Shoppingkonto Bewertungen 

735
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TrustScore 1.5 von 5

1,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 102 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden beklagen anhaltende technische Probleme mit der Website, wie etwa Login-Fehler, ständige Wartungsarbeiten und unerwartete Sperrungen ihrer Benutzerkonten nach dem Hochladen größerer Guthaben. Zudem berichten Verbraucher von massiven Schwierigkeiten beim Einlösen von Gutscheinen, unübersichtlichen Abläufen sowie starren Mindestverbrauchsregeln bei Partner-Shops. Einige Personen waren jedoch zufrieden mit der schnellen Hilfe bei Supportanfragen oder der erfolgreichen Gutscheineinlösung. Einige Rezensenten merkten an, dass nach Kontaktaufnahme über den Kundenservice fehlende Gutscheine nachträglich elektronisch übermittelt wurden. Einzelne Nutzer erwähnten zudem, dass sie ihre zwischengeparkten Gutscheine problemlos als Partnershop-Gutscheine abholen konnten.

Was am häufigsten genannt wird

Website

Verbraucher beschreiben anhaltende Frustration und Enttäuschung bei der Nutzung der Website, da wiederholt... Mehr ansehen

Discount

Kunden verzeichnen durchgehend gemischte Erfahrungen mit Gutscheinen, da das Einlösen oft kompliziert ist.... Mehr ansehen

Payment

Rezensenten erwähnen negative Rückmeldungen zu Zahlung, da das Guthaben sofort abgebucht wird, ohne dass man... Mehr ansehen

Response time

Menschen berichten von großer Enttäuschung bezüglich der Antwortzeit und bemängeln, dass E-Mails sowie... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden teilen große Frustration zur Kundenkommunikation, da viele Verbraucher berichten, dass der... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Seite ist vorübergehend nicht erreichbar, es tut uns leid oder aber Wartungsarbeiten. Seit Anfang des Jahres 2026 erscheint bei jedem Aufruf der Seite diese Meldung. Kundenservice nicht erreichbar... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine totale vollkatastrophe. Insgesamt 750€ eingelöst und nach 3 Tagen dann endlich den wunschgutsxhein per email bekommen . Dann wollte ich es auf Amazon einlösen , was anfangs super aussah . Jedoch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wunschgutschein Guthaben lassen sich nicht hinzufügen, man bekommt Fehlermeldungen wie "Es tut uns leid etwas ist schiefgelaufen" oder andere. Wählt man ein Geschäft/Partner aus, wo man den Gutschein... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe mein Konto mit mehreren Gutscheinen aufgeladen, weil es dafür PAYBACK Punkte gegeben hat. Mein Konto existiert seit mindestens drei Jahren, und jetzt werden mir meine Gutscheine nicht zu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Gutscheinservice

Vom Unternehmen geschrieben

Einfach Wunschgutschein-Guthaben auf verschiedene Partner aufteilen. Einlösbar bei über 500 Online-Shops – von A wie Amazon bis Z wie Zalando


Kontaktinformationen

1,3

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

735 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,3

Alle Bewertungen

(735)

103 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bin ebenfalls unzufrieden

Bin ebenfalls unzufrieden. Anscheinend sollte man Shoppingkonto nicht nutzen!
Hätte meine 2 Gutscheine lieber nicht auf Shoppingkonto geparkt.
1x30 EUR und 1x 50 EURO und wollte diese heute einlösen. Ist immer noch wegen "Wartungsarbeiten" gesperrt.
Bin so sauer. Waren Geburtstagsgeschenke und wollte mir nun davon was gönnen, weil icv sonst finanziell nicht die Möglichkeit habe.

23. April 2025
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Antwort von Shoppingkonto

Lieber Kunde "Nadine Müller",

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Sie mit shoppingkonto.de nicht zufrieden sind.

Wir sind stetig daran interessiert, unsere Produkte und unsere Webseiten weiterzuentwickeln und für unsere Nutzer aufzuarbeiten. Dies beinhaltet daher auch Wartungsarbeiten.

Eine Einlösung ist im Tagesverlauf jederzeit möglich. Lediglich in der Nacht und den frühen Morgenstunden kann es aufgrund der strikten Sicherheitsbestimmungen zu Wartungseinschränkungen kommen.

Wir bitten um Verständnis.

Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne bei der zuständigen Fachabteilung, erreichbar unter reklamation@wunschgutschein.com.

Viele Grüße,
das Team von SHOPPINGKONTO




Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auf keinen Fall wieder

Auf keinen Fall wieder. Man kommt nicht einfach an sein Guthaben. Erst wird mir der Zugang zu meinem Guthaben verweigert wegen Verifizierung und am nun folgenden Werktag ist die Seite nicht erreichbar wegen Wartungsarbeiten. Wenn ich die anderen Erfahrungen hier lese bin ich wohl auf Betrug reingefallen. Wunschgutscheine dürfte nicht auf diese Konto verweisen

23. April 2025
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Antwort von Shoppingkonto

Lieber Kunde "Bioangel",

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Sie offenbar Schwierigkeiten haben die Einlösung durchzuführen.

Der Code-Anforderungs-Vorgang des gewünschten Partnershop-Codes ist im Regelfall innerhalb weniger Minuten abgeschlossen.

Sofern Ihr Anliegen noch besteht, mailen Sie uns gerne direkt an die zuständige Fachabteilung reklamation@wunschgutschein.com und wir werden den Fall priorisiert für Sie prüfen.

Viele Grüße,
das Team von SHOPPINGKONTO

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ärger verschenken...

Wer viel Ärger haben und seine Zeit mit Warten verbringen will ist hier beim Shoppingkonto genau richtig. Nichts funktioniert einwandfrei, ständig aufwendige Authorisierungsprozesse, Fehlermeldungen, Gutscheine nicht verfügbar, wenn man sei braucht.

22. April 2025
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Antwort von Shoppingkonto

Lieber Kunde "Sten",

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Sie offenbar Schwierigkeiten haben die Einlösung durchzuführen.

Der Code-Anforderungs-Vorgang des gewünschten Partnershop-Codes ist im Regelfall innerhalb weniger Minuten abgeschlossen.

Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail. Mailen Sie diesen gerne an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter reklamation@wunschgutschein.com.

Viele Grüße,
das Team von SHOPPINGKONTO

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach nicht nutzen

Ich werde die Verwandtschaft bitten in Zukunft andere Gutscheine zu verschenken. Mal in Shopping Laune einen Gutschein einlösen? Nein, erstmal muss angeblich eine Prüfung zur Betrugsprävention durchgeführt werden. Und die dauert mindestens mehrere Stunden, oder man muss sogar auf den nächsten Werktag warten um sein Eigentum nutzen zu dürfen, wie gnädig.

22. April 2025
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Antwort von Shoppingkonto

Lieber Kunde "Richard Doerks",

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Sie mit Shoppingkonto.de unzufrieden sind.

Wir sind stets an einer sachlich-konstruktiven Klärung interessiert.

Aufgrund der strengen Sicherheitsbestimmungen zwecks Betrugsprävention, durchlaufen ALLE Neuregistrierungen bei Shoppingkonto eine notwendige Sicherheitsprüfung. Diese ist im Regelfall am selben Tag oder spätestens am nächsten Werktag abgeschlossen.

In Einzelfällen kann die Prüfung im Risk Management verzögert erfolgen oder länger andauern. Dies bitten wir zu entschuldigen.

Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne bei der zuständigen Fachabteilung, erreichbar unter reklamation@wunschgutschein.com.

Viele Grüße,
das Team von SHOPPINGKONTO

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Konto ohne Vorankündigung gesperrt.

Mein Konto wurde ebenfalls ohne Ankündigung wegen Verdachts auf Betrug oder Geldwäsche gesperrt. Ich habe das erst beim Einloggen bemerkt und wollte es gerade mit weiteren 100€ aufladen. Es lagern seit Monaten ohnehin schon diverse Euro im Konto, weil ich noch nicht wusste was ich damit anfangen soll.
Ich hoffe sehr, dass der Support reagiert und das Konto wieder freischaltet.
Neben der Tatsache, dass ich bis heute meinen Gutschein vom ACE in Höhe von 40€ ohne Begründung nicht einlösen konnte, ist das hier das nächste große Ärgernis, das für mich einen unseriösen Eindruck erweckt.

21. April 2025
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Antwort von Shoppingkonto

Lieber Kunde "M. K.",

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Sie mit Shoppingkonto.de unzufrieden sind.

WUNSCHGUTSCHEIN verarbeitet Echtgeldwertkarten und verwaltet Echtgeldwertguthaben, sodass wir sehr strengen Sicherheitsbestimmungen zur Maximierung der Betrugsprävention unterliegen.

Es besteht kein Grund zur Beunruhigung. Es ist kein Guthaben verloren. Wir finden also in jedem Fall eine gütliche Lösung.

Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail. Mailen Sie uns gerne den Sachverhalt an die zuständige Fachabteilung erreichbar unter reklamation@wunschgutschein.com.

Viele Grüße,
das Team von SHOPPINGKONTO

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Schei*e!

Absolute Schei*e!
nicht das erste Mal, das mein Gutschein komplett im Sande verläuft. Habe leider schon mal so einen Gutschein geschenkt bekommen und das Geld (100,-) war am Ende komplett weg. Jetzt wieder das gleiche Spiel. 100,- eingegeben, kann nicht eingelöst werden. Support antwortet nicht. Einfach den Gutschein am gleichen Tag irgendwo einlösen - bloß nicht daran glauben. der größte Drecksverein, unmöglich!

17. April 2025
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Antwort von Shoppingkonto

Lieber Kunde,

wir bedauern, dass Sie mit unserem Produkt unzufrieden sind.

Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail.

Mailen Sie uns gerne den Sachverhalt an die zuständige Fachabteilung erreichbar unter reklamation@wunschgutschein.com.

Viele Grüße,
das Team von SHOPPINGKONTO

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ihr seid der grösste Witz

Ihr seid der grösste Witz , 70 euro Wunschgutscheinguthaben zum Geburtstag bekommen, und jetzt ist mein acoount gesperrt ? Natürlich blöd wenn ihr auf emails nicht Antwortet, und Eure Telefonnummern nicht vergeben sind ( Nicht mal im Impressum ) da das eindeutig nicht Rechtens ist habe ich euch gemeldet. da dies Absolut nicht wahr sein kann. Es wird auch gegen die Geschäftsfüherer eine Anzeige wegen Betrug gestellt.

7. April 2025
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Antwort von Shoppingkonto

Lieber Kunde "Wixxer",

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Produkt unzufrieden sind.

Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail.

Mailen Sie uns gerne den Sachverhalt an die zuständige Fachabteilung erreichbar unter reklamation@wunschgutschein.com.

Viele Grüße,
das Team von SHOPPINGKONTO

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Grausige Erfahrung

Musste mehrfach den Support kontaktieren um mein Guthaben mal in Gutscheine umzuwandeln. Zeit, Nerven, Umständlichkeit steht hier alles nicht im Verhältnis. Nie wieder! Überlegt euch gut, ob ihr euch das antun wollt.

10. April 2025
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Antwort von Shoppingkonto

Lieber Kunde "L T",

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Schade, dass Sie Herausforderungen mit der Verwendung des WUNSCHGUTSCHEINs haben.

Sofern Ihr Anliegen noch besteht, mailen Sie uns gerne direkt an die zuständige Fachabteilung reklamation@wunschgutschein.com und wir werden den Fall für Sie prüfen.

Viele Grüße,
das Team von SHOPPINGKONTO

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sinn- und nutzlos

Hat zu lange gedauert, bis das Geld auf dem Konto gutgeschrieben.
Gutscheine sammeln, damit man was Größeres kaufen kann, bringt nichts. Man kann maximal 50 € generieren davon lediglich 1 Gutschein pro Einkauf verwenden. Völlig sinnlos das Konto. Hat seinen Zweck verfehlt.

An der Antwort sieht man, dass die Bewertungen nicht gelesen und vor allem überhaupt nicht verstanden werden.
Ohne Worte

9. April 2025
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Antwort von Shoppingkonto

Lieber Kunde "Markus Brandl",

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Sie mit Shoppingkonto.de unzufrieden sind.

WUNSCHGUTSCHEIN verarbeitet Echtgeldwertkarten und verwaltet Echtgeldwertguthaben, sodass wir sehr strengen Sicherheitsbestimmungen zur Maximierung der Betrugsprävention unterliegen.

Es besteht kein Grund zur Beunruhigung. Es ist kein Guthaben verloren. Wir finden also in jedem Fall eine gütliche Lösung.

Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail. Mailen Sie diesen gerne an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter sicherheit@wunschgutschein.com.

Viele Grüße,
das Team von SHOPPINGKONTO

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Im Prinzip praktisch aber grottig implementiert

Das Shoppingkonto ist im Prinzip eine gute Idee. Man kann auf ihm Wunschgutscheine parken, und später einlösen. Wie wahrscheinlich viele Nutzer warte ich Rabattaktionen für Wunschgutscheine ab, um dann später mein Guthaben flexibel einsetzen zu können.
Leider ist die technische Umsetzung grottig. Beim Einloggen muss man immer auf eine Freischaltungs- Email warten. Im Kaufprozess gibt es permanent irgendwelche nervigen Captchas. Es gibt immer wieder technische Probleme, oder Mails verzögern sich.
Wie bei vielen aktuellen Rezensionen ist bei mir jetzt eine Sperrung wegen „Geldwäscheverdacht“ hinzugekommen, nur weil ich das Konto mit €210 aufgeladen hatte.
Geld verloren hab ich noch keins, Nerven schon.

8. April 2025
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Antwort von Shoppingkonto

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Produkt unzufrieden sind.

Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail.

Mailen Sie uns gerne den Sachverhalt an die zuständige Fachabteilung erreichbar unter reklamation@wunschgutschein.com.

Viele Grüße,
das Team von SHOPPINGKONTO



Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug. Man wird um sein Geld bzw. Gutscheine gebracht

Mein Sohn hat heute wie einem vorgeschlagen wird ein Konto erstellt.
Das Geld vom Wunschgutschein und sein Konto wurde nun direkt gesperrt angeblich aufgrund von Verdacht auf Geldwäsche und Betrug. DIE EINZIGEN BETRÜGER HIER SIND SHOPPINGKONTO!!! Man hat keinen Zugriff mehr und kann es auch nicht einlösen. Der Zugriff zu seinem eigenen Geld wird ihm verwehrt. Auf E-Mails wird nicht reagiert. Hauptsache aber man versucht hier einen Jugendlichen um sein Geschenk zu bringen. Einfach das letzte

6. April 2025
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Antwort von Shoppingkonto

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Produkt unzufrieden sind.

Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail.

Mailen Sie uns gerne den Sachverhalt an die zuständige Fachabteilung erreichbar unter reklamation@wunschgutschein.com.

Viele Grüße,
das Team von SHOPPINGKONTO



Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Müll!!!

Leider kann ich nicht Null-Sterne vergeben. Alles was von anderen Nutzern vorher geschrieben wurde, ist wahr!
Das Guthaben wurde zwar angeblich gutgeschrieben aber ein Transfer auf Amazon funktioniert nicht.
Und ständig kommen Hinweise auf Fehlfunktionen der Seite oder es wird angeblich der Verdacht auf Geldwäsche geprüft. Lasst es bloß sein!!!

7. April 2025
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Antwort von Shoppingkonto

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Schade, dass Sie Herausforderungen mit der Verwendung des WUNSCHGUTSCHEINs haben.

Sofern Ihr Anliegen noch besteht, mailen Sie uns gerne direkt an die zuständige Fachabteilung reklamation@wunschgutschein.com und wir werden den Fall für Sie prüfen.

Viele Grüße,
das Team von SHOPPINGKONTO




Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vinger weg! Kompliziert, nicht Kundenorientiert. Grenzt an Betrug

Als ich versuchte, eine Geschenkkarte einzulösen, wurde mir angeboten, ein Shopping-Konto zu eröffnen. Dies sollte den Vorteil bieten, dass ich damit bei allen Partnern einlösen kann. Ich entschied mich dafür, da ich so Karten kombinieren könnte (dachte ich zumindest). Nachdem ich mein Guthaben auf ein Shopping-Konto übertragen hatte, musste ich warten, bis die Sicherheitsüberprüfungen abgeschlossen waren (keine Erwähnung vor der Anmeldung dass das Geld nicht sofort zu benutzen wird!), wodurch ich die Möglichkeit verpasste, die Karte für ein zeitlich begrenztes Sonderangebot zu verwenden. Ärgerlich!
Aber es kommt noch schlimmer. Nachdem mein Konto freigegeben wurde, durfte ich keine zweite Geschenkkarte hinzufügen. "Diese Gutschein darf auf diese Seite nicht eingelöst" Ärgerlich x2!

Und nun die Krönung. Ich beschloss mein Guthaben für eine Thalia-Geschenkkarte zu verwenden. Und raten Sie mal: Ich konnte mein Guthaben nicht verwenden, da Thalia nicht mehr als Partner aufgeführt war! Ärgerlich x3!

Unten seht man ein Antwort von Shoppingkonto. Leider ungenugend. Emails bleiben unbeantwortet. Sehr unseriöse Firma.

6. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Shoppingkonto

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Produkt unzufrieden sind.

Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail.

Mailen Sie uns gerne den Sachverhalt an die zuständige Fachabteilung erreichbar unter reklamation@wunschgutschein.com.

Viele Grüße,
das Team von SHOPPINGKONTO



Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Konto nach Einzahlung gesperrt, Geld weg?

Nachdem ich jahrelang Wunschgutschein und Shoppingkonto ohne Probleme genutzt habe, wurde jetzt aus heiterem Himmel nach der Einzahlung eines 25-Euro-Gutscheins, den ich mir aus Payback-Punkten generiert hatte, mein Konto wegen angeblichen Verdachts auf Geldwäsche/Betrug gesperrt. Die zum Entsperren angegebene Mail-Adresse führte zu einer kurzen Rückfrage, die ich zeitnah beantwortet habe, seitdem ist nichts mehr passiert.

UPDATE 8.4.2025: Auch an die in der Antwort genannte Mail-Adresse hatte ich bereits geschrieben, ohne Reaktion bis jetzt.

31. März 2025
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Antwort von Shoppingkonto

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Schade, dass Sie Herausforderungen mit der Verwendung des WUNSCHGUTSCHEINs haben.

Sofern Ihr Anliegen noch besteht, mailen Sie uns gerne direkt an die zuständige Fachabteilung reklamation@wunschgutschein.com und wir werden den Fall für Sie prüfen.

Viele Grüße,
das Team von SHOPPINGKONTO

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geld eingezahlt und kein Zugriff mehr darauf

Geld eingezahlt und wie einem vorgeschlagen wird ein Konto erstellt, um aus mehreren Wunschgutscheinen einen zu machen.

Das Geld ist nun gesperrt und wird einer Prüfung unterzogen. Man hat keinen Zugriff mehr darauf und kann es auch nicht in einen anderen Gutschein für eine Partner-Website einlösen. Es wird einem der Zugriff zu seinem eigenen Geld verwehrt.

Für den Artikel den ich kaufen wollte, kann ich es nun nicht verwenden und das Angebot des Artikels läuft heute aus. Vielen Dank für diese Abzocke.

3. April 2025
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Antwort von Shoppingkonto

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Schade, dass Sie Herausforderungen mit der Verwendung des WUNSCHGUTSCHEINs haben.

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Viele Grüße,
das Team von SHOPPINGKONTO

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1300 € auf Konto gesperrt. Rechtsanwalt.

In 5 Monaten Gutscheincodes eingelöst, wurden auch immer gutgeschrieben.
Das mühsam angesparte Guthaben ist plötzlich vor 3 Wochen (wegen Verdacht auf Geldwäsche und Betrug) gesperrt.
Anrufe zwecklos, Emails und Fristen werden ignoriert.
Ich übergebe an Rechtsanwalt.

UPDATE 17.04.2025
Achtung VORSICHT die Standard Antwort auf meine Bewetung wie auf viele Andere, die Sie unter der Bewertung sehen:
(wir bedauern... gerne prüft die Fachabteilung bla bla) ist ein Fake, reagiert auch nicht.
Dieser gab ich genug Fristen, ohne Reaktion. Der Rechtsanwalt wird nun tätig.
Also Finger weg und wenn es zu spät ist dann wie ich das ganze dem Rechtsanwalt überlassen.


7. März 2025
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Antwort von Shoppingkonto

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Shoppingkonto ist Betrug! VORSICHT, FINGER WEG!!

Ich habe ein Shoppingkonto eingerichtet um aus meinen zwei Wunschgutscheinen einen zu machen.
Das Geld von 150€ liegt nun seit zwei Tagen auf dem Konto und ich komme nicht da ran, weil das Konto angeblich einer Prüfung unterläuft, die „ein paar Stunden, bis maximal zum nächsten Werktag andauert“. Diese Frist ist ja wohl verstrichen… wo ist mein Geld? Wo ist der Kundenservice? Telefonisch gibt es eine Computerstimme, die sagt man solle eine email schreiben und dann automatisch auflegt und auf email wird nicht geantwortet!
Aufgrund der ganzen anderen Bewertungen bin ich jetzt schon bedient! Was ist das für ein Saftladen? Das grenzt ja an Betrug!
LIEBES SHOPPINGKONTO, FALLS DAS HIER EINER VON EUCH LIEST, MELDET EUCH BEI MIR UBD GEBT MIR MEIN GELD ZURÜCK!!!

25. März 2025
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Antwort von Shoppingkonto

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Schade, dass Sie Herausforderungen mit der Verwendung des WUNSCHGUTSCHEINs haben.

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Kontosperrung ohne Grund, 3000€ weg!

Oktober 2024 wurde mein Konto mit 3000€ Guthaben einfach gesperrt.
Wochenlang habe ich mit dem Support hin und her geschrieben, irgendwann hieß es das die Polizei gegen mich ermittelt und ich mich an diese wenden soll. Gesagt, getan und was kam dabei raus? Die Polizei wusste nichts zu dem ganzen.

Anschließend erneut den Kundenservice kontaktiert und dieser hat mein Konto letztendlich entsperrt.

Die Entsperrung hielt nicht mal 24h. Als ich 50€ Guthaben auszahlen wollte, wurde mein Konto erneut Sicherheitsgesperrt und seit dem tut sich NICHTS mehr.

Kundenservice reagiert auf keine Anfragen, Nichts.

Hier handelt es sich um klaren BETRUG!

18. Dezember 2024
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Antwort von Shoppingkonto

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Produkt unzufrieden sind.

Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail.

Mailen Sie uns gerne den Sachverhalt an die zuständige Fachabteilung erreichbar unter reklamation@wunschgutschein.com.

Viele Grüße,
das Team von SHOPPINGKONTO

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Ich habe auf Shoppingkonto 700€…

Ich habe auf Shoppingkonto 700€ eingezahlt und wollte mich nach paar Tagen einloggen und wusste mein Passwort nicht mehr.

Kundenservice angeschrieben das keine SMS an mein Handy kommt. Kundenservice hat dann eine neue Handynummer in mein Konto hinzugefügt und da kam die SMS ebenso nicht an.

MITTLERWEILE ZIEHT SICH DAS PROBLEM FAST 5 MONATE.

Kundenservice kriegt es nicht hin, meine Nummer richtig ins Konto hinzuzufügen damit ich eine SMS bekomme. Mehrfach wurde mitgeteilt das es erfolgreich passiert ist, jedoch Fehlanzeige.

Die Mitarbeiter sind komplett inkompetent und kriegen nichts auf die Reihe wie es mir scheint.

20. März 2025
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Antwort von Shoppingkonto

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Schade, dass Sie Herausforderungen mit der Verwendung des WUNSCHGUTSCHEINs haben.

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Finger weg!

Hatte zwei Gutscheine zusammengefügt und dann ein Guthaben von 55€. Am Ende konnte ich aber nur 50€ einlösen.
Die übrigen 5€ kann ich nicht einlösen, das geht erst ab einem Wert von 10€, dazu müsste ich erst über Paypal 5€ aufladen und dann irgendwo für 10€ einkaufen.. Würde ich auf keinen Fall nochmal machen!

16. März 2025
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Antwort von Shoppingkonto

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Produkt unzufrieden sind.

Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail.

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Viele Grüße,
das Team von SHOPPINGKONTO

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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