Helmut Hämmerle Maschinen-handel Bewertungen 36

Bester Kundenservice ever! Top Sauger tolle Arbeitserleichterung! Bin einfach nur begeistert und happy! Schruns 2026

Heute auf der f.r.e.e. einen Adam gekauft; da vor ein paar Tagen mein 26 Jahre alter Staubsauger seinen Dienst quittiert hat. Aussagen vom Verkäufer: alle Dampfreiniger kosten mehrere Tausend Euro; in München gibt's eine Singer Zweigstelle, das Gerät kostet regulär 3800 Euro und ich bekomme einen Messerabatt von 900,- Euro PLUS Spezialzubehör! Erst nach dem Verlassen der f.r.e.e. habe ich gelesen, dass es kein Rücktrittsrecht gibt, und dass ich angelogen wurde. Sehr traurig; einer Traditionsfirma wie Singer unwürdig.

ACHTUNG Betrug! Unbrauchbares Gerät ohne Rücktrittsrecht. Keine Reklamation möglich und bitte schreib jetzt nicht die Emailadresse darunter auf der nicht reagiert wird.

Achtung. Finger weg, alles Lug und Betrug. Haben uns auf einer Messe von einem gut geschulten Verkäufer bequatschen lassen. Wir haben einen Betrieb und uns wurde mündlich und schriftlich ein HACCP Zertifikat für den Dampfsauger EVA zugesagt. Dies war der ausschlagende Punkt warum wir das völlig überteuerte Gerät gekauft haben. Zertifikat kam nie eines, Rücktritt vom Kauf gibt es auch keinen. Außerdem ist das Gerät völlig unhandlich, schwer zu bedienen und zu reinigen. Die einzelnen Stücke des Saugrohres lassen sich nicht auseinander nehmen, die Bürste geht nicht runter. Die Fenster haben Schlieren und Wasserflecken nach der Reinigung. Kein Ansprechpartner bei Reklamation.

Sind mit unserem Genius sehr zufrieden. Haben kürzlich Bürstchen nachbestellt und alles hat gut geklappt.
Wirkliche Erleichterung im Haushalt.

Auch wir wurden auf einer Messe in den Verkaufstand der Firma Singer hereingebeten. Uns wurden Listenpreise von über 3700€ für den ADAM dargelegt und ein Messepreis von 3000€ angeboten. Nach Zahlungseingang wurde uns eine sofortige Lieferung garantiert. Wie sollte es auch anders sein, natürlich wurde nicht geliefert, und das wochenlang nicht. Auf mehrfache telefonische Nachfrage einen Rückruf unseres Verkäufer zu bekommen, kam das Unternehmen nicht nach. Im Gegnteil, nachfragen werden patzig und unfreundlich abgetan. Letztlich bekamen wir unseren Gerät, mit einem darin befindlichen Lieferschein eines anderen Käufers. Dieser erhielt das gleiche Gerät zur gleichen Messe für 2590€. Unverschämtheit. Auf Nachfrage wie es denn sein kann, und wiederholt einen Rückruf unseres Verkäufers zu bekommen wurden wir wieder bloß mit frechen Antworten konfrontiert. Es sei Verhandlungsgeschick beantwortete uns eine Telefonistin des Unternehmens und bot uns einen 200€ Gutschein an. Bei uns in Ostdeutschland sind das aber ein Preisunterschied von 410€. Der CEO des Unternehmens antwortete uns das das Angebot zeitlich befristet sei und das da jetzt nachträglich nichts mehr zu machen sei. Unser Empfehlung ist, die Firma Singer zu meiden. Das Gerät ist nüchtern betrachtet nicht das bezahlte Geld wert! Die Firmenphilosophie nur auf Messen zu verkaufen und damit den Rücktritt auszuschließen ist nach unserer Auffassung ein unseriöses Geschäftsmodell. HÄNDE WEG!!!!!!!

Wir haben eine Staubsauger auf einer Messer bestellt. Die Firma schaffte es nicht eine ordentlich ausgestellt Rechnung an die richtige Adresse zu senden.
Stattdessen wurde ein Inkassobüro beauftragt.

Absolut unterirdisch und nicht zu empfehlen. Typische Messe-Drückbande!

Nicht kaufen! Grenzt an Betrug!
Kennt Ihr das klassische Staubsaugerverkäufer-Klischee?
Genau das erwartet euch. Überaus gut geschulte Messeverkäufer die euch einen inszenierten Vortrag halten und euch eine Preisliste mit der Modellübersicht vorlegen. Als nächstes bieten sie euch dann 100€ Rabatt an und ein Messegeschenk, fallt nicht darauf rein. Die Geräte kosten über 2500€, haben nicht mal ansatzweise die Leistung eines normalen Staubsaugers, sind schwer, unhandlich, unpraktisch und unglaublich anfällig. Zudem ist der Reinigungseffekt gleich 0. Jeder Hausschwamm ist um ein Vielfaches effektiver. Dass das Konzept dieser Firma überhaupt funktioniert, zeigt noch sehr deutlich, dass wir noch Primatengene in uns haben. Man lässt sich schnell von der "tollen" Dampffunktion beeindrucken. Das können qualitative Maschinen von Kärcher auch, die sind nicht nur viel besser sondern kosten auch nur ein Zehntel davon.
Fazit: Absolut unverschämt und hoffentlich ist dieser Saftladen bald weg vom Fenster. Hier steht nicht der Kunde an erster Stelle sondern nur das Geld des Kunden. Und das verstecken diese gierigen Betrüger nicht mal.

Habe an der Bea einen Adam bestellt. Diesen nach fast einem Monat nicht erhalten. Nach mehrmaligem nachfragen immer wider vertröstet worden. Über 3000 Franken bezahlt und kein Gerät. Geld wollen Sie auch nicht retounieren.

Sehr teurer Schrott. Wir haben uns auf einer Messe den Dampfsauger Adam leider aufschwatzen lassen. Wir haben uns bedauerlicherweise durch die "Staubsaugervertretershow" täuschen lassen und sind auf die Qualitätsversprechen hereingefallen. Den Dampfsauger können wir nicht zurückgeben, da wir ihn auf einer Messe gekauft haben. Macht keinen Fehler! Wasserflecken auf Böden, kein Reinigungseffekt, unhandlich. Das Gerät ist empfindlich bei kalkhaltigen Wasser, obwohl wir auf der Messe explizit erwähnt haben, dass wir überdurchschnittlich hartes Leitungswasser haben. Der Vertreter hat uns versichert, dass es keinen Einfluss auf die Reinigungsleistung hat und dies dem Gerät nicht schadet. Dies war auch das überzeugende Argument, warum wir uns final für den Kauf entschieden haben. Dem ist nicht so! Wir fühlen uns betrogen und getäuscht!

Kauf auf Messe. 2 teure Geräte. Ein Gerät ist nach kurzer Zeit defekt. Kundendienst / Reparaturdienst gibt kein Feedback. Außendienstmitarbeiter / Verkäufer meldet sich nicht zurück.

Wir habe für unser Gerät Zubehör bestellt. Es hat alles sehr gut funktioniert. Super Service und freundlich wie immer.

Habe zwei Geräte auf der Boot 2024 gekauft. Das eine Gerät ist eigentlich ganz gut. Das zweite Gerät wurde mir zugesendet, leider defekt, Radabgebrochen und das Gerät ist ohne Funktion . Man soll sich an die Service Abteilung wenden, wegen Wartungsarbeiten geschlossen. Alles Kunde wird man nur nett behandelt, wenn das Geld noch nicht bezahlt wurde, danach ist es der Kunde nicht mehr Kunde, anschreit nur nervig.
Ich kann dieses Unternehmen nicht empfehlen, sorry, aber der Kunde sollte immer das Gefühl vermittelt bekommen das man sich um Ihn kümmert.

absoluter Fehlkauf und wahnsinnig überteuert. Haben uns auch auf einer Messe von einem gut geschulten Verkäufer blenden lassen. In der täglichen Handhabung untauglich, und das Gerät schwer und kaum zu handhaben. Darüber hinaus nach jedem Gebrauch und auch während der Verwendung zu reinigen.
Flecken in Teppichen oder Polstermöbeln sind nicht zu beseitigen bzw. Reinigung der Fenster nicht schlierenfrei. Vorsicht beim Messekauf,es gibt kein Rücktrittsrecht.

Adam Sauger Rohre brechen dichtungsringe alle 3 Wochen Rohre sind sehr wackelig beim wände reinigen wird alles sehr unstabil bis irgendwann die Rohre undicht sind habe schon 3 mal neue Rohre erhalten Kommunikation mit Firma sehr schwierig bekomme antworten aber oft geschieht lange nichts

Nach nur 6 Monaten fing der Dampfsauger an Probleme zu machen. Während der Garantiezeit eingeschickt, kam defekt zurück, sprich man konnte den Fehler nicht finden. Gerät 3 mal eingeschickt. Nach Ablauf der Garantie nun plötzlich eine Rechnung, was defekt ist. Sehr unfreundliche Telefonansprechpartner. Man hat keine Chance, es wurde einfach das Gespräch beendet. Sehr teures Gerät. Die Anschaffung lohnt sich auf gar keinen Fall.

Wir haben uns einen Dampfsauger der Firma vor ca. drei Jahren zugelegt. Wir sind mit dem Gerät sehr zufrieden. Es arbeitet einwandfrei. Wir nutzen es privat und geschäftlich.
Wir haben nun einige Zubehörteile benötigt. Verschleißteile wie eine Bürste, etc. Dies hat reibungslos funktioniert, die Dame am Telefon war sehr freundlich und kompetent.

Wir haben heute wieder mal unser "Glück" mit dem Gerät probiert. Mangelhaft, nicht für gewerbliche Zwecke geeignet. Nach 10 Minuten geht nix mehr..

Dampfreiniger Eva für Kleingewerbe verkauft... bin nicht zufrieden... man muss immer warten bis der Dampfdruck wieder voll da ist sehr überteuert reinigt auch nicht so gut.. also auf jeden fall nicht das Geld wert, reicht vielleicht für etwas Haushalt putzen würde ich nie mehr kaufen und verkaufen kann man dieses Gerät auch nicht oder nur für sehr wenig Geld.

Habe eine Dampfsauger auf der Messe gekauft, die Beratung war super. Wir haben zusätzlich ein Hauseinweisungsvideo mit der Rechnung erhalten, dieses hat alle weiteren Fragen geklärt.