Skin Pharmacy Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

THANK YOU so much to the customer service team at Skin Pharmacy!! I missed a delivery of my favourite Skin Ceuticals products that I really needed. You could not have been more helpful in making sur... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Do not order from this company I ordered a product over £100 did not arrive tried several times to track item supposedly sent by Royal Mail left messages no one actually called me back then when I di... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I made an error with my order. The Skin Pharmacy team sorted out the problem I had created and went the extra mile to make sure I was a satisfied customer. What a very professional company and what fi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very good selection of high-end product across a broad spectrum, including a number of niche brands. Excellent customer service, from initial consultation (which I needed for a certain product in the... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Hautpflegeklinik

Vom Unternehmen geschrieben

Authorised Stockist of Medical-Grade Skincare from Trusted Brands.


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

227 Bewertungen

5 Sterne
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4,3

Alle Bewertungen

(227)

34 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic skin products

Fantastic advice and help re my after treatment skin probs. I love the products I purchased all three very hydrating. I most definitely will be ordering again, my order was with me within 3 days, just couldn't ask for a better service.

30. Juli 2023
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ordered some skincare and paid for…

Ordered some skincare and paid for express delivery which was supposed to be delivered in 1-3 days according to them. Unfortunately, that never happened which was sad since i was looking forward it and my package was time sensitive where i needed it by a certain time. However, the company was kind enough to give me a refund for the products i have ordered since there was a delay on their side. So I definitely appreciate it and appreciate the company's quick responsiveness to my concerns.

26. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service

Simple registration process, user friendly website. My question was answered promptly and my order arrived on time.
Will continue to support them

26. Juni 2023
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Worst experience ever had they…

Worst experience ever had they delivered me the wrong product and when I'm trying to reach out to the customer care it's unavailable. I tried contacting you many time but haven't got any reply yet. And my order no. Is #115062, hope with this you'll be able to find details

17. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Skin Pharmacy-Logo

Antwort von Skin Pharmacy

Hey Pankaj,

It seems that you might have the wrong company, #115062 is not one of our order numbers. can I please confirm you are contacting Skin Pharmacy ?

If that's still the case, I would appreciate if you could email us at help@skinpharmacy.co.uk and a member of the team can get in touch to resolve your issue.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Never again

I shop a lot online but it's been so far my worst experience with a customer service.

Let's just say that this was my last order with them.

28. Mai 2023
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Damaged product delivered, no refund after return

My product arrived unsealed and leaked into the box as if it was tampered with. I was told i will be sent a new replacement in three days when i returned it. Its been two weeks without any updates. I told them i will be happy with a refund if a fresh package is not available. I have tried messaging them on whatsapp multiple times, called them and emailed them and waited days for a response. They have evaded all attempts for contact.

This kind of behaviour is highly unprofessional and unethical. The product although from a reputed brand seemed to have been tampered with. The product quality was bad but forgivable however their service is absolutely horrendous. I am entirely unhappy with my experience with skin pharmacy. 100% do not recommend.

13. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Skin Pharmacy-Logo

Antwort von Skin Pharmacy

Hey Rari, I was unable to locate any orders, emails or messages associated with Rari Chandran. It also seems that your review is not connected to any existing orders as with all previous review, If you're able to share your order number , a member of the team will be touch ASAP

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