Solfilmskompaniet.se Bewertungen 

11
•
TrustScore 3 von 5

2,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Unternehmensdetails

  1. Fahrzeug & Transport

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Solfilmskompaniet Sverige är en svensk producent som producerar och tillhandahåller högkvalitets solfilm och folie till privat och företagskunder.


Kontaktinformationen

2,9

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

11 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

2,9

Alle Bewertungen

(11)

3 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben

Wir überprüfen Bewertungen

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Inte ens värt 1 stjärna

Inte ens värt 1 stjärna, jag vet helt ärligt inte hur solfilmen ser ut, men är du en nybörjare och du vill tona bilen så gå med Evofilm istället.

Jag tänkte ångra min beställning som jag inte tog emot än för det står i deras hemsida 14 dagars ångerrätt men fick inte då den var anpassad för min bil. Så jaa man får ta smällen och testa få det på bilen så får vi se hur det går.

Tack till Solfilmkompaniet för att ni faktiskt svarade på mejl. Men ett tips, ett företag med onöjda kunder håller inte långt, det är något som saknas verkligen. Kanske fakta på hemsidan varningar att man inte får retunera och KUNDBEMÖTANDE. Ni måste kunna erbjuda något för kunder. Kanske en rabbatkod på nästa köp? Även små saker gör stor skillnad. Evofilm bjuder på monteringskit, det är ett litet exempel….

3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beställde solfilm härifrån och blev…

Beställde solfilm härifrån och blev tyvärr väldigt besviken på både produkten och framförallt hanteringen efteråt.

Installationen visade sig vara betydligt mer avancerad än vad som framgick vid köpet. Instruktionerna var väldigt begränsade och hänvisade mest vidare till YouTube-videor. Trots att jag försökte följa guider och kontaktade supporten under processen förstördes större delen av materialet.

Istället för förståelse eller någon form av smidig lösning upplevde jag bemötandet som väldigt stelt, principfast och obehagligt. De påstår att man hotar om en recension när man nämner i ett mejl om att man vill helst undvika att hamna på trustpilot. Fokus låg snabbt på att hänvisa vidare till ARN istället för att försöka hitta en rimlig kompromiss eller kundlösning.

Jag förstår att specialanpassade produkter kan ha särskilda villkor, men som kund hade jag förväntat mig tydligare information om hur avancerad installationen faktiskt är och ett mer hjälpsamt bemötande när problem uppstod.

25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Solfilmskompaniet.se-Logo

Antwort von Solfilmskompaniet.se

Hej Gabriel,

Tråkigt att höra att din upplevelse av köpet.

Vår solfilm är en så kallad gör-det-själv-produkt. Vi skickar med skriftliga instruktioner och hänvisar även till videoguider, just för att man tydligt ska kunna se hur momenten utförs i praktiken. Vi rekommenderar alltid att man avvaktar med monteringen tills man har fått svar från vår support om man känner sig det minsta osäker.

När ett material tyvärr skadas vid själva handhavandet/monteringsförsöket kan vi rent köprättsligt inte godkänna en reklamation eller full återbetalning. När vi som företag och du som konsument inte kan komma överens i en sådan fråga, är vår standardrutin att hänvisa till ARN (Allmänna Reklamationsnämnden). Detta gör vi absolut inte för att vara stelbenta, utan för att ARN är en trygg och opartisk instans som granskar ärendet objektivt. Vi följer alltid deras rekommendationer, vilket är en trygghet för båda parter.

Vi beklagar att du upplevde vår kommunikation kring detta som stel; vår intention är enbart att vara tydliga med vilka villkor och rutiner som gäller för våra produkter.

Vänliga hälsningar,
Solfilmskompaniet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Solfilmen passade inte alls till bilen…

Solfilmen passade inte alls till bilen så måste köpa ny solfilm, totalt bortkastad tid till detta..

25. Juni 2024
Solfilmskompaniet.se-Logo

Antwort von Solfilmskompaniet.se

Hej Vilma!
Tråkigt att höra. Kan inte se att du vart i kontakt med oss kring det, så återkom gärna till kundtjanst@solfilmskompaniet.se så vi kan hjälpa dig.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Dåligt emballage

Leverans av film utan att rulla upp den på papprör, kanske inte helt överraskande blev den vikt under transport och vikt med hål som följd och oanvändbar (dokumenterat med bild).

Emballaget råkade familjen skicka med återvinningen varför jag inte kunde fotografera det.

Formellt får jag stå mitt kast, men kommer handla på andra ställen framöver som lägger nån krona på att packa filmen ordentligt.

3. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Det sämsta företaget man kan nånsin…

Det sämsta företaget man kan nånsin köpa ifrån! Jag skulle aldrig rekommendera det för någon alls!! Jag köpte färdigskuren toning till en Audi A3 och de passade inte var nämligen för stort och inte min bilmodell, skrev till de att toningen inte passar och då fick jag svaret ”vi returnerar tyvärr inte modellanpassad toning”. Hur kan det vara modellanpassad om den inte passar min bil?
Dåligt företag och kass solfilm, oavsett hur bra man försöker med den så går den absolut inte. Inte värt och spara några hundralappar för att köpa och göra själv utan istället skulle jag rekommendera att ta bilen till nån firma som tonar rutorna.
Rekommenderar ej!!! 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

5. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Solfilmskompaniet.se-Logo

Antwort von Solfilmskompaniet.se

Hej Ghaith!

Du har inte följt våra anvisningar. Du har försökt montera filmen utan att hissa ner dörr rutan och utan att ta loss dörrsidan vilket är ett handhavande fel från din sida. Du har inte följt våra instruktioner. Du har även blivit ombedd att skicka bilder med filmen på utsidan av utan för att vi enkelt ska kunna se om passformen är dålig för att sedan hjälpa dig, men du har vägrat ta dessa bilder. Du har helt enkelt blivit erbjuden hjälp, men inte velat ha det. Du är välkommen att höra av dig till kundtjänst och ta emot tipsen som vi har gett dig samt att du återkommer med underlag i form av bilder. Utan bilder är det svårt att bedöma något och reklamera. Självklart korrigerar vi fel om vi gjort, men du har aldrig påvisat att det finns ett fel. / Solfilmskompaniet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Köp ej färdigskruen solfilm!

Dåligt företag med vilseledande produkter. Otrevlig kundtjänst.

Jag skulle påstå att marknadsföringen är väldigt vilseledande och snudd på falsk. Ja, det går att "proffstona" själv hemma. Men då ska du helst ha gjort det några 100 gånger och gärna en gammal volvo med raka rutor. Annars är det jätte svårt!

Jag beställde en ny bakruta för att jag totalt misslyckades med första. Skriver i meddelande att jag ej ska ha en tvådelad toning då skraven är omöjlig (för mig) att få till. Vad får man? Jo en tvådelad film. Ringer till supporten och får svaret att jag gjort fel i beställningen.... Hmm okej. Frågar hur vi kan lösa det, men får svaret att det är mitt problem. Frågar då hur jag får till en fin skrav och får svaret att jag kan överlappa dem och skära precis i linjen av en värmeslinga. Ni förstår att den är några milimeter tjock? Jag jobbar inte med toning, jag kan inte skära ett rakt snitt på några mm över en hel ruta...

Aja, min toning 2 av bakrutan blev till slut ok efter att jag fått tips på youtube. Tog 2 dagar att få till en bra toning. Mycket värmande och skrapande. Blev ändå inte helt bra. Väldigt dåliga instruktioner som medföljde. Följer man dem så kan jag lova att det blir fel.

Till alla som funderar att köpa färdigskuren film. Om du inte jobbar med detta, åk till en firma som gör installationen åt dig, det är inte så farligt dyrt. Om du ändå vill prova, vänd dig till ett företag som är mer service-minded.

Jag rekommenderar inte solfimlskompaniet.

Svår åt företaget: Som jag sa till er på telefon, då borde ju ni göra om beställningsystemet så att det är svårt att göra fel. Dessutom kunde ni ha bemött mig på ett bättre sätt än att vara tvärsäkra på att felet ligger hos mig, för innan order ringde jag er och undrade om det gick att få en hel film istället för delad. Gällande att ni har många nöjda kunder kan jag väl bara spekulera, men skulle inte förvåna mig att många av dem är proffs. Tycker inte er instrukution är bra när den refererar till youtube på en instruktion som är från ett annat företag (syftar på formningen av bakrutan)...? Nej jag håller fast vid min bedömning, ej värt att prova.

27. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Solfilmskompaniet.se-Logo

Antwort von Solfilmskompaniet.se

Hej
Tråkigt att höra att du inte lyckades med montaget på rätt sätt.

Vi har kikat igenom din order och det finns ingen notering inlagd av dig att det skulle levereras i en hel bit vilket är anledningen att den levererades i 2 bitar. Om kunden missar noteringen, så kan vi omöjligt veta om det. Jag har även kikat dina mail konversationer till oss och inte heller där har du noterat något alls om en hel bakruta.

Solfilm är en GDS produkt och vi kan tyvärr inga garantera en montering på en göra själv produkt. Vi har tusentals nöjda och återkommande kunder varje år som väljer oss som leverantör av solfilm.

/ Kundtjänst

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundservice

Snabb leverans? ja men fick min min stenskottskydd med skador på, och när man hör av sig till kundtjänst så får man svar efter 2-3 arbetsdagar. Rekommenderar inte om du vill slippa huvudvärk. Kvaliteten på produkten var liknande till den från Wish men 30 gånger priset.

4. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Solfilmskompaniet.se-Logo

Antwort von Solfilmskompaniet.se

Hej
Tråkigt att höra att din stenskottsskydd blev levererad med skador. Fraktskador är något vi har svårt att påverka. Jag har kikat på ditt ärende och vi bad om någon form av bild på skadan, men du återkom aldrig till oss. Tråkigt att vi inte fått möjligheten att hjälpa dig innan du recenserar. Självklart ersätter vi om en produkt är skadad.

/ Kundtjänst

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr