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We all want to stand out, but we also want to wear basics at the same time. That’s what inspired us to design our collections. Made of the highest quality fabrics. Founded and designed by three close friends from Amsterdam who are active in the fashion & nightlife scenes. We are SAINT BLANC.
Rhoneweg 30, 1043 AH, Nederland, Amsterdam, Niederlande
3,6
472 Bewertungen
Hat 4 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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T-Shirt wurde bestätigt und abgebucht, war dann aber doch nicht mehr lieferbar.. seit 5 Monaten auf den nächsten Drop vertröstet worden.. beim nächsten Drop gabs dieses T-Shirt nicht mehr.. seitdem keine Antwort auf Mail Anfragen -> Support miserabel
Die Qualität der T-Shirts an sich, wäre gut.
Antwort von Saint Blanc
Hi Maurice! We are sorry to hear that there is a defect on the product that you ordered. This is not the quality of purchase that we want you to experience with us. We sent you an email to address this matter and make sure that you are well taken cared of.
Ich habe die Ware am 8.1.2024 an den Verkäufer zurück geschickt!
Leider bekomme ich keine Bestätigung zum Eingang der Ware und bis jetzt auch keine Rückvergütung meines Kaufpreises!
Ebenfalls auch keine Antwort auf meine EMailanfragen!
Antwort von Saint Blanc
Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Rücksendebestätigung noch nicht erhalten haben. Dürfen wir Sie bitten, uns den Rücksendungsnachweis zu schicken, damit wir mit dem nächsten Schritt fortfahren können. Wir haben Ihnen eine E-Mail zu Ihrem Anliegen geschickt. Wir schätzen Ihr Feedback und arbeiten daran, es für Sie richtig zu machen.
Kann meine Bestellung nicht zurück geben! Support antwortet nicht! Bestelle nie wieder dort!!
Antwort von Saint Blanc
Ik hoop dat dit bericht u goed zal bevallen. We willen onze oprechte excuses aanbieden voor het probleem dat u hebt ondervonden met uw recente bestelling. Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit en we begrijpen hoe belangrijk het is dat dit probleem snel wordt opgelost.
We hebben al een e-mail gestuurd naar het adres dat aan uw account is gekoppeld, waarin we de details van het probleem beschrijven en mogelijke oplossingen bieden. Controleer alstublieft uw inbox, inclusief de spam-map, voor het geval ons bericht per ongeluk daar terecht is gekomen.
Ons team doet er alles aan om een oplossing te vinden die aan je verwachtingen voldoet en je eventuele zorgen wegneemt. We stellen uw begrip en geduld op prijs terwijl we werken aan een oplossing.
Ich habe dort einen Hoodie in zwei verschiedenen Größen bestellt, da ich die nicht passende Größe also einen Hoodie zurücksenden wollte hab ich mich an den Service gewendet und mein Geld auch wieder zurückbekommen. Die Hoodies haben einen qualitativ sehr hochwertigen Stoff, bin sehr zufrieden.
Antwort von Saint Blanc
Wir wollen immer den besten Service für unsere Kunden bieten und freuen uns, dass Sie das zu schätzen wissen! Danke für die 5-Sterne-Bewertung! :)
Ich habe den bestellten Jogginganzug zurück geschickt und kein Geld zurück bekommen. Bestellt dort niemals!!!
Antwort von Saint Blanc
Ik hoop dat dit bericht u goed zal bevallen.
Mijn oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden. We begrijpen dat het belangrijk is om het probleem snel op te lossen en we zijn vastbesloten om een oplossing te bieden.
Om het oplostraject te versnellen, hebben we u een e-mail gestuurd naar het adres dat aan uw account is gekoppeld. Controleer uw Postvak IN en, indien nodig, ook uw map met ongewenste e-mail voor het geval onze e-mail daar terecht is gekomen.
Als u nog vragen of problemen hebt, aarzel dan niet om op de e-mail te reageren. Ons toegewijde supportteam helpt u graag verder.
Hartelijk dank voor uw begrip.
Antwort von Saint Blanc
Hello Nils,
Sorry to read about this experience you had with us.
We are trying to improve our services and we would like to get in contact
with you to hear what we could improve from your side.
We will send you an email soon. Regards, Ambar
Mangelhafter Service und 1 Monat Lieferzeit
Ich habe einen Pullover bestellt. Ich habe 1 Monat auf meine Bestellung gewartet. In dieser Zeit habe ich viele Mails geschrieben mit wenig Rückmeldung. Mein Stornieren der Bestellung wurde ignoriert. Eine Entschädigung habe ich auch nicht erhalten!!
Nochmal werde ich nicht bestellen!
Antwort von Saint Blanc
Hi Krisztian, I apologize for the late response. My name is Mitch and I am one of the owners of Saint Blanc. I am sorry to read that you had a negative experience with our company. At the moment I am personally providing support to my team to resolve all our issues. Please provide us your phone number so I can personally assist you. Hope to hear from you soon!
Der Versand verlief schnell, allerdings ist das Tshirt komplett verschmutzt angekommen.
Ich habe ein „Wish you were here“ T-Shirt in Beige gekauft, welches mit vielen schwarzen Punkten geliefert wurde, die wohl kleine Stoffetzen sind. Lassen sich nur mühsam entfernen, weshalb ich es zurückschicken werde.
Antwort von Saint Blanc
Lieber Joris,
Zunächst möchten wir uns für die schlechte Erfahrung, die Sie mit uns gemacht haben, entschuldigen. Das ist sicherlich nicht die Absicht, mit unserem neuen Team versuchen wir, alle Fehler der Vergangenheit wiedergutzumachen.
Wir müssen zugeben, dass dort mehrere Dinge schief gelaufen sind, die inzwischen alle behoben wurden. Wie ich sehe, haben wir Ihre E-Mail-Adresse erhalten und werden Ihnen daher eine E-Mail senden, um Ihnen bei Ihrer Beschwerde behilflich zu sein und diese in eine positive Erfahrung zu verwandeln.
Wir entschuldigen uns noch einmal und hoffen, dass wir Ihnen trotzdem weiterhelfen können.
Sehr gute unterstützung und schnelle lieferung
Ewig auf die Bestellung gewartet, Hoodies waren alle beschädigt & reroute hat mich 10€ gekostet!
Antwort von Saint Blanc
Lieber K,
Zunächst möchten wir uns für die schlechte Erfahrung, die Sie mit uns gemacht haben, entschuldigen. Das ist sicherlich nicht die Absicht, mit unserem neuen Team versuchen wir, alle Fehler der Vergangenheit wiedergutzumachen. Wir müssen zugeben, dass dort mehrere Dinge schief gelaufen sind, die inzwischen alle behoben wurden. Auch an der Qualität unserer Kollektionen haben wir hart gearbeitet.
Wie ich sehe, haben wir Ihre E-Mail-Adresse erhalten und werden Ihnen daher eine E-Mail senden, um Ihnen bei Ihrer Beschwerde behilflich zu sein und Ihnen eine gute Lösung anzubieten.
Wir entschuldigen uns noch einmal und hoffen, dass wir Ihnen trotzdem weiterhelfen können.
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