Smellcare Bewertungen 26

TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fik en diffuser og smellkit i julegave, skrev så senere til smellcare om det var muligt at få mailet skemaet til genoptræning af lugte/smagssans. Jens svarede på 30 min og jeg er nu igang med at få sa... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Rigtig fin betjening hele vejen i gennem. Jeg kunne savne en brugsanvisning på dansk og en tydelig markering af, hvor man max. må hælde vand til i selv beholderen. Ellers alt bare super duper og jeg... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hurtig ekspedition og gode varer, synd at de ikke bliver ved

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alt for lang leveringstid og ingen respons på mailhenvendelse. Bestilte 22.april og skriver til Smellcare 30.april, at jeg endnu intet har hørt fra dem. Får besked fra dao d.1.maj, at en pakke er bl... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Reformhaus

Vom Unternehmen geschrieben

Smellcare er en dansk virksomhed, som har fokus på at hjælpe danskere, der er påvirket af corona senfølger.


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4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

26 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alt for lang leveringstid og ingen…

Alt for lang leveringstid og ingen respons på mailhenvendelse.
Bestilte 22.april og skriver til Smellcare 30.april, at jeg endnu intet har hørt fra dem. Får besked fra dao d.1.maj, at en pakke er blevet indleveret og d.9.maj at den nu kan hentes.
Indiskutabel dårligste service, jeg har oplevet.

12. Mai 2022
Smellcare-Logo

Antwort von Smellcare

Hej Dorte,

Det er vi utrolig kede af at høre og det er klart VORES fejl. I ovennævnte periode oplevede vi nogle problemer med vores hjemmeside og lagersystem, desværre var du uheldig at opleve dette.
Fejlen er dog fikset, så vi kan love det ikke sker igen.

Vi forsøger altid at opretholde det højeste serviceniveau og det var det her ikke!

Hav en god dag.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ændring af bestilling blev ikke behandlet og ingen svar

Efter jeg have bestilt en vare online, skrev jeg straks tilbage at jeg gerne ville ændre ordren til en anden vare. Hørte intet og modtog den vare som jeg ikke ønskede. Øv. 😕

7. Jänner 2022
Smellcare-Logo

Antwort von Smellcare

Hej Christian.

Tak for du henvender dig til os. Vi har desværre ikke modtaget en besked fra dig angående dit ønske for ændring af ordren, ellers havde vi naturligvis taget hånd om det før ordren blev sendt :)

Det er noget øv, at du har modtaget et produkt, som du ikke ønsker. Derfor ombytter vi naturligvis gerne din vare på vores regning. Du er velkommen til at sende mig en mail på info@smellcare.dk, så finder vi en løsning :)

Mvh

Jens Grønning

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super fred service

Fik en diffuser og smellkit i julegave, skrev så senere til smellcare om det var muligt at få mailet skemaet til genoptræning af lugte/smagssans. Jens svarede på 30 min og jeg er nu igang med at få sanserne tilbage. Super fed side og service. 5 store stjerner herfra.

4. Jänner 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Hurtig levering og en sjov lille aroma…

Hurtig levering og en sjov lille aroma lampe.

Det fremgik ikke tydeligt, på jeres hjemmeside, at det var Kina, kif vare. Jeg havde derfor fået indtrykket af, at bunden var af træ, af en art. Og toppe af glas.

Jeg har endnu ikke prøvet alle duftene. Og tænker, det må være en smagssag.
Tak for læring.
Glædelig jul.

25. Dezember 2021

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