Wij bestelden een 3-delige Vincent outdoor sofa voor ons terras (appartement 4e verdieping) en die werd netjes en keurig geleverd (slechts 3 weken wachttijd). We hadden geen enkel probleem om de losse... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
- Mooie winkel in Gent. - Vriendelijk personeel dat je ook de tijd laat om te beslissen. - Ruim en smaakvol assortiment. - Prijs-kwaliteitverhouding zeker goed. Inderdaad iets duurder maar het aa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Superbe accueil chez Sofa Company Bruxelles, les vendeurs sont présent pour vous conseiller sans vous forcer à l'achat. Je suis extrêmement ravi de mon canapé. La réception à été rapide et impeccabl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Prachtige zetel gekocht in het meest levendige blauw. Ik vond mijn smaak niet in de woonwinkels waar beige en grijs de modekleuren nog steeds zijn. Hoera voor Sofacompany waar ik mijn zetel in eender... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über SOFACOMPANY België
Vom Unternehmen geschrieben
SOFACOMPANY | Deens design voor altijd lage prijzen
Bij SOFACOMPANY ontwerpen we al onze meubels zelf en verkopen we ze rechtstreeks aan jou. Dat betekent minder tussenschakels, betere prijzen – en meubels die gemaakt zijn om het dagelijks leven aan te kunnen. Daarom geven we ook 10 jaar garantie op al onze meubels.
Meer dan 1.000 klanten hebben ons beoordeeld op Trustpilot, en we zijn trots op de mooie feedback die we gekregen hebben. We lezen en beantwoorden elke review – omdat we waarde hechten aan jouw mening en voortdurend willen verbeteren om jouw ervaring zo goed mogelijk te maken.
Of je nu online aan het rondkijken bent of een van onze winkels bezoekt, we staan voor je klaar om je te helpen bij het vinden van jouw volgende zetel – en we kijken ernaar uit om je te verwelkomen.
Bij SOFACOMPANY ontwerpen we al onze meubels zelf en verkopen we ze rechtstreeks aan jou. Dat betekent minder tussenschakels, betere prijzen – en meubels die gemaakt zijn om het dagelijks leven aan te kunnen. Daarom geven we ook 10 jaar garantie op al onze meubels.
Meer dan 1.000 klanten hebben ons beoordeeld op Trustpilot, en we zijn trots op de mooie feedback die we gekregen hebben. We lezen en beantwoorden elke review – omdat we waarde hechten aan jouw mening en voortdurend willen verbeteren om jouw ervaring zo goed mogelijk te maken.
Of je nu online aan het rondkijken bent of een van onze winkels bezoekt, we staan voor je klaar om je te helpen bij het vinden van jouw volgende zetel – en we kijken ernaar uit om je te verwelkomen.
Kontaktinformationen
Mechelsesteenweg 6, BE-2000, Antwerpen, Belgien
- +32 38 08 19 88
- info-be@sofacompany.com
- sofacompany.com/nl-be
4,5
Hervorragend
1738 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
ATTITUDE PROFESSIONELLE
accueil lors de la commande. livraison : attitude profesionnelle
20. November 2025
Antwort von SOFACOMPANY België
Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis d’entendre que l’accueil lors de la commande ainsi que la livraison se sont déroulés de manière professionnelle. Au plaisir de vous revoir!
Cordialement,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Helemaal tevreden
Prachtige en kwalitatieve sofa, gemakkelijk online besteld. Levering was ook helemaal in orde, alles vlot verlopen.
7. November 2025
Antwort von SOFACOMPANY België
Heel erg bedankt voor je mooie woorden! We zijn blij dat het online bestellen gemakkelijk verliep en dat de levering helemaal in orde was. Ons team doet er alles aan om iedere bestelling zorgvuldig en snel te verwerken, dus het is fantastisch om te horen dat dit bij jou gelukt is. Veel plezier met je nieuwe Jill sofa!
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY💛️
De verkoopster was zeer vriendelijk
De verkoopster was zeer vriendelijk . De levering verliep vlot maar zonder compromis . Helaas het invijizen van de pootjes was rampzalig . Vele zogezegde voorgeboorde gaatjes waren afwezig .
Ik heb 3 uur geboord en gevezen alvorens de pootjes waren ingeschroefd . Het aaneen zetten van de elementen heb , wegens te moeilijk helaas, niet gedaan. Wij zijn 80 jaar en vonden dit een verschrikkelijke ervaring .
12. November 2025
Antwort von SOFACOMPANY België
Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback. We zijn blij te horen dat u in de showroom vriendelijk bent ontvangen en dat de levering naar wens verliep.
Tegelijk vinden we het heel spijtig dat het monteren van de pootjes en het koppelen van de elementen voor u zo’n zware opgave was. Dat heeft u onnodig veel tijd en moeite gekost, en daarvoor bieden wij u graag onze oprechte excuses aan.
Hoewel in onze algemene voorwaarden staat dat deze montagehandelingen niet onder de levering vallen, begrijpen wij dat dit voor klanten van uw leeftijd een te moeilijke taak kan zijn. Uw opmerkingen helpen ons om dit in de toekomst duidelijker te communiceren en onze service verder te verbeteren. Nog veel genot van je Paula sofa!
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Antwort von SOFACOMPANY België
Quel plaisir de lire votre avis ! Merci pour votre confiance et votre visite. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement,
Charlotte - Team SOFACOMPANY💛️
The person in store was really helpful…
The person in store was really helpful to show me all of the couches that fit the dimensions of my space and my family's needs. I appreciated their attention to my questions and concerns.
7. November 2025
Antwort von SOFACOMPANY België
We’re grateful for your kind feedback! It’s great to hear that our colleague could help you explore all couches matching your requirements and provide clear answers to your questions. Thank you for choosing us!
Kind regards,
Charlotte - team SOFACOMPANY 💛️
Supervriendelijke bediening in Antwerpen
Supervriendelijke bediening in Antwerpen. Je krijgt ruim de tijd om rond te lopen en op geen enkel moment heb je de indruk van iets opgedrongen te worden. Na de uiteindelijke keuze alles netjes overlopen. Prima service!
20. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SOFACOMPANY België
Wat een geweldige review om te lezen, bedankt! 💛 We zijn blij te horen dat je onze service in Antwerpen zo positief hebt ervaren. We geven onze klanten graag de tijd en ruimte om de juiste keuze te maken. Veel plezier met je nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Antwort von SOFACOMPANY België
Wat fijn om te horen dat onze collega’s in Brussel je zo goed geholpen hebben! We geven het compliment met plezier door aan het team.
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Antwort von SOFACOMPANY België
Beste Mathilde,
Bedankt voor je positieve beoordeling! Fijn om te horen dat de levering en communicatie naar wens zijn verlopen.
We hopen dat het Velvet Ocean karpet een mooie aanvulling is op je interieur. Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet,
ILSE - Team SOFACOMPANY
Heel vriendelijk personeel in de winkel…
Heel vriendelijk personeel in de winkel in Antwerpen. Vriendelijke levering. Heel tevreden van de sofa.
22. Oktober 2025
Antwort von SOFACOMPANY België
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat zowel je bezoek aan onze winkel als de levering zo vlot zijn verlopen. We geven je complimenten zeker door aan het team in Antwerpen. Geniet van je nieuwe sofa! ☺️
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Een goed advies en aangename…Goede service!
Een goed advies en aangename winkelervaring bij Sofa Companie! Jammer dat mijn sofa niet de dag voordien mee op de ladderlift kon,...dat had mij kosten en extra moeite bespaard om een nieuwe ladderlift te bestellen.
Met vriendelijke groeten,
DDS
18. Juli 2025
Antwort von SOFACOMPANY België
Bedankt voor je feedback en het delen van je ervaring. Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over het advies en je winkelbezoek bij SOFACOMPANY. We vinden het echter jammer dat de levering niet helemaal volgens plan is verlopen en begrijpen dat dit extra moeite en kosten met zich heeft meegebracht. Onze excuses hiervoor, dit is uiteraard niet de ervaring die we onze klanten willen bezorgen.
We hopen dat je ondertussen volop geniet van je nieuwe Leonora sofa en staan altijd klaar mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben.
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Levering was in orde- artikel mooi
9. Oktober 2025
Antwort von SOFACOMPANY België
Wat prettig om te horen dat de levering naar wens is verlopen en dat je tevreden bent met het artikel! Bij Sofacompany vinden we het belangrijk dat onze producten netjes en in perfecte staat bij onze klanten aankomen, en dat ook de levering soepel verloopt. We wensen je veel plezier met je nieuwe poef en hopen dat je er volop van kunt genieten.
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Mooie zetel prijs-kwaliteit.
Mooie zetel prijs-kwaliteit.
Goed verpakt - goed beschermd met beschermhoes
9. Oktober 2025
Antwort von SOFACOMPANY België
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met je zetel en de levering. We hechten er veel belang aan dat onze producten goed beschermd en in perfecte staat bij onze klanten aankomen. We wensen je veel plezier met je Inez kussens!
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Antwort von SOFACOMPANY België
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que votre pouf vous plaît et que la livraison s’est bien passée. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvel achat!
Cordialement,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Antwort von SOFACOMPANY België
Bedankt voor je feedback.
Het klopt inderdaad dat het op dit moment nog wat te vroeg is om een volledige review te geven. We hopen dat het eerste deel van je levering goed is aangekomen.
Ondertussen zijn we druk bezig met het tweede deel van je bestelling. De zelfontworpen meubelen zijn momenteel in productie, en we hopen dat je hier na levering volop van zult kunnen genieten.
Met vriendelijke groet,
Lieke - Team SOFACOMPANY
Antwort von SOFACOMPANY België
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent en de afwerking naar wens is.
Bedankt voor je mooie review en veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Informatie was volledig en correct
Informatie was volledig en correct. Heel behulpzaam en vriendelijk.
3. Oktober 2025
Antwort von SOFACOMPANY België
Bedankt voor je positieve feedback! Wat leuk om te horen dat je goed geholpen bent en de informatie duidelijk was. We staan altijd voor je klaar als je ons opnieuw nodig hebt!
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Duidelijke en nuttige informatie
Vriendelijk en adequat personeel, duidelijke uitleg
23. September 2025
Antwort von SOFACOMPANY België
Beste Kristin,
Wat fijn om te horen dat je ons personeel vriendelijk vond en een duidelijke uitleg kreeg. Geniet van je aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Erin - Team SOFACOMPANY
Zeer tevreden met de tafel en…
Zeer tevreden met de tafel en uitstekende service. We mochten de tafel zelfs komen ophalen buiten de openingsuren. Bedankt!
23. September 2025
Antwort von SOFACOMPANY België
Beste Neal,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met de tafel en onze service. We vinden het belangrijk om flexibel mee te denken, dus het doet ons plezier dat het ophalen buiten de openingsuren goed is gelukt.
Veel plezier met uw nieuwe tafel en graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
prijs kwaliteit zeker in orde
prijs kwaliteit zeker in orde, super tevreden vh resultaat.
16. September 2025
Antwort von SOFACOMPANY België
Beste Peter,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de prijs-kwaliteit en het eindresultaat. Uw waardering betekent veel voor ons.
Met vriendelijke groet,
Team SOFACOMPANY
Levering is een ramp
Levering laat te wensen over! Sofa zou vrijdag 26 sept geleverd worden, volgens het digitale trackingsysteem tussen 13:30 u en 15:30u. Dat tijdstip is de hele dag opgeschoven tot 18:30u en 20:00u en daarna de hele tijd door... telkens nieuwe 'leveringstermijn' ook op zondag! Geen enkele verwittiging gekregen. Nu nog, maandag is 'mijn bestelling onderweg' volgens het trackingsysteem. De vrachtwagen van het transportbedrijf MTC-trans blijft evenwel onveranderd stil staan in Sint Katelijne Waver.
Kortom: wij zijn een hele dag en avond opgehouden omdat Sofacompany/MCT Trans het vertikt om contact op te nemen met ons. En we weten nog altijd niet wanneer sofa dan wèl wordt geleverd.
Door deze onprofessionele houding hebben we vrijdagavond een belangrijke, werkgerelateerde afspraak moeten afzeggen.
Conclusie: zeer goede service in de winkel, maar dienst naverkoop en levering is een ramp, een bedrijf als Sofacompany onwaardig.
26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SOFACOMPANY België
Beste Mona,
Bedankt voor je feedback, en onze oprechte excuses voor de gang van zaken rondom de levering van je sofa.
We begrijpen heel goed hoe frustrerend deze situatie voor je is geweest, zeker gezien het gebrek aan communicatie en de impact die dit heeft gehad op je planning. We willen je verzekeren dat we vandaag al meerdere keren contact hebben gehad met zowel jou als met onze transportpartner MTC om dit zo snel mogelijk op te lossen.
Op dit moment zijn we nog volop bezig om een correcte levering voor je te organiseren. Na de uiteindelijke levering zullen we zeker ook samen met jou kijken naar een passende compensatie om deze vervelende ervaring netjes af te handelen.
We waarderen je geduld en hopen dit snel op een goede manier te kunnen afronden.
Met vriendelijke groet,
ILSE - Team SOFACOMPANY
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.