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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VORSICHT! Die haben nicht mal das gesetzlich vorgeschriebene Impressum. Die sitzen in Hongkong. Wer Senaker zurücksenden will, muss bis zu 60 Euro Versand bezahlen! Die Schuhe sind billigste Chinaware... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe mir Stiefeletten bestellt, kamen nach fast 3 Wochen an, Größe 37 bestellt, 3 Nummern zu groß, Qualität unter aller Kanone. Die Stiefel sehen kein bisschen wie auf den Bildern im Shop aus. Do... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellt wurden Lederschuhe in der Größe 46, geliefert wurden Schuhe mit der Aufschrift 46 die aber ca.4 cm zu klein sind und stark nach Chemie riechen. Die Rücksendung sollte nach Hong Kong erfolgen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die bei Sneakly gekauften Schuhe sind wunderbar. Genau das Richtige für heiße Sommertage. Mir gefällt Farbe, Form und was das wichtigste ist, die Leichtigkeit beim Tragen. Dennoch sicher im Stand und... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Online-Bestellservice

Vom Unternehmen geschrieben

Barfußschuhe für ein gesünderes Leben.


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2,0

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

304 Bewertungen

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

20 Tage auf die Bestellung gewartet!!

20 Tage auf die Bestellung gewartet!!
Die Schnürsenkel sind okay, aber mehr auch nicht. Es sollte laut Versandrichtlinien zwischen 9 und 12 Tagen dauern, bis meine Bestellung eintrifft, es waren 20.Mir wurde eine Rückgabe angeboten, das spare ich mir.Die Schnürsenkel sind den Versand nach Hongkong nicht wert.

26. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Billiger China Mist und ewige…

Billiger China Mist und ewige Lieferzeit.
Nicht zu empfehlen.

26. Oktober 2024
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Antwort von Sneakly

Lieber Rui,

wir bedauern, dass wir dich nicht von unseren Barfußschuhen überzeugen konnten.
Viele unserer Kunden sind sehr zufrieden damit.
Unsere Produkte werden unter den höchsten Qualitätsstandards in China hergestellt. Wir legen Wert auf Arbeitssicherheit, faire Entlohnung und gute Arbeitsbedingungen.
Natürlich liegt uns Nachhaltigkeit am Herzen und eine lokale Produktion wäre wünschenswert, aber derzeit liegt die höchste Kompetenz für die Herstellung in China.

Liebe Grüße,
Cornelia

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absoluter Betrug - miese Qualität - wollen kein Geld zurückzahlen für zurückgesandte Ware !

Absoluter Betrug, Chinaware - stinkt wie ein Chemiewerk und wurde sicher nicht unter besten Bedingungen hergestellt - in Österreich sitzen anscheinend nur ein paar Studenten und Aushilfskräfte die möglichst Versuchen die Kunden zu verschaukeln, sollten diese die Ware zurückgeben wollen.

Bei mir wurde behauptet ich hätte die Ware getragen _ und deshalb will man diese nicht gutschreiben - das Verstößt eindeutig gegen EU Recht - dieses PASUS in der AGB und auf der Webseite (den man auch nicht direkt sieht) ist nichtig und hat keine Wirkung ! lasst Euch da nichts einreden.

Ich habe die Ramschware um 10:43 Erhalten und um 15:11 wieder im Paketshop retourniert. Was gibt es da wohl für ne Möglichkeit die Schuhe zu tragen ?- anprobieren darf man ja wohl - aber dieser Shop denkt wohl für Ihn ist EU Recht nicht relevant - werden ich Ihnen austreiben !

Habe Paypal informiert und meine Zahlung gesperrt - werde den deutschen Verbraucherschutz einschalten und alles darlegen / werde auch an die EU Verbraucherbehörden schreiben was hier für ein betrügerisches und unseriöses Geschäft versucht wird.

Erwarte dennoch das ich mein Geld von diesen Ösi Studenten zurückbekomme oder eben von Paypal ... mal schauen was passiert.

Auf keinen FALL hier kaufen ! Schlechte Qualität und das Geld wird nur bei Druck wieder zurückgezahlt habe ich das Gefühl. Bezahlt auf jeden Fall immer über Paypal damit Ihr wenigsten dort Hilfe bekommt ! Diese habe ich auch darum gebeten diesen Shop am besten die Nutzung ihres Bezahltes zu verbieten, da es ja ein schlechtes Licht auf Paypal und alle anderen Dienstleister wirft wenn man mit solchen organisierten Rechtsbeugern zusammenarbeitet.

13. September 2024
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Antwort von Sneakly

Hallo Timo,

dein Fall wird derzeit bei PayPal geprüft.
Die retournierten Schuhe zeigen eindeutige Gebrauchspuren an den Sohlen. Ein Umtausch oder eine Rückgabe kann nur erfolgen, wenn die Artikel im wiederverkaufsfähigen Zustand sind.
Dies ist durchaus üblich im Handel mit Bekleidung oder Schuhen.

Unsererseits wurde dir auch bereits angeboten, dass wir die Ware kostenlos an dich retournieren oder eine Reinigungsgebühr der Rückerstattung abziehen.
Wir bitten hierbei um Verständnis.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr billige Qualität, kommt aus China

Sehr billige Qualität, kommt aus China, habe gleiche Schuhe bei Temu für 8.- gefunden (anstatt 39.-)!
Rücksendung kostet 11.-
Nie wieder

4. September 2024
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Antwort von Sneakly

Hallo Oleg,

leider können wir deine Bewertung über die schlechte Qualität nicht nachvollziehen. Viele unserer Kunden sind sehr zufrieden damit.
Unsere Produkte werden unter den höchsten Qualitätsstandards in China hergestellt. Wir legen Wert auf Arbeitssicherheit, faire Entlohnung und gute Arbeitsbedingungen.
Natürlich liegt uns Nachhaltigkeit am Herzen und eine lokale Produktion wäre wünschenswert, aber derzeit liegt die höchste Kompetenz für die Herstellung in China.

Liebe Grüße,
Cornelia

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder...

Habe den Link der Webseite von einer Bekannten bekommen die hier bestellt hat.
Der Webseite nach dachte ich auch, dass es sich um ein österreichisches Unternehmen handelt.
Es hat mich schon stutzig gemacht, dass der Rabatt so hoch war und die Lieferung schlussendlich länger gedauert hat als eben eine Lieferung aus AT.
Die Verpackung war auch sehr fragwürdig. Die Schuhe haben hinten und vorne nicht gepasst, und in die Kinderschuhe die gratis mitgeschickt wurden, kam mein Sohn nicht rein, da oben viel zu eng...
Gut. Kann ja mal sein, dass was nicht passt.
ABER. Wie kann es sein, dass ich Monate später nach"laufen" muss, damit mir das Geld wieder rücküberwiesen wird. Und das obwohl ein Email kam, mit der Nachricht, dass das Geld innert 14 Tagen!!! rücküberwiesen wird.
Nach einem Email incl. Fristsetzung war das Geld dann innert 2 Tagen auf dem Konto. Schon seltsam. Ich denke, dass das ganz klar ne Masche ist, damit Kunden die Rückzahlung vergessen.

5. August 2024
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Antwort von Sneakly

Liebe Birgit,

wir möchten uns dafür entschuldigen, dass die Retourenabwicklung länger als üblich dauerte. Das sollte natürlich nicht passieren!

Liebe Grüße,
Cornelia

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

am besten der Laden schließt .

am besten der Laden schließt .
Habe viele Bewertungen gelesen , nichts positives dabei.
Jetzt bin ich auch drauf reingefallen.
Billigware aus China .
die Rücksendung ist ein Problem und mit Kosten verbunden.
N I E wieder

31. Juli 2024
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Antwort von Sneakly

Liebe Marlene,

wir bedauern, dass wir dich nicht von unseren Barfußschuhen überzeugen konnten.

Wir bekommen sehr viel positives Feedback unserer Kunden. Die Schuhe werden unter den höchsten Qualitätsstandards in China hergestellt. Wir legen Wert auf Arbeitssicherheit, faire Entlohnung und gute Arbeitsbedingungen.
Natürlich liegt uns Nachhaltigkeit am Herzen und eine lokale Produktion wäre wünschenswert, aber derzeit liegt die höchste Kompetenz für die Herstellung in China.

Die Rücksendung kann ganz einfach über unser Retourenportal angemeldet werden.

Liebe Grüße,
Cornelia

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

ZeroG nach einem Jahr

Ich habe die ZeroG jetzt ca. 1 Jahr und möchte doch kurz beschreiben, wie die so sind: Generell trage ich die Schuhe nur bei warmen Wetter. Für Herbst oder Frühjahr sind die Schuhe einfach zu dünn. Ich musste bei meiner Bestellung, den Schuh auch einmal zurücksenden, weil die erste Bestellung zu groß war. Ich bin also auch durch die relativ lange Bestell und Retourenphase, empfand das aber als nicht so tragisch. Ich habe die Schuhe schon recht häufig getragen, damit sich meine Füße an die neue Freiheit auch gewöhnen können. Es gibt dennoch keine Ausfallerscheinungen oder Defekte. Eine Sache stört jedoch schon: Die Schuhe sind so weich im Hackenbereich, das man eigentlich gar keine Steigung hochgehen kann, ohne das die Schuhe verrutschen.
Da hilft auch leider kein festeres zu schnüren oder so … Dieses Manko ist leider so groß, dass ich dieses Modell auch nicht nochmal kaufen würde.

27. Juli 2024
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Antwort von Sneakly

Lieber Jochen,
danke für dein Feedback und deine Erfahrung!

Der ZeroG ist tatsächlich im Fersenbereich sehr weich, manche mögen dies gerne. Schau dir gerne unsere anderen Modelle an, es gibt auch welche mit verstärkter Sohle. Bei Fragen wende dich gerne unseren Kundensupport!

Liebe Grüße,
Cornelia

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich rate von eine Kauf ab

Als aller erster wird man meiner Meinung nach getäuscht, wie schon viele geschrieben haben. Ich war der Meinung beim Einkauf dass es sich um eine österreichische Schuhfirma handelt, wo die Schuhe zumindest in der EU hergestellt werden. Die Schuhe kommen in einer billige Verpackung (Plastiktasche), nicht mal einen Schuhkarton. Sagt ja schon alles zur Qualität aus - Schuhe kommen irgendwo aus dem Asiabereich in geringer künstlicher Qualität.

Ich schickte die Schuhe zurück an eine österreichische Adresse. Dort wartet man auf eine Bestätigung, dass die Schuhe angekommen sind. Es folgt dann eine Prüfung, welcher wieder Wochen dauert. Wenn man selbst nicht nachfragt bekommt man eh keine Antwort zu Status.
Dann wartet man und wartet man, man wird vertröstet, dass so viel zu tun wäre undan wartet weiter auf die Rückzahlung.
Nach über einem Monat! Wartezeit und nach neuerlichem Nachfragen wird die Auszahlung in die Wege geleitet. Also bitte achtet darauf, dass ihr auch die Rückzahlung erhaltet.

5. Juni 2024
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Antwort von Sneakly

Liebe Evelyn,

wir möchten uns dafür entschuldigen, dass die Abwicklung der Retoure länger als üblich dauerte. Dies sollte nicht passieren.

Auf unserer Website unter Transparenz kann man alle Infos zur Herstellung finden. Die Schuhe werden unter den höchsten Qualitätsstandards in China hergestellt. Wir legen Wert auf Arbeitssicherheit, faire Entlohnung und gute Arbeitsbedingungen.
Natürlich liegt uns Nachhaltigkeit am Herzen und eine lokale Produktion wäre wünschenswert, aber derzeit liegt die höchste Kompetenz für die Herstellung in China.

Liebe Grüße,
Cornelia

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super!

Versehentlich eine Bewertung für sneakerly auf sneakly angegeben. Da ich die Bewertung nicht löschen kann habe ich jetzt mal 5 Sterne gegeben.

24. Mai 2024
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Antwort von Sneakly

Lieber Kai,

bei Sneakly handelt es sich um Barfußschuhe nicht um Schnürsenkel.
Sie verwechseln uns mit Sneakerly.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rücksendung und Ablauf

Einmal bestellt - und NIE MEHR WIEDER!!!
2 Paare Barfußschuhe bestellt, beode passten nicht, mit der Qualität wäre ich sicherlich auch nicht zufrieden gewesen.
Also 1 oder 2 Tage nach Lieferung zurückgesandt, dann war ich eine Woche in Urlaub.
Bei der Ankunft zuhause waren beide Lieferungen zurückgesandt worden, da meine Postfiliale falsch frankiert hatte. Also das Ganze noch einmal, einen extra Karton bei der Post kaufen müssen, da diese "Beutel" (Otiginalverpackung) nicht von Deutschland ins Ausland versendet werden dürfen. Ca. 15 Euro insgesamt.
Ich hatte meine erste Rücksendung Gott sei Dank abfotografiert, auch die Rücksendung durch die Post und ebenso die erneute Rücksendung.
Habe diese Fotos mit Erklärung an "Sneakly" gesandt, damit ersichtlich wird, dass die Rücksendung fristgerecht verlaufen ist.
Die Rücksendung wurde bestätigt.
Nun habe ich zwei Zahlungserinnerungen erhalten. Danach von mir nochmal eine Mail und auch versucht, die "Klarnabank" zu kontaktieren... Auf den Seiten, die mir angezeigt wurden, habe ich aber meine Fragen, mein Anliegen nicht gefunden.
Wieder Nachricht an Klarna und Sneakly, dass die Ware zurückgesandt wurde und um Erledigungen/schnellstmögliche Bearbeitung gebeten.
Ich habe die Ware mit einem insgesamt Wahnsinnsaufwand zurückgesandt, mich korrekt verhalten...
Warum soll ich die Ware bezahlen?!

ALSO FÜR MICH: EINMAL SNEAKLY, NIE!!! MEHR SNEAKLY
Heute kam dann 2mal eine erste Mahnunh

4. Juni 2024
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Antwort von Sneakly

Liebe Edeltrud,

danke für dein ehrliches Feedback.
Über unser Retourenportal lässt sich eine Retoure einfach anmelden und du erhältst ein kostengünstiges Retourlabel von uns.
Durch die falsche Frankierung ist die Retoure später als üblich bei uns eingelangt und die Bearbeitung der Retoure kann bis zu 20 Werktage dauern.
Klarna dient als externe Bezahlplattform und somit können wir die Zahlungsfristen bei Klarna nicht ändern, bei Rücksendung durch den Kunden kann aber eine Retoure bei Klarna gemeldet werden um die Zahlungsaufforderung zu stoppen.

Die Rückerstattung deiner Bestellung wurde soeben veranlasst bzw. an Klarna weitergeleitet.

Wir würden uns freuen, wenn wir dich erneut als unseren Kunden gewinnen könnten!

Liebe Grüße,
Cornelia

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ganz klares NICHT KAUFEN!

Ganz klares NICHT KAUFEN!
Eine absolut bodenlose Frechheit und Betrug. Es zeigt einmal mehr, dass Rezessionen lesen wichtiger und wichtiger wird.
Auf der wunderschönen Homepage als österreichisches (Startup-)Unternehmen dargestellt. Gekommen ist mit Yun-Express direkt aus China irgendwas. Schlecht verklebt, unförmig, billigster Kunststoff und nicht mal mit Sneaky Logo versehen. Retoure kostet ein Vermögen und den Rezessionen nach zu urteilen, warte ich wohl ewig auf die Rückerstattung.

30. Mai 2024
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Antwort von Sneakly

Liebe Leann,

wie unter unseren FAQ's unter Transparenz angeführt, werden unsere Schuhe unter den höchsten Standards in China hergestellt.
Leider können wir deine Bewertung über die schlechte Qualität nicht nachvollziehen. Viele unserer Kunden sind sehr zufrieden damit.
Der Retourenprozess wurde unsererseits optimiert und wir bieten eine Retoure über unser Portal an.

Liebe Grüße,
Cornelia

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg

Finger weg! Reseller! Produkte sind nicht gelabelt und kommen aus China! Absolut billig produziert und eine Schweinerei. So tun als ob man aus Österreich kommt und dann als E-Commerce Firma (schaut im Impressum) schön Billigzeug aus China importieren.

Lol, ja genau, fair produziert in China. Auf welchem Bullshitplaneten lebt ihr denn? Schämen solltet ihr euch für euren Scam!

20. Mai 2024
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Antwort von Sneakly

Lieber Jascha,

wir bedauern, dass wir dich nicht von Sneakly überzeugen konnten.
Die Schuhe werden unter den höchsten Qualitätsstandards in China hergestellt. Wir legen Wert auf Arbeitssicherheit, faire Entlohnung und gute Arbeitsbedingungen.

Liebe Grüße,
Cornelia

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Masse an Werbung ist verachtenswert.

Die Masse an Werbung ist verachtenswert.

12. Mai 2024
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Antwort von Sneakly

Liebe/r Anonym,

falls du das Gefühl hast, zu viele Newsletter von uns zu erhalten, kannst du dich mittels Link im Newsletter selbstständig davon abmelden.

Liebe Grüße,
Cornelia

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rückzahlung zu wenig und zu spät

fast ein halbes Jahr später die Rückzahlung veranlassen und dann noch zu wenig,. Ich hatte 159.80 € bezahlt und aus welchem Grund erstatten sie nun nur 149,80€.? Sollen das negativzinsen sein, weil Sie mit meinem Geld solange gearbeitet haben? Ich erwarte die volle Rückzahlung von 159,80€, das Produkt war schon schlecht, der Service sollte dann besser sein.Dennoch bleibt die negative Bewertung bestehen, Ware aus China liefern und so ttun als ob sie aus Österreich kommt

28. März 2024
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Antwort von Sneakly

Lieber Nils,

für die Verzögerung der Rückerstattung möchten wir uns entschuldigen, dies sollte nicht passieren.
Wie im Rückgaberecht ersichtlich, sowie bei der Anmeldung der Retoure mitgeteilt, werden die Kosten für den Rückversand an den Kunden bei der Rückerstattung abgezogen bzw. verrechnet.

Wir bitten um Verständnis.

Liebe Grüße,
Elias

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe Werbung ohne Double-Opt-in erhalten

Habe schon zweimal Werbung erhalten, bevor ich überhaupt eine Versandbestätigung bekommen habe - und obwohl ich KEIN Double-Opt-in gegeben habe. Beim dritten Mal werde ich das Unternehmen anzeigen. Ich bin schockiert, was ich hier lese. Man muss dringend vor solchen Geschäftspraktiken warnen, die Retourkosten sind völlig unverhältnismäßig.

11. März 2024
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Antwort von Sneakly

Liebe Mel!

Bitte sende uns deine Bestellnummer an den Kundensupport (info@sneakly.at) um dein Anliegen zu prüfen.

Liebe Grüße,
Elias

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dropshipping und sonst nix....

Dropshipping und sonst nix....am 23.2 Schnürsenkel bestellt da ich dachte es wäre ein österreichisches Unternehmen....kommt direkt aus China und ich warte bis heute noch auf meine Lieferung...lt. Sendungsverfolgung seit 7 Tagen in Dänemark angekommen. Hätte ich das gewusst hätte ich das selbe Produkt auf Amazon bestellt.Finger weg... hier wird wieder mit super Werbung etwas dahergelogen.

11. März 2024
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Antwort von Sneakly

Lieber Herr Rauscher,

wir verkaufen keine Schnürsenkel.
Sie meinen vermutlich den Shop https://www.sneakerly.de/
Dieser Shop steht in keiner Verbindung mit uns.

Liebe Grüße,
Elias

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SCAM! NICHT KAUFEN

Wie schon in anderen Reviews beschrieben, miese und irreführende Geschäftspraktiken.

Negative Reviews werden massenhaft entfernt, weswegen die Bewertung hier viel positiver ausfällt

7. März 2024
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Antwort von Sneakly

Lieber Martin,

leider können wir Dich nicht als Kunden bei uns finden. Auch hast du auch nicht auf die Anfrage über Trustpilot geantwortet.
Bei Trustpilot können negative Reviews nicht entfernt werden, außer diese verstoßen gegen Richtlinien.

Schade finden wir, dass negative Reviews verfasst werden, wenn die Bewerter gar keine Erfahrung mit dem Shop gemacht haben.

Liebe Grüße,
Elias

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der schlechteste Shop überhaupt

Der schlechteste Shop überhaupt. Bei der Bestellung hieß es "lagernd" und ich Doofkopf dachte aus Österreich nach Deutschland dauert es drei Tage. Nach zwei Wochen kam die Lieferung. Retoure auf eigene Kosten 14Euro in den Sand gesetzt. Ich hoffe in zwei Wochen mein Geld abzüglich der Lieferkosten zurück zu erhalten. Waaaaaahnsinn. Solche Schuhe gibt es bei Amazon von anderen Anbietern in Massen.

28. Februar 2024
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Antwort von Sneakly

Lieber Kunde,

schade, dass wir dich nicht von unseren Schuhen überzeugen konnten!
Die Informationen zur Lieferdauer bzw. auch zur Rückgabe sind auf unserer Website unter AGB, Versanddetails, Rückgaberecht und in den FAQ's ersichtlich.

Weiters bieten wir über unser Retourenportal eine Anmeldung zur Retoure, wo auch ein Retourlabel erstellt wird. Bei Umtausch ist dieses kostenlos, bei Rückgabe werden die Versandkosten (€ 8,00 bzw. € 11,00) bei der Rückerstattung abgezogen.

Liebe Grüße,
Elias

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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