Skapemer Bewertungen 162

Over en måned siden jeg bestilte varen, fortsatt ikke levert. I følge transportøren ble ikke pakken forsøkt levert, men sendt videre til returavdelingen. Support hos skapemer har ikke telefon, og på mail svarer de ikke på mitt spørsmål om pakken vil bli forsøkt levert.

Samme opplevelse som andre. Bestilte for 8 dager siden, og den står enda som ikke sendt. Har både sendt melding via skjema på nettsiden samt mail til de, men får ikke svar.

Bestilte 25.11. Det står: sendes senest 9.12, i ordrebekreftelsen. Nå er vi kommet til 18.12 og posten har enda ikke mottatt pakken, kun fått beskjed om at en pakke blir levert inn til dem. Var meningen å få det før jul, men det ser dårlig ut.

Har samme opplevelse som mange her; jeg har bestilt og forventer å få varen levert - om ikke etter 1-3 dager slik de averterer med, så i hvert fall i tråd med vanlig forsendelse. Etter over 2 uker venting har varen ikke kommet lenger enn at "posten har mottatt melding om denne pakken".
Jeg har kontaktet firmaet og ønsker å heve kjøpet/benytte meg av angreretten, men for å gjøre det må jeg visst motta pakken. Dette er på det beste helt elendig bedriftvirksomhet og kundeservice, og på det verste bevisst svindel.
Uansett bør det unngås.

Bestilte varer d. 1 des, fikk beskjed om at pakken skulle vært sendt senest 4. des. og nå 16 des. står bestillingen fortsatt som "behandlas" og er ikke levert til posten. Har kontaktet de på mail og to ganger via hjemmesiden uten svar.

Jeg ønsker å kansellere ordren og få pengene mine i retur. Utrolig dårlig opplevelse.

Dessverre fremstår hjemmesiden så bra at jeg ikke vurderte å se på anmeldelser før bestilling.

Oppdatering januar 2026:
Etter flere henvendelser via kontaktskjema på norske sider og svenske, svarte endelig Skapemer. Jeg ble først fortalt at pakken var sendt og den ikke kunne stoppes (16/12). Tre dager senere, 19/12, fikk jeg ny oppdatering om at pakken ble stoppet og at de ville refundere beløpet. Pengene kom raskt inn på konto, d. 19 desember.

Når de endelig svarte gikk ting effektivt og greit. Men utrolig synd at det ble så store forsinkelser og dårlig svar at jeg følte det ikke var annen utvei enn å avbryte kjøpet. Skulle gjerne prøvd å motta produkter herfra og se om det lever opp til forventning.

+1 stjerne for fin håndtering av avbrutt kjøp.

Oppdatering 25. des: Pakken kom frem rett før jul. Manglet da én tube maling, og etter kontakt med kundeservice, fikk jeg beskjed om at denne ettersendes. Hyggelig og behjelpelig kundeservice, men leveringstiden er ikke akseptabel.

Bestilte varer 28. nov, og fikk sporingsnummer 1. des.
Nå, 12. des, står det fremdeles "Venter på innlevering" i Posten-appen. Etter å ha lest her inne, tviler jeg på at varene noen gang dukker opp..

Helt elendig kundeservice. Får ikke ringt dem og de svarer bare på at posten er treg. Ordren og sporing blir ikke oppdatert og det står bare at posten venter på innlevering. Bestilte 1 desember og står akkurat det samme i dag 12 desember. Kommer aldri til å handle her igjen da jeg trenger det jeg har bestilt før jeg reiser 19 desember. Skriver at de leverer på noen få dager, men vi ser jo hva som er realiteten og samtidig at 67% gir dem 1 stjerne og er veldig missfornøyd.

Svært forsinket levering. De annonserer med leveringstid på noen dager. Etter to uker er pakken fortsatt ikke sendt ifølge sporingsnummeret. De har ingen reell kundeservice. Mail besvares ikke, og de mangler telefonnummer man kan ringe på.

I ordered a roll of high quality cotton canvas which was rather expensive. Instead they sent me a roll of paper (!) and they are making it nearly impossible for me to get a refund or the correct product sent to me. AVOID this company!

Grei leveringstid,godt produkt ihht opplysninger. Fint at betalinger går over Klarna. Virker veldig ryddig og seriøst.
Svært fornøyd.

Pakken min skulle vært sendt senest 14 juli, stod det i ordrebekreftelsen. Da pakken ikke hadde vært registrert hos Posten på den datoen engang, tok jeg kontakt via mail. To ganger gjorde jeg det via mail, uten svar. Etter ytterligere en uke, hadde ordren endret status til Sendt. Men posten hadde ikke registrert den, før etter et par dager. Da pakken endelig kom, var emballasjen litt skadet, men alt innholdet var inntakt, og svarte til forventningene.

Jeg angret et kjøp og gjør kundeservice oppmerksom på dette. De sende returetikk pr mail. Da jeg ber de sende den i posten vil de ikke dette. Veldig dårlig service og gjør det vanskelig å retunere noe. De har heller ikke tlf service. Hold dere unna dette firma

Bestilte spraylakk og div andre hobbyvarer 14. mai, mottok alle varene 21. mai.

God kvalitet såvidt jeg ser, hyggelig kundeservice og rask levering ☺️

helt for jævlig kundeservice og levering. venter fortsatt på pakke etter nesten to uker står bare venter på innlevering i posten appen. det står 1-3 dager leveringstid på nettsiden..

Har bestilt varer og desverre forhåndsbetalt.Den ene pakken forvant fra postenappen kort stund etter melding om at de ventet på at den skulle bli innlevert. Den andre står på standby og ventes innlevert fortsatt etter par uker...ingen beskjed om forsinkelse. Anbefaler ikke! Æ vil ha pengan mine tilbake!!!

Jeg bestilte varer 1 desember og fikk de ikke før i januar. Da manglet det varer, som jeg hadde kansellert pga de sendte opprinnelig ikke pakken pga de ventet på å få varer som de ikke hadde på lager. Jeg ville da få tilbakebetalt og det var jo godtatt, men nå er det 8. mars og litt over 3 måneder etter og enda har jeg ikke fått tilbakebetaling. Useriøst selskap.

To ganger klarte denne nettbutikken å levere feil vare - først i hovedleveringen og så i en restlevering. Jeg fikk nogenlunde (ila ca 2-3 dager) svar fra kundeservice på mine henvendelser, men det tok flere uker å få riktig produkt hver gang. Kommer ikke å handle herfra igjen.

Bestilte vinylskinn for møbel. Ca 3 dager senere fikk jeg info fra Posten.no att pakken var klar for veiing og sending. Ca 10 dager senere hadde jeg pakken i postkassa.

I mitt tilfelle 10+ til Skapemer.

En mindre stjerne på grunn av litt treg levering. Men min opplevelse av undeservice var kjempe bra. Rask respons og god opprydding av manglende vare.

Merkelig at så mange er misfornøyd....jeg bestilte igjen i går, i dag er det pakket og sendt.
Storfornøyd med Skapemer.no så langt :)