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Finger davon lassen !
21. Juni 2025
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Silvano Wasserbetten Vorsicht!!!
Wir schlafen seit über 30 Jahren auf einem Wasserbett. Demzufolge geht auch mal eine Matratze oder eine Heizung kaputt. Es kommt immer darauf an, wie der Verkäufer damit letztendlich umgeht. Silvano Wasserbetten macht es sich da ganz einfach, um aus der Garantieleistung raus zu kommen. So sind uns kürzlich beide Wasserkerne offensichtlich an der Schweißnaht aufgeplatzt. Man konnte dies an dem Bettlaken erkenen, da dies nur an der Naht nass war. Eine Anfrage bei Silvano bezüglich der Garantieleistung ergab, dass ich Fotos von dem Bett senden soll. Dies habe ich auch getan, man konnte eindeutig darauf erkennen, dass der Wasserkern ausläuft, nur wo das Wasser genau austritt, kann man bei einem so kleinen Loch nicht erkennen. Die „Garantie“ war noch nicht abgelaufen, laut Silvano 10 Jahre. Nach 5 Jahren allerding nur noch 50 % nach 6 Jahren noch 40% usw. Man hat mir dann schriftlich mitgeteilt, dass ich die Löcher Fotografieren soll, ich stünde in der Beweispflicht. So kann man das auch machen, sich die Kunden zu verkraulen. Es ist mir nach größten Bemühungen nicht gelungen, das Leck zu finden, geschweige den zu Fotografieren. Kein Foto keine Garantie so Silvano. Da tut man sich schon schwer überhaupt einen Stern zu vergeben. Silvano ist nicht diesen einen Stern wert!
Wie soll man einen Riss in der Naht von einem Millimeter Fotografieren? Muss ich da noch einen Fotografen mit Marcoobjektiv beauftragen? Mehrere Nachfragen bei Silvano ergaben auf die Frage, wie ich das Leck finden kann mit: KEINE ANTWORT von Silvano!!! Für mich steht fest, dass ich bei solchen Leuten nix, aber auch gar nix mehr kaufen werde. Einfach unseriös!!
11. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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