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Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft

Kontaktinformationen

3,3

Akzeptabel

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

T-Shirt 2502: Deutlich veränderte Ausführung, Rückgabe schwierig

Ich habe 5 T-Shirts (Modell Snickers 2502) bei snickers-store.de bestellt. Im Vergleich zu meiner vorherigen Bestellung hat sich die Qualität deutlich verändert: Die frühere zweilagige Verstärkung im Nackenbereich fehlt, das Material ist jetzt einlagig und dünner.

Ich habe daraufhin alle 5 T-Shirts zurückgeschickt (4 unbenutzt, 1 gewaschen, da mir der Unterschied erst danach aufgefallen ist).

Der Shop verweigert die vollständige Rückerstattung:
Das gewaschene Shirt wird komplett abgelehnt („nicht verkaufsfähig“)

Zusätzlich wird behauptet, es sei „verstaubt und gebraucht“ zurückgekommen, was ich so nicht bestätigen kann

Aus meiner Sicht wird hier weder transparent mit Produktänderungen umgegangen noch kundenfreundlich beim Widerruf reagiert.

Ich würde hier nicht nochmal bestellen.

16. April 2026
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