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Eisenbahngesellschaft
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Unternehmensdetails

  1. Eisenbahngesellschaft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Caledonian Sleepers are overnight train services running between Scotland and London.

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Gut

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Service super nett

Service super nett, zuvorkommend und kompetent, Schlafwagen auch ganz okay, Schienen in Schottland sehr wild und unruhig, da sind die schienen und die Ruhe im Wagon im Bereich london viel besser

17. Mai 2026
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Antwort von Caledonian Sleeper

Vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Reise mit dem Caledonian Sleeper die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich, zuvorkommend und kompetent empfunden haben und sich in Ihrer Schlafkabine wohlgefühlt haben. Es ist auch schön zu hören, dass Sie Unterschiede im Reiseerlebnis innerhalb des Streckennetzes bemerkt haben. Die Gleisbedingungen und Streckenmerkmale können variieren, insbesondere auf bestimmten Abschnitten in Schottland, wodurch sich die Fahrt im Vergleich zu anderen Teilen der Reise manchmal ungleichmäßiger anfühlen kann.

Wir schätzen Ihr ausgewogenes Feedback sehr und hoffen, Sie in Zukunft wieder an Bord begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Caledonian Sleeper Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Everything in time or even earlier…

Everything in time or even earlier arrival. Staff is very nice.

12. Mai 2026
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Antwort von Caledonian Sleeper

Thank you for your feedback. We’re really pleased to hear that your journey ran on time, or even arrived early, and that you found our staff very nice.

We appreciate you taking the time to share your experience, and hope to welcome you on board again soon.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine einfach nur schreckliche…

Eine einfach nur schreckliche Erfahrung: viel zu laut, zu enge Kabine, keine Lüftung, Dusche funktionierte nicht, konnte kaum schlafen. Mieser Kaffee am Morgen. So schade. Leider nie wieder.

28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Caledonian Sleeper

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Es tut mir sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zufriedenstellend war. Unsere Zimmer sind zwar klein, aber gut ausgestattet, da unsere Gleise im Vergleich zum europäischen Festland kleiner sind. Normalerweise sind unsere Gäste mit den Zimmern zufrieden. Alle Zimmer verfügen über Klimaanlage und Heizung, die Sie bequem über den Drehknopf neben dem Bett regulieren können. Sollte Ihre Dusche nicht funktioniert haben, steht Ihnen eine Entschädigung zu. Bitte kontaktieren Sie uns unter enquiry@sleeper.scot, um dies zu veranlassen. Ich hoffe, Sie bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen. ^Paul

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The friendly staff

The friendly staff, the cleanliness, the punctuality

3. April 2026
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Antwort von Caledonian Sleeper

Thank you for your kind feedback. We’re delighted to hear you appreciated the friendly staff, cleanliness, and punctuality.

We look forward to welcoming you on board again soon.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service schon vor der Abfahrt

Super Service schon vor der Abfahrt. Buchung (Club Solo) hat ohne Probleme funktioniert. Vor der Abfahrt konnte man in eine Lounge, wo es Snacks und Getränke gab. Auch die Fahrt verlief super und das Personal war freundlich.
Nur das die Betten sehr schmal waren, fand ich etwas störend.

28. Oktober 2025
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Antwort von Caledonian Sleeper

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt an Bord und das Catering gefallen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Well done

Zuerst funktionierte leider die ausgehändigte Karte nicht um das Abteil zu öffnen. Das Problem wurde aber zeitnah behoben sodass die Nacht ruhig und entspannt verlief. Ein super Abenteuer wenn man am nächsten Morgen mitten in den Highlands aufwachen kann!

17. August 2025
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Antwort von Caledonian Sleeper

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Schlüsselkarte und hoffen, dass Sie dadurch nicht davon abgehalten werden, erneut mit uns zu reisen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Spannende Reise

Sehr guter Service rundum, saubere und gut ausgerüstete Schlafabteile, pünktlicher Frühstücksservice mit heissem Tee im Schlafabteil, zuvorkommenes und nettes Personal.
Wenn man über den Rädern schläft, ist es manchmal recht holprig.

29. Mai 2025
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Antwort von Caledonian Sleeper

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Ich freue mich, dass Sie eine so schöne Reise mit uns hatten. Unser freundliches Team bietet Ihnen die beste schottische Gastfreundschaft und sorgt dafür, dass Sie eine tolle Reise haben! Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Service

Guter Service, sehr sauber, Schlafpaket mit Seife und Schlafbrille

6. September 2024
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Antwort von Caledonian Sleeper

Hello, thank you for leaving an excellent review! I hope we will be welcoming you onboard again!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Next Time maybe a quick Daytrain

Die USB Anschlüsse funktionierten nicht und auch ein sehr hilfsbereiter Mitarbeiter konnte das Problem nicht beheben. Er hat uns aber sein privates Ladegerät geliehen, sodass wir zumindest ein Gerät laden konnten.
Die Sitze sind nicht zum Schlafen geeignet.
Boarding war erst zur Abfahrtszeit möglich, wir mussten 2 Stunden in der Wartehalle sitzen, die nicht sehr einladend um solch eine Uhrzeit ist.

Während der gesamten Fahrzeit war die Klimaanlage sehr kalt eingestellt, was einige Gäste mit Decken kompensieren konnten, wir waren Ersttäter und hatten keine nicht.

Wir würden nicht wieder mit einem Nachtzug fahren!

13. August 2024
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Antwort von Caledonian Sleeper

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Ihre USB-Anschlüsse nicht funktionierten. Unser Bordteam hätte das Problem möglicherweise lösen können, wenn Sie mit ihnen gesprochen hätten. Es tut mir auch leid, dass Sie die Sitze nicht bequem fanden. Unser Sitzwagen bietet eine kostengünstige Art zu reisen.

Aufgrund der Abfahrtszeit können wir das Einsteigen nur eine festgelegte Zeit vor Abfahrt des Zuges ermöglichen. Es gibt jedoch viele Annehmlichkeiten im Bahnhof, die Sie nutzen können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliches Personal

Sehr freundliches Personal, alles hat super funktioniert

26. Juni 2024
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Antwort von Caledonian Sleeper

Vielen Dank, dass Sie uns eine Bewertung hinterlassen haben. Es ist schön zu hören, dass wir uns an Bord um Sie gekümmert haben und würden uns freuen, Sie in Zukunft wiederzusehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nachhaltig reisen mit Komfort

Das Warten in der Lounge war sehr angenehm, das Personal zuvorkommend und freundlich. In unserem Schlafabteil war alles bestens vorbereitet und vorhanden, was man für eine entspannte Nacht benötigt.

14. Juni 2024
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Antwort von Caledonian Sleeper

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Reise gefallen hat und freuen uns, Sie wieder an Bord begrüßen zu dürfen.

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