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4,1
149 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Es war eine gute Kundenbetreuung durch Carmen. Da ich die Mitgliedschaft nicht beabsichtigt habe und mir der Betrag trotz Kündigung abgebucht wurde. Ich warte nun auf die Rückerstattung des abgebuchten Betrages, doch Carmen hat mir versichert, dass dies innerhalb weniger Tage zurückerstattet wird.
Alero ist in Kontakt und hilft, das Problem zu lösen
Ich gebe keine weiteren Bemerkungen und fordere sie auf, den Betrag möglichst sofort zu Überweisen, wie sie es geschrieben hatten. Eine weitere Verzögerung werde ich nicht hinnehmen.
Ist eine Verarschung. Man löst ausversehen ein Abo, dass einem jede Woche bis zu 20 Euro abzieht. Wenn man künden möchte, geht es einen Monat und es werden weiterhin jede Woche Geld abgezogen. Nach Wochen habe ich eine Email bekommen, falls ich ihnen eine gute Rückmeldung gebe, geben sie mir mein Geld zurück. Bestechung würde ich sagen. Achja und ich habe nie irgend etwas erhalten.
Antwort von Sogreatshoes
Liebe Patrizia,
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