Songmicshome Bewertungen 

DON'T BUY ANYTHING FROM THEM, YOU WILL JUST LOSE MONEY AND TIME...
I bought a computer desk; there were two different price options for the same desk, I thought the expensive one had metal drawers not the polyester ones... As a customer it is what you would think If you see there are 2 different options for the same material. But unfortunately it is like scam or trick whatever you call for it. There is 31 Euros price difference for the same desk from the same website; it is not more quality or bigger size, EXACTLY THE SAME!
I send an e mail to them but no respond, I called their customer service ( which I could find in NL website!!) and she said that they don't speak English either Dutch... She just hang up the phone because I cannot speak German, what a disrespect for a customer service! Why would you have a business in a different country If you cannot help the customers; you don't speak their language or most shameful thing is that you reject to speak English which is a global language...
And another thing is that they made it so complicated to return things in their website that it is impossible to find that option; you should contact via e mail then but they don't respond and they expect you to pay for cargo which cost a lot that you lose so much money that in the end it is not an option to send it back... Such a scam!!! I will never buy anything from them!

SONL-57979

Only half my order arrived. Company is claiming they can't find my order even with all the evidence emailed to them. Very disappointed. Do not shop here.

Waardeloos bedrijf, kasje besteld via Bol. maar afkomstig van Songmics. Kastje was anders dan op de foto. 1,5 week bezig geweest met Bol, gebeld, gemaild. Songmics zegt, ja was oude foto, we hebben de foto nu aangepast. Op hun eigen duitse site staat het orginele kastje wel nog gewoon ????? Kon 10% korting krijgen of moest kastje maar terug sturen. Ja dag, ga dat ding niet weer uit elkaar halen. Geven verder niet thuis. Ook bol zeer waardeloos. Steeds weer iemand anders aan de telefoon, en doe verder niks. Beide waardeloze service. Bestel niks bij songmics, doen echt niks voor de klant

In 2021 een kaptafel met spiegel en LED lampjes gekocht. Het als bouwpakket geleverde tafeltje laat zich lastig in elkaar zetten. Al na 3 weken vielen de lades zonder aanleiding uit elkaar. Is wel weer te herstellen door een schroef wee aan te draaien maar er is sprake van een ontwerpfout want in de eerste 2 jaar heb ik de schroeven zeker 15 keer opnieuw moeten aandraaien. Daarna zijn we hiermee gestopt en hebben het zo gelaten. In 2026 begonnen de LEDlampjes plotseling te knipperen. Na eerst zelf gekeken te hebben toch maar de klantenservice aangeschreven. Die sturen je vervolgens een paar keer het bos in. De eerste keer kreeg ik een reactie dat ze de aankoopnota wilden zien. Toen die gevonden was kreeg ik een uitleg hoe te kijken of er misschien een lampje lapot was. Dat had ik in het begin allemaal al gedaan. Toen ik vroeg of er misschien iets aan gedaan kon worden (spareparts) kreeg ik de reactie at het setje uit 2021 was en dat dergelijke onderdelen niet meer leverbaar waren. Toen heb ik geschreven dat de sets die ze nu in 2026 op de site aanbieden exact gelijk zijn aan die van 2021 was wederom de reactie dat er van het 2021 model geen reserve onderdelen meer waren. Het bedrijf doet er allles aan om je zo lang mogelijk in het ongewisse te laten en blijft star volhouden aan de vaststelling dat je setje te oud is. Jammer, hier kopen we nooit meer iets.

2 halters besteld. DPD geeft aan het geleverd te hebben…….niet dus! Dus wilde ik een mail sturen, klopt het mail adres niet.
Hoop dat we dit kunnen oplossen.

Stoel besteld op 18 februari en 20 februari al geleverd gekregen!

houten haltafeltje besteld, werd vlot geleverd maar bleek geen hout maar glimmend meubelplaat te zijn. Ja niet mooi dus. Daarnaast past het middelste laadje niet, de ruimte is te smal. We zijn dus redelijk opgelicht, maar ja, terugsturen naar China is geen optie. Dus we denken nog of we hem laten staan en het licht in de gang dimmen, of dat hij op de stort gaat belanden.

mooi spullen maar zit nog steeds op mijn bestelling te wachten 25 november besteld met bezorgdienst komt niet verder dan aangemeld bij dpd

dit is wel vette minpunt

Deze winkel heeft mij verbaast, super geweldige service.

We hadden zelf een plankje beschadigd van het bureau en ik vroeg of ze een los plankje verkochten, in plaats van te zeggen dat kost (.....) of dat kunnen we niet, kwam er een reactie met we hebben een nieuw plankje zojuist opgestuurd.

Super service, daarnaast enorme leuke meubels en dan met name de Vasagle collectie.

Dus een dikke 5 van de 5

Mijn kledingrek is supersnel geleverd. Het is een hele stevige kledingrek net wat ik wilde voor een mooie prijs. Ik kan het alleen maar aanraden!

Had in het begin wat twijfel over dit bedrijf.
Maar het bestelde rek is snel geleverd. De planken die in het rek liggen lijken dun maar doen wat ze moeten doen. Rek in de kleur blauw ziet er mooi en degelijk uit. Heb nog 2 rekken besteld. Goeie prijs kwaliteit verhouding.
De 2 extra rekken zijn volgens afspraak geleverd. Top.