Solesync Bewertungen 65

TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rigtig god oplevelse. Bestilte et par sko til konfirmation, og fik dem inden for en uge selvom det var en bestillingsvare.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rigtig god oplevelse! Bestilte d 31. December og modtog dem allerede d. 4 Januar. Derudover, var de til en super skarp pris i forhold til mange andre hjemmesider. Klar anbefaling

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg skulle bruge et par Adidas Special, og kunne nemt finde frem til dem inde på Solesync, dertil så har vi prisen helt fint, leveringen skete hurtigt. Der var ingen problemer med mit køb hos dem K... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Skoene var billigere end andre steder og hurtig levering. Desværre var både mærke og størrelse forkerte da de ankom. Men efter henvendelse, svarede de hurtigt tilbage og jeg fik de rigtige sko dagen... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Schuhgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Vi er to unge iværksættere, der satte os for at skabe noget unikt. Med en stor passion inden for sneakers, besluttede vi os for at bygge en webshop, der skulle give danskerne mulighed for at få fat i de fedeste sneakers – uden at betale overpriser. Det er præcis, hvad vi har gjort, og vores historie er et bevis på det.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

65 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lyver

Jeg har bestilt et par sko for en måned siden. Efter at jeg har skrevet og spurgt til mine sko har de annulleret min ordre i dag, hvor på William skriver at de har annulleret den for lang tid siden og at de har sendt mig en mail med det. Det passer ikke. Jeg har fulgt ordren i min shoppingapp og den er først annulleret i dag.
Jeg handler ikke med folk der lyver!!!

16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rigtig god oplevelse

Rigtig god oplevelse. Bestilte et par sko til konfirmation, og fik dem inden for en uge selvom det var en bestillingsvare.

7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lang leveringstid og dårlig service

Leveringen tager virkelig lang tid. Jeg bestilte mine sko den 12. februar. Nu er det den 7. Marts og pakken er stadig ikke blevet sendt. Jeg skrev og bedte om et status og fik at vide at pakken ville blive sendt i går, men det blev den ikke. Rigtig dårlig service og alt for lang leveringstid.

7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Fik en rigtig fin sko

Fik en rigtig fin sko, men skulle vente i hele 2,5 uge for at få den, så levering er ikke det bedste

2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Solesync-Logo

Antwort von Solesync

Hejsa,

Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med skoen.

Da anmeldelsen er anonym, kan vi desværre ikke se den konkrete ordre. Ud fra leveringstiden forestiller vi os dog, at der kan være tale om en bestillingsvare. På produktsiden fremgår det tydeligt, at den forventede afsendelse er 4–10 hverdage. Det svarer til op til cirka 14 kalenderdage, før varen sendes fra os. Herefter tager selve leveringen typisk omkring 2 hverdage.

Det betyder, at en samlet leveringstid på omkring 2–2,5 uge desværre kan forekomme ved denne type vare, selvom vi selvfølgelig altid bestræber os på at få ordrer afsted så hurtigt som muligt.

Hvis du har lyst, er du meget velkommen til at kontakte os direkte med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå forløbet helt konkret.

Bedste hilsner
Villum

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rigtig god oplevelse

Rigtig god oplevelse! Bestilte d 31. December og modtog dem allerede d. 4 Januar. Derudover, var de til en super skarp pris i forhold til mange andre hjemmesider. Klar anbefaling

5. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Virkelig useriøst firma

Virkelig useriøst firma. Efter 18 dages venten må jeg annullere ordren, da firmaet stadig ikke kan garantere levering. Ikke noget telefonnummer på hjemmesiden, meget lang svartid på mail. Kan absolut ikke anbefales.

20. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Solesync-Logo

Antwort von Solesync

Kære Tina,

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi er kede af, at dit forløb med os ikke levede op til dine forventninger – det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere.

I perioden op til og under jul oplevede vi en markant stigende efterspørgsel, som desværre medførte pres på både leveringer og svartider. I enkelte tilfælde, som dit, betød det forsinkelser, vi ikke kunne garantere en klar leveringsdato på, og det beklager vi meget.

Al vores kundeservice foregår på mail, men vi er helt enige i, at svartiden i dit tilfælde har været for lang. Det er noget, vi har taget ved lære af, og fremover vil vi lægge ekstra vægt på at besvare henvendelser hurtigst muligt – også i travle perioder.

Tak for din feedback. Den hjælper os med at blive bedre.

Med venlig hilsen
Villum

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg bestilte et par sko

Jeg bestilte et par sko, som var forkert str. hvorefter jeg bad om en returnering og fik allerede pengene tilbage efter en 2 dage.

Rigtig god service, kunne sagtens finde på at handle der igen.

3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God service

Virkelig god service, alt spiller maks. Fra en god og ordentlig hjemmeside til god kundeservice og hurtig levering.
Klar anbefaling herfra.

25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg kan på INGEN måder anbefale SoleSync.

Jeg kan på INGEN måder anbefale nogen at handle hos dette firma.
Aldrig før har jeg oplevet et så useriøst og uprofessionelt firma.
De trækker pengene inden de sender varen og forhaler returnering og tilbagebetaling ud over alle rimelige grænser.
Mine forældre købte et par sko til deres 14 årige barnebarns fødselsdag.
Ordren blev bekræftet d. 20. september.
D. 27. september trækkes beløbet.
D. 1. Oktober er skoene stadig ikke afsendt og mine forældre spørger ind til status.
Skoene kommer frem, men er desværre for store, hvorfor de skal returneres.
D. 10. oktober henvender vi os pr. mail, som oplyst på deres hjemmeside, for at få at vide hvordan vi returnerer skoene.
D. 28. oktober modtager vi retur-informationer.
D. 1. november modtager SoleSync skoene fra os.
Det er i dag d. 17. november og mine forældre har stadig ikke fået deres penge refunderet.

17. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mangler penge retur for refundering

Jeg havde bestilt nogle sko til min dreng. De var desværre for små og vi refunderede skoene med det samme efter alle gældende regler. Vi ønsker pengene retur, men venter nu på 4. uge efter vi via mail blev lovet op til 10 hverdage.
Jeg kan ikke anbefale denne service og sagen er ikke afsluttet endnu!

1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Solesync-Logo

Antwort von Solesync

Kære Karen,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af, at I stod i en situation, hvor refunderingen trak ud længere end forventet. Det var bestemt ikke den oplevelse, vi ønskede at give jer.

Vi vil gerne forklare, at vi på det tidspunkt arbejdede ud fra en behandlingsproces på op til 10 bankdage fra det øjeblik, vi modtog skoene retur. Det var årsagen til, at ventetiden desværre blev længere, end I med rette havde håbet på.

Sagen blev dog afsluttet kort efter, og vi kan bekræfte, at I naturligvis fik jeres penge retur. Vi er glade for, at det endte, som det skulle, selvom processen tog længere tid end ønsket.

Tak for din feedback.

Med venlig hilsen
Villum
SoleSync

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

God hurtig kundeservice

Skoene var billigere end andre steder og hurtig levering. Desværre var både mærke og størrelse forkerte da de ankom.
Men efter henvendelse, svarede de hurtigt tilbage og jeg fik de rigtige sko dagen efter.

19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Virkelig god service

Virkelig god service, alt spiller maks. fra en god og ordentlig hjemmeside til god kundeservice.
Klar anbefaling herfra.

15. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God oplevelse, gode sko, god pris

Jeg har haft en virkelig god oplevelse med Solesync. Servicen var hurtig, kommunikationen tydelig, og kvaliteten levede fuldt ud op til forventningerne. Det hele føltes professionelt og pålideligt.
jeg kan kun anbefale dem!

5. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr