Mangelhafte Getriebe
Ich habe vor 2 Jahren und 3 Monaten drei Innenjalousien von Solarmatic mit Endloskette gekauft. Inzwischen sind bereits zwei Getriebe für den Antrieb defekt. Eine Reparatur ist lt. Auskunft des Herstellers zu teuer.
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Ich habe vor 2 Jahren und 3 Monaten drei Innenjalousien von Solarmatic mit Endloskette gekauft. Inzwischen sind bereits zwei Getriebe für den Antrieb defekt. Eine Reparatur ist lt. Auskunft des Herstellers zu teuer.
Vielen Dank für die Aussenjalousien mit 90mm Z Profil, die sehen toll aus
Die Lebensdauer der Seile von 2 unserer insgesamt 6 Außenjalousien enttäuscht uns sehr; nach nur 5 bzw. 6 Jahren sind diese bereits gerissen. Besonders negativ empfanden wir jedoch den defizitären telefonischen Support: Auf die Nachfrage nach einer Reparaturmöglichkeit erhielten wir keinerlei Unterstützung. Man teilte uns lediglich mit, dass es keine Anleitung gäbe und wir selbst zurechtkommen müssten.
Eigentlich waren wir mit dem Produkt zufrieden, doch die Kombination aus mangelnder Haltbarkeit und dem unzureichenden Service führt uns zu dem Fazit, dass wir uns rückblickend besser für einen anderen Hersteller entschieden hätten.
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