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  1. Kosmetische Zahnmedizin

Vom Unternehmen geschrieben

Onzichtbare tandcorrectie in slechts 3-7 maanden. Tandheelkundige zorg ten alle tijden. Vanaf slechts € 30 per maand.


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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe zweimal Abzüge geschickt und…

Ich habe zweimal Abzüge geschickt und werde ohne Erklärung ein drittes Mal gebeten, dies zu tun

4. März 2024
smileunion.nl-Logo

Antwort von smileunion.nl

Hi Bert,

Als we tandafdrukken ontvangen die gebreken vertonen of onnauwkeurig zijn, kunnen we helaas geen behandelplan of aligner op basis daarvan maken. Nauwkeurige afdrukken zijn een essentiële basis voor een succesvolle behandeling. Omdat we veel waarde hechten aan de kwaliteit van onze tandcorrecties, kunnen we alleen werken met kwalitatief goede afdrukken.

Het bestellen van een extra afdrukset is natuurlijk gratis. Je hebt de kortingscode per e-mail ontvangen.

We hopen op je begrip. Mocht je nog vragen hebben, kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sie reagieren auf nichts, wenn es Probleme gibt!

Ich bin mitten in der Behandlung, 3 Brackets wurden bereits unbrauchbar neu geliefert. Das größte Problem ist, dass auf E-Mail, App oder per Kontaktformular keine Antwort erfolgt. Es ist ratsam, nach einem anderen Unternehmen für Ihre Zahnspange zu suchen. Das Problem ist unter anderem, dass sich 3D-gedruckte Schichten lösen oder Ausbuchtungen aufweisen. Dadurch kann man keinem normalen Programm folgen und die Schritte zwischen den Zahnspangen sind schon extrem groß im Vergleich zu beispielsweise der Marke Invisalign. Im Nachhinein erweist sich die 3D-Zeichnung als nicht ganz eindeutig, da 1 der Frontzähne nicht genug bewegt wird und sich +/- 2 Millimeter zu wenig nach vorne bewegt, um einen schönen Bogen zu machen. Also auch nicht die Klammern selbst. Ich habe versucht, ob sie mir Zahnspangen schicken können, aber jemand muss antworten.

23. Februar 2023
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr Schlechte Kommunikation.

Sie präsentieren sich als Niederländisches Unternehmen aber nachdem man ein paar Fragen per E-Mail gestellt hat, stellt man schnell fest, dass sie warscheinlich Google Translate verwenden. Sie scheinen die einfachsten Fragen in Niederländisch nicht zu verstehen.
In meinem Fall waren meine Abdrücke misslungen, Daraufhin ich um einen Ersatz bat. Ich gab an, dass ich kein Problem damit habe, dafür zu bezahlen, aber nach diese frage hören sie einfach auf zu antworten!!

25. Jänner 2023
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