Unfassbar Inkompetent
Bei BSH Hausgeräte bestellt. Unfassbar schlechter Service. 3 Wochen nach angekündigten Liefertermin war immer noch nichts da. Man bekommt keine Informationen. Niemand ging ans Telefon. Nachdem man nach über 4 Wochen jemanden erreicht hat, waren die Mitarbeiter unfassbar unfreundlich und inkompetent. Niemand weiß etwas, niemand scheint sich zu interessieren. Einer hustete so laut ins Telefon, dass man permanent unterbrochen wurde. Plötzlich wurde eine Ersatzlieferung veranlasst, der wir nicht zugestimmt hatten. Wir wussten noch nicht mal, dass die erste Lieferung storniert wurde. bis heute haben wir - 6 Wochen!!! nach vereinbartem Liefertermin und 2 Wochen nach erklärtem Rücktritt- das Geld nicht zurück bekommen.
