Sehr unzulängliche Qualität und nicht-existenter Service après-vente
Für ein derart teures Produkt sind Haltbarkeit und Service après-vente eine absolute Frechheit.
Nach wenigen Jahren mit sorgsamstem Umgang und nur geringfügigem Verstellen löst sich der Leim der Plissées stellenweise, an einer Stelle ist ein Plissée sogar durchgebrochen.
Kontakte zum Verkäufer und der Herstellerfirma sind sinn- und erfolglos.
Damit wir uns richtig verstehen; wir bezahlen sehr gerne einen Premiumpreis, erwarten dann aber a.) Haltbarkeit, welche weit über eine Garantiefrist von zwei (in Zahlen: 2!) Jahren hinausgeht. Und b.) einen Kundendienst, der den Namen auch verträgt.
Das geht deutlich besser, liebe Silent Gliss. Wobei mir jetzt erst gra klar wird: Das "Silent" bezieht sich auf das Kontaktverhalten mit zwar freundlichen, aber unzufriedenen Kunden...

Antwort von Silentgliss





