Bin ein Depp und leider auch auf diese…
Bin ein Depp und leider auch auf diese obskure Firma reingefallen. Die Knaller haben mein Konto ungefragt und vor allem unautorisiert mit € 31.50 belastet. Auf meine Reklamation hin habe ich folgende Antwort (Übersetzung durch Google) erhalten:
"Ich hoffe, es geht dir gut. Vielen Dank, dass Sie sich an den ShopServe24-Kundendienst gewandt haben.
Ich verstehe deine Bedenken. Da kann ich dir auf jeden Fall helfen.
Hier auf unserem System wird angezeigt, dass sich das Konto am 5. November 2021 für eine 3-tägige Testversion unseres Dienstes mit einer anfänglichen Gebühr von 2 EUR angemeldet hat.
Bei der Registrierung haben wir Sie per E-Mail über Ihre Benutzerinformationen und Abonnementdetails informiert.
Das Abonnement wurde nicht gekündigt, da wir innerhalb des Testzeitraums keine Kündigungsanfrage erhalten haben. Daher wurde es automatisch zu einer zweiwöchentlichen Mitgliedschaft verlängert.
Bitte beachten Sie, dass wir nicht nur Kunden berechnen. Wir können ihnen nur dann in Rechnung stellen, wenn sie ihre Informationen registrieren und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. Wenn dies nicht erfolgt ist, wird das Konto nicht aktiviert.
Ich habe Ihr Abonnement jedoch gekündigt und kann Ihnen versichern, dass Ihr Konto in Zukunft nicht belastet wird. Wenn Sie fortfahren möchten, können Sie den Rest Ihres Abonnements noch bis zum 21.11.2021 nutzen.
Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, auf diese E-Mail zu antworten.
Mit freundlichen Grüßen,
Jess
Kundendienstmitarbeiter von ShopServe24.com