Mangelnde Kostenberatung
Die Beratung war zunächst sehr freundlich. Auf die Frage wie hoch die Kosten sind, wurde aber behauptet, dass hänge von der Krankenkasse ab, wieviel diese übernehmen würde. Eine korrekte Beratung weiß wie hoch die Pauschale für die Krankenkasse ist und kann sofort sagen, welche Kosten auf mich zukommen. Nach Rücksprache auch mit dem Geschäftsführer wurde aber weiterhin die Krankenkasse beschuldigt, die Kosten eben nicht übernommen zu haben- einfach unglaublich! Ein Entschuldigung hätte ich passend gefunden und hätte mir auch gereicht- aber das eigene Fehlverhalten auf eine andere Intuition abzuwälzen, zeigt Verantwortungslosigkeit und einen schlechten Charakter. Nicht empfehlenswert!
