Skapemer Bewertungen 

Ingen problemer, fikk akkurat det jeg skulle ha. Brukte litt tid på å få det av gårde, men kom rett i postkassen. Fornøyd.

Dårlig og treg kundeservice. Er det noe galt med pakken så får man ikke ordnet det.

Svarer ikke på kundeservice. Godt utvalg men lang leveringstid, og null hjelp hvis noe er galt med sendingen.

God nettside med masse utvalg! De sender varene kjapt (gitt at de er på lager). I mitt tilfelle så var det én vare i bestillingen som ikke var på lager. Etter en liten stund så fikk jeg mail om at de ikke visste når de ville få den inn på lager, og jeg kunne velge å ta vekk varen og få refundert beløpet, vente til den kom på lager igjen eller å bytte den med en annen vare. Jeg har bestilt fra nettsiden to ganger, og har ikke hatt noen problemer med noen av varene eller leveringstiden.

Varför kan man inte stå i kö i telefonen? Varför är det alltid fult där?! Varför stänger ni av eran kundservice telefon en minst en kvart innan kl 13 varje vardag. Varför står det att det är kundservice kl 09:00-13:00 varje vardag, och när man ringer kundservice nummret säger ni 11-13.

Ni har extremt dålig kundservice, flera veckor försenade paket. Mail säger att det kommer fram men inte gjort det. Svarar inte på mail på flera dagar. Telefon som altid är full och stänger 20-15 min innan dem ska göra det enligt tiderna. Kundservice med fel tider på hemsidan. Man vet inte vad man ska göra eller ens vart paketet befinner sig, och kan inte ens kontakta er för att få svar. Och många fler grejer jag inte orkar skriva.

Har aldrig vart med om så hemsk oorganiserad dålig kundservice någonsin. Jag hoppas detta är något ni förbättrar. Även om jag själv och många närstående inte kommer va så sugen att någonsin fortsätta köpa från er hemsidan.

Bestilte garn 4 des 2020. Nå er det 15 januar og de er ikke å få tak i. Svarer ikke på mail og kommer ikke frem på tlf. Har spylt 1000 kr ned i do!!! Aldri mer

Har lest mye dårlig om dem og jeg var veldig skeptisk, men opplevde helt noe annet. Kjempe rask levering i døra og god service. Kommer å handle mer.

Det har gått 5 uker fra bestilling siden 11 nov. Jeg vil bare vite status på bestillingen min. En .no nettside bør klarer å levere innen 5 arbeidsdager. Dette klarer de lett i utlandet. Får ikke svar på epost. Tlf tid er fra 11-13. Ingen svarer på tlf etter flere forsøk.(Latterlig! Er dette et bedrift eller offentlig tjeneste?).
Jeg plier å bestille fra utlandet selv et par hundre lapper dyrere er det enormt utvalg og sikker leveranse innen 3 uker max. Tenkt å prøve skapmer første gang å nettside så bra ut og ble skuffet. Skapmer dere må step up kundeservice. Happy medarbeidere= happy kunder.

Pakken kom ikke etter en god stund og fakturaen holdt på å forfalle. Sendte to mailer, ingen svar ennå, over 8 dager siden jeg sendte mail. Sendte melding på messenger, fortsatt ingen svar og det er flere dager siden. Pakken dukket opp for to dager siden, den ble bestilt og jeg fikk bekreftet at den ble sendt 25 november. Dårlig kundeservice, kommer ikke til å bestille herfra igjen, når det ikke er noe svar å få ved henvendelser. Anbefales ikke.

Nej men du kan handla någon annanstans. Lägg inte dina pengar här...
Produkt kvalité är det inget fel på, men om du faktiskt får dina varor eller ikke och om du får betala extra pga tull, det spørs.

Har hatt en elendig å utmattende handleopplevelse med dette firma. De sendte feil vare å sier de har sendt riktig ,etter 3 samtaler til kundeservice Sverige ,lover de å svare på mail som jeg sende med bilder av feil vare. Etter 6 mailen får du svar at de har sendt riktig ,vanskelige å uhøflige kundebehandlere. Skal du returnere varen må du betale retur selv ,noe som koster like mye som du har betalt for varen. Anbefaler ingen å handle der.

Er så fornøyd med skapemer.no! Kundeservicen er en av de bedre jeg har opplevd noen gang. Litt lang levering dersom varen ikke er på lager, men dette står så klart opplyst før man legger inn bestilling. Med alle varer på lager tok levering under en uke, superfornøyd med det! Prisene og utvalg er ganske uslåelig. Dette blir mitt faste nettsted for kunstnermateriale og annen hobby!

Det ble Mye problemer ut av denne bestillingen. Jeg fikk feil vare men de nektet for at den var feil. Det har vært mye styr ang samtaler med Klarna og Skapermer.

Bestilte masse blyanter herfra siden prisen var såpass god. Undersøkte dessverre etter jeg bestilte og så de sendte fra Sverige og tenkte juhu, nå blir det toll. Sendte dem en mail som det tok noen dager å få svar på. Det skulle ikke betales noe ekstra og det gjorde det heller ikke. Bestilte atter en runde med blyanter og tilbehør. Noe måtte bestilles og det så jeg ikke før etter jeg hadde bestilt. Sendte da en mail å spurte om de kunne ta det bort fra bestilling og da tok det 2 timer før jeg fikk oppdatert bestillingbekreftelse. Men ja, det tok en gode 7 virkedager før det blei sendt men verdt å vente på. Når det blei sendt derfra kom det 2 dager etterpå. Hadde det ikke vært for at posten kun kommer 2(3) dager i uka så ville det vært der dagen etter. Jeg anbefaler skapemer.no om du faktisk greier å vente litt på ordren din noen ganger.
Og nei, det blir ingen ekstra utgifter, så ingen tollgebyrer eller mva. Bare å legge inn ordre

3 uker siden jeg bestillte, sent de 2 mail, får ikke svar, aner ikke om jeg i det hele tatt får varene......

Styr unna !!! Ikke kundevennlig og retur må en betale sjøl , TIL SVERGIE !!! Angrer eg ikke sjekket opp i dem før eg bestilte der i fra !!!

Rask levering. Kjøpte masse spraymaling. Var en som var på restordre. Fikk ordnet det ved å delite den og ta en annen vare fikk også kjøpe ekstra på samme ordre over mail. Ingen ting å klage over. Malingen var super.

Bestilte noen blyanter på en torsdagskveld og mottok de uken etter på onsdag morgen. Knirkefritt og kunne ikke bedt om noe mer.

Hei då må dåke sende meg ein returseddel eller fjerne faktura dåke har sendt uten og sett på meldinga når eg har sendt kansellering så er det ikke mitt ansvar .fakturanummer 8216 5393 0528 så gjør det haster dåke har sendt ut ein vare så eg ha gitt besjed om at eg ikke skal ha så er det ikke min feil og då skal dåke ikke kreve betaling helder så gjør no og rett opp i feilen dåke eller send meg returseddel eller fjern faktura det må dåke ta på dåke sjølv fiks det snarast eller politi anmelde dåke for svindel .har gjort unn vik dei det er rein svindel styr unna dei

Bestilte varer 2. Januar som enda ikke er dukket opp? Fikk svar på første mailen jeg sendte med beskjed om at varene enda ikke var gått igjennom tollen? Svaret kom fra skapemer.se, altså et svensk firma? De siste henvendelsene hvor jeg ber om å få sporingsnummer eller pengene mine refundert,blir ikke besvart.. Styr unna!