SMSGlobal Bewertungen 176

TrustScore 3 von 5

2,9

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I’m very disappointed with SMS Global. The pricing on their website is not transparent — they do not clearly state that an additional 10% GST will be charged. This only becomes apparent later, a... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Overall SMS provider is good. If we take quality of delivery - I'd say this one is the best SMS gateway I've worked so far. However still some features are missing. As example - Send/receive API canno... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

One of the best SMS service provider in the region! Easy set up & user friendly interface makes SMSGlobal stand out in crowd. Also the support is amazing. Especially our success managers Mr. Cannon... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

If the dashboard showed the number of messages being charged for - including multiples for 160+ characters - rather than just the net number of messages. This lead us to query the charges as our mon... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Mobilfunknetzbetreiber
  2. Internetdienstanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

SMSGlobal is an international leader in mobile messaging services. We love connecting businesses and organisations to the people that matter to them. By delivering unbeatable value through innovative technology platforms, we empower our customers with the ability to deliver messages, quickly, easily and reliably. Starting in 2007, our head office is located in Melbourne, Australia. We deliver solutions to a wide range of clients including banks, airlines, insurance companies, sports clubs, software companies and marketing agencies, to mention just a few. Our success has seen us expand internationally into the Middle East and North Africa, with further global expansion expected in the near future.


Kontaktinformationen

2,9

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

176 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very responsive support

We went through very easy integration and had prompt support from their team when required, I would recommend their solution for everyone

2. Februar 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Great Service

SMSGlobal`s team always handle any queries that we may have from time to time in a prompt efficient manner.

great people, great service.

1. Februar 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing

My experience with SMS Global has always been a positive one.

They always handle any queries or issues that we may have from time to time in a prompt efficient manner. They are also pro-active in suggesting new ideas to better our exposure in marketing.

27. Jänner 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Good SMS provider but lacks some core features

Overall SMS provider is good. If we take quality of delivery - I'd say this one is the best SMS gateway I've worked so far. However still some features are missing. As example - Send/receive API cannot be limited to some IP hence you can't add additional layer of security. Key is compromised - say goodbye to your credits. Also they do not offer any QA environment so you will loose money on testing. They do have ready to use libraries for some platforms though.

24. Jänner 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Email to SMS not working

I subscribed only because the Email to SMS function, but its not working with me and support ticked raised before 7 days without any solution provided.

12. Jänner 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Small problem, resolved quickly

Had a problem after a password reset - couldn't login. Created a new account, but a setting form the old account was not allowed to be duplicated in the new account. I sent in a support ticket and expected to be emailed back, I got a phone call and the problem was resolved over the phone in a couple of minutes.

Good job support team!

15. Dezember 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nice Expensive can use some more flexibility.

Hi

I was very happy to find your service. Saved me integration time between Amazon SES, SNS, Lambda and My own domain.

However, your prices are a bit high. I hope those will be negotiable if our volume increases.

In terms of flexibility, I would like to be able to bring my own domain. Not use PhoneNumber @ smsglobal.com but rather use Number @ MyDomain.com by changing my DNS MX record to point to you somehow.

Is that possible?

Thanks
Alon

11. Dezember 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Missed Notices

I was hoping this service would be more beneficial to my business, but I only receive sporadic notifications of my e-commerce sales and I have to solely rely on email notifications from another provider to let me respond quicker to sales, which is not as fast. SMS would have been the ideal response, but it's hit and miss when I do get a text.

I will not be continuing with the service when my balance has expired. I need a more accurate notification system.

5. Dezember 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Doesn't work for U.S. Customers

I tried to use it for Email to SMS. I tried doing it from inside your software. I attempted to message myself to my own cellphone from my Mac workstation as a test. No matter what I did, no text ever came through to my phone even though your system showed "Sent". I am with AT & T.
Perhaps you could tell me what I'm doing wrong? I've not had the chance to call for assistance. I heard somewhere that AT&T blocks anything that has "financial". my company name is 1on1financial Even though I only sent "Let's eat tacos" as a test text. Thanks

10. November 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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