Keine Lieferung
Keine Lieferung und auf Anfrage keine Reaktion. Ich hätte vorher hier nachlesen sollen.
17. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Absolute Frechheit und Kundenbetrug
Absolute Frechheit und Kundenbetrug! Ich habe im November einen SMEG Wasserkocher bestellt, der zeitnah geliefert worden ist, allerdings aufgrund eines anderes Modells doch Retoure gehen soll! Jegliche Kontaktaufnahme vergebens! AB verweist auf das Kontaktformular, welches ich schon x-Mal benutzt habe und des Weiteren separate Emails nebenbei noch verschickt habe! Leider bislang nicht eine Rückmeldung und ich sitze auf dem teuren SMEG-Wasserkocher! Absolute Frechheit und ganz klar: Finger weg!
13. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
FAB28 bestellt, nicht bekommen ausser ärger!
Ich habe einen FAB28 bezahlt. Auf Rückfrage wann er geliefert wird, hieß es zwei Wochen. Nach zwei Wochen hieß es weitere drei Wochen. Als ich dann wieder nachgefragt hatte erhielt ich lange keine Antwort per Mail. Nach einer Woche kam dann die Mail, das er sich in Auslieferung befindet. Nachdem er dann eine Woche später immer noch nicht da war, stornierte ich meine Bestellung. Es dauerte 4 Wochen mit Androhung von Anhalt bis ich mwin Geld dann erhielt. Nicht Seriös!!!
9. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nahe am Betrug
Nahe am Betrug, wenn nicht gar ein Betrugsversuch: Durch eine Bestellung entstandenen Vertrag wegen Unbrauchbarkeit des Produkts ordnungsgemäß widerrufen. Das Gerät am gleichen Tag vollständig und ordnungsgemäß verpackt zurückgesendet, drei Tage später beim Versender ausgeliefert.
Weder auf den Widerruf noch auf die Rück-Auslieferung eine Nachricht, nicht einmal eine Eingangsbestätigung. Auch nicht auf mehrere Mails. Telefonisch unerreichbar – AB-Stimme verweist auf Kontaktformular, Meldung dort läuft ins Leere.
Beschwerde über PayPal. 4 Tage vor Ablauf der Klärungs-Frist eine karge Entschuldigung des Händlers und der Hinweis, der gezahlte Betrag werde „in den nächsten Tagen“ auf meinem Konto eingehen. Keine Zahlung erhalten. Am Ablauftag der Frist Fall bei PayPal eskaliert und dann am Ende der zweiten Frist endlich Erstattung (über 400 €) durch PayPal, 7 Wochen nach der Rücksendung des Produkts. In der Widerrufsbelehrung hatte sich der Verkäufer verpflichtet, geleistete Zahlungen binnen 14 Tagen zurück zu erstatten …
Betrugsversuch? Der Verdacht liegt nahe. Ohne beständige beharrliche Nachforderung und den Käuferschutz durch PayPal hätte es keine Erstattung gegeben. Die Zahlungsankündigung sollte vermutlich zum Verstreichen der Frist führen. Dann wäre nur noch eine Klage in Frage gekommen.
18. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.