, at den absorberende del ikke var fastsyet hele vejen rundt. Derfor ønskede jeg at retunere 6 ud af 9 trusser.
Skrev til retur, fik at vide, at de kun ville returnere de 4 uåbnede. Dvs. Jeg skulle returnere de andre 2 under tilfredshedsgarantien, udfra hvad jeg kan læse mig frem til på hjemmesiden. Og sende retur af to omgange formoder jeg.. Ved det ikke. Gav op og forærede trusserne til en bekendt. Men jeg kommer ikke til at handle på Libresse igen, de trusser er simpelthen for dyre til at lave flere fejlkøb.

Umuligt at komme i kontakt med dem. Havde kort leveringstid, hvor de skubbede leveringen. Købte ved dem pga kort levering (skulle bruge produktet) og ville være fri for at købe i butik. Blev så nød til at købe i butik også for at få produktet. Jeg har forsøgt gentagne gange at kontakte dem - fik tilbagemelding at de ville svare indenfor 48 timer… Har endnu ikke hørt fra dem (5 dage siden).
Deres chat gav ikke svar på det jeg ønskede, hvor den sender en retur i chatten og skulle skrive på ny. Har endnu ikke været i kontakt med dem.

At der er udarbejdet produkter specielt til teens

Jeg modtog et par trusser hvor forseglingen var brudt på et par af trusserne, man kunne se de havde været åbnet. (Det gjorde jeg egentlig ikke så meget, tænkte ikke mere på det)

Trusserne er meget meget store i størrelsen så jeg ville ind og se hvordan fik sendt dem retur til en anden størrelse. Det koster mig 49kr i retur-fragt og også ny fragt på den nye størrelse.. + de skriver flere gange hvor vigtigt det er produktet ikke fået brudt forseglingen. Men hvordan kan jeg så modtage et par der har været brudt? Og hvordan kan jeg bevise det ikke var mig?

Selve kvaliteten virker fin.

Jeg må indrømme at jeg blev ret overrasket over at man ikke har mulighed for at prøve menstruations trussen på, før man vurdere om man ønsker at beholde varen. Størrelse og pasform er jo ret afgørende for om produktet fungerer. Ingen andre steder jeg har købt menstruationstrusser har dette forbehold.
Varen kom hurtigt.

Gode trusser at have på og virker til det de skal. Så det hele lever op til forventningerne :)

Hurtig og nem levering.
Trusserne er helt perfekt. Og fungere bedre end mine forventninger.

Trusserne virkede overhovedet ikke. Holdt ikke tæt!
Men varen kom hurtigt, derfor 1 stjerne.

Ærgelig oplevelse og er desværre ikke tilfreds med mit køb. Jeg fandt det svært at tyde beskrivelserne på hjemmesiden og billederne var desværre heller ikke til meget hjælp.
Bruger man siden ofte, kan det være det går lettere, men det var ikke helt planen, når jeg køber noget der gerne skulle bruges mange gange.

Weshoppen var lidt besværlig og finde rundt i og få bestilt det rigtige produkt.
Leveringstiden lidt lang. Men produktet virker rigtig fint.

Har købt menstruationstrusser til min bonusdatter. De er lidt store i størrelsen, men virker til at være god kvalitet.
Jeg troede, der var flere par i hver størrelse, men der viste sig kun at være et par.

Hurtig levering. God indpakning. Godt produkt.