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Sküma Water Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,6

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

My experience is mixed. The idea and concept is amazing. The water taste is second to none. The whole family loves is. The support team are responsive when there are issues. My concern comes... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Had good service from this company, I ordered some descaling solution which arrived burst but they sorted out a replacement quickly. The machine it's self if great but the instruction videos could b... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I really wanted a reverse osmosis water system for my family. I am very happy with my SKUMA system so far. I received in Qatar within a few days, it is stylish, and after set up we use it with ease.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had an issue with my Skuma where the minerals stopped dispensing..after speaking to Ashwin the issue was resolved and it is now back working to 100% 🙌 I love my Skuma would hate to be without it 🥰... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Wasseraufbereitungsunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Sküma is a counter top water system that transforms tap water into a purified functional beverage. Reverse osmosis Super Filter®. Choose your water composition through our Infusions®.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1121 Bewertungen

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4,6

Alle Bewertungen

(1 121)

419 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prompt and helpful advice

Ashwin responded quickly to my issue giving clear and helpful advice. I had confidence that he would resolve the issue someway or another.

8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très satisfaite de Sküma

Très satisfaite de Sküma! L'utilisation de la machine à eau est très facile, et le goût est au rendez-vous. J'ai trouvé le produit idéal pour continuer à boire l'eau du robinet, tout en étant rassurée de sa qualité! Je recommande à 100%!

8. Juni 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A lot of RO systems leave water tasting…

A lot of RO systems leave water tasting flat and empty - but not this one. Skuma takes out all the rubbish, then carefully puts back just the right amount of natural calcium and magnesium. The result? Water that is smooth, crisp, fresh, and tastes like the best natural spring water you've ever drunk. No bitter aftertaste, no chalky feeling - just pure,
delicious water.

1. Juni 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Incredibly attentive

Incredibly attentive, generous and careful customer service. The kind that gets a company a customer for life. You can feel the heart and care behind the brand and whoever has created this culture should be very proud of themselves! I can’t yet speak to the quality of the water, but if it’s anywhere close to the quality of customer service I can confirm it is top notch ☺️

8. Juni 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I ordered my skuma and then 10 minutes…

I ordered my skuma and then 10 minutes later saw it with a discount on instagram so ordered it again. Customer service were very helpful and cancelled my first one straight away and refunded my money. So far am loving my Skuma and my whole family are enjoying it. It’s so handy to be able to warm water to drink in the morning at the touch of a button. And to make a cup of tea without having to wait for the kettle to boil. But most of all it’s good knowing my family and I are no longer drinking all the rubbish in tap water or microplastics in bottled water anymore

5. Juni 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great product

Got to know about this product through a friend. The product was amazing and the service was at its best. The team's communication was perfect.

23. März 2026
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Love this machine!

Love this machine! The water tastes great and it’s easy to use! Only issue I’ve had is the machine is leaking water but hoping this is just a seal issue.

4. Juni 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Useless - both machine and customer service

I held off on writing this (like others) but don’t want other people to waste their time and money with these machines like I have. See multiple reviews of the same theme.

The machines just don’t work - they haven’t finalised the product enough in order to be able to provide reliable machines. After my fifth machine breaking (each for a different reason), I gave up. I had to get through three machines when I first purchased before one worked, then it lasted about 9 months and my final one for a month.

They’re quite a faff to set up and maintain especially when so temperamental.

I sent back my last machine in April (it’s now June) with the promise of a refund. It has not arrived. I keep chasing and getting useless AI responses telling me they empathise, they’re sorry, consulting with the finance department but with no timeline as to when they will refund. Genuinely I don’t think the company has cash to refund me. It’s bordering fraudulent that they’re taking money for machines that they clearly know do not reliably perform, and then do not have the cash to refund those machines.

I’ve wasted over a year with them and now don’t even have my cash back to buy a machine that actually works.

Would never advise anyone to buy - go to another brand

4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sküma Water-Logo

Antwort von Sküma Water

Hello Emma,

We are truly sorry to read about your experience, and we completely understand how frustrating this situation has been for you. What you describe is far from the level of reliability and service we aim to provide.

Regading your refund, we have escalated your file to our finance team with priority, and we are committed to keeping you updated until the refund is completed.

We also take your feedback about the machines very seriously. While the vast majority of customers use their stations without issues, it’s clear that your experience has not reflected this, and we take full responsibility for that. Your comments directly contribute to the improvements currently underway in both our product and our processes.

We will reach out to you directly to make things right.

The Sküma Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

The water definitely feels fresh and…

The water definitely feels fresh and tastes smooth. Love it.

To be honest, the new to frequently empty the waste water compartment is a chore that is new to us but can understand the need. We collect it in for water our plants. Nothing is wasted.

30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent customers service

Excellent customers service. Easily accessible on WhatsApp, fast and clear communication and resolution of requests. I’ve had my skuma for several years and I now I upgraded to the newest version by getting it serviced. The only thing is I wish they made them also in white as I need another one for my business and white would match better with the decor.

3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The machine is great

The machine is great, fresh filtered water at the touch of a button. My machine came without the mineral bottle/cap, sent email and another one getting sent out. Really happy with my purchase especially knowing me my family & dogs are drinking clean fresh water.

30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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