Beware! I should have been concerned when I noticed that they don't list fabric used. But the stuff was so nice looking and discounted that I ordered 4 items. 3 turned out to be polyester. I do no... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
The website looked honest, but buyer beware! The blouse arrived after a 1 1/2 months and it was NOT as described. The sizing was way off, the “breathable” fabric was not. It is poorly made, un-press... Mehr ansehen
Ease of using website… Highest quality of products at or below best price point. Fast , efficient delivery to my front door! Needs to be your go to for home delivery of incontinence materials, e... Mehr ansehen
I placed an order with this company and they already knew my Discover card numbers and didn't accept them. I started looking online and there are many complaints about them including cheap clothing a... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
At Sofia & Grace, our mission is to destigmatize bladder leakage. We believe it’s about time to have a place for women to come together and talk openly about bladder control issues. With 1 in 3 women dealing with incontinence on a daily basis, we are here to open up dialogue and offer women a platform to discover products that help them live more confidently—without the stress or embarrassment caused by bladder control. This is the foundation and noble purpose that defines Sofia & Grace and the pillars our brand is built on.
Kontaktinformationen
9385 Dielman Ind. Dr, 63132, Olivette, Vereinigte Staaten
- 8009523981
- together@sofiaandgrace.com
- sofiaandgrace.com
3,1
Akzeptabel
377 Bewertungen
Hat 4 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Satified Shopping
You can get me what I want that I cannot find in the stores. I really appreciate that.
14. Mai 2025
Easy to order discrete delivery
Easy to order discrete delivery. Unable to find what I need in retail stores or drug stores. Always have the product I need. Fast ship.
15. Mai 2025
Could not be more disappointed in the…
Could not be more disappointed in the item. Nothing like the photo in quality or color. Fabric is extremely thin and looks light yellow, not at all beige as in the photo. No way this item is what the model was wearing. I may have only paid $59.95 but it is a total loss. Responding to their email online address for issues does not work.
1. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sofia & Grace
We are SOFIA & GRACE, a national distributor of incontinence supplies. I am sorry you are experiencing difficulties with this OTHER company.
Sham.
Sham.. the luxe set is anything but luxe..
I followed the size chart and ordered large,(im usually medium) & couldnt
Get the top over my shoulders. Fabric was seethrough & scratchy & color was pale yellow, not sandstone. My fault for not seeing RETURN POLICY.. So im out
$60.00. No response from customer service.
20. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sofia & Grace
We are SOFIA & GRACE, a national distributor of incontinence supplies. I am sorry you are experiencing difficulties with this OTHER company.
SCAM
First of all if you return you need to pay to send back to China for full refund. $30-$100+ dollars IF THEY RECEIVE IT...or they will give you 30% credit on your next order. The top I purchased looked like a uniform nothing like the picture from Instagram. DO NOT BUY FROM THIS COMPANY.
YOU LOSE if you do not like it or if it was not as it appeared. NEVER TAKE THE CHANCE. HORRIBLE QUALITY. I THREW ITEM IN THE GARBAGE. Company is Sophia Grace Atelier.
7. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sofia & Grace
I am sorry you have experienced disappointment with Sophia Grace Atelier. Please verify you have chosen the correct company as we are SOFIA & Grace (different spelling) and we supply incontinence products and not clothing.
Had quite a few ordering issues with…
Had quite a few ordering issues with your website and Sharon was amazing in helping me get it all straightened out. She was always pleasant and helpful even when I was calling and emailing A LOT. I'm a caregiver for my mom and she made a stressful situation much better!
11. März 2025
Absolutely horrendous quality and…
Absolutely horrendous quality and nothing like the image on the website.
Made from Calico which is pattern cutting fabric. Cheep rough cotton, neck line nothing like image and would fit a 10 year old. Extremely disappointing so would not bother wasting your money.
27. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sofia & Grace
We are SOFIA & GRACE, a national distributor of incontinence supplies. I am sorry you are experiencing difficulties with this OTHER company.
You have the product that I have used…
You have the product that I have used for many years and can no longer easily find in local stores I shop. It's reasonably priced and I can get free shipping with a larger order. Win-Win for me!
24. Februar 2025
Great hard to find product
23. Dezember 2024
Good price and expediency on delivery
19. Dezember 2024
Ease of ordering and the fast delivery
20. Dezember 2024
Disappointment
This is the first time I have been disappointed in your service. The wrong item was delivered to me...Poise liners instead of pads which I intend to return once I get a return address. I know the pads are available because I purchased them at my local grocery store.
4. Dezember 2024
Antwort von Sofia & Grace
This was an online order, and a different product was ordered instead of the regular item previously ordered. Please check your email so we can get this resolved. Thanks!
Superior service!
I received my order faster than estimated. It was not necessary; but, it was a pleasant surprise and the order was correct.
1. Dezember 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.